压力管理课程体系

  一、认识压力和应付压力  1、对压力的定义,对压力的反应  2、分析压力的起因  3、做好应付压力的准备  4、接受不可避免的事实  5、建立自己的支持系统  6、保持做事和生活井然序  7、学会放松自己  二、处理工作压力  1、对他人请求的反应,有效的说“不”  2、保持轻松愉悦的心情,处理自我加压  3、人际关系与EQ  4、理解和应付别人的情绪 

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情绪压力管理   课时:12H

天:晨练:1.习惯和自己在一起:呼吸2.静心瑜伽部分:工作压力从何而来1、课程内容介绍2、设定学习目标3、讨论我们面临有哪些压力l习惯近距离与人接触练习l习惯和自己在一起l工作现状l压力来源:我们对压力的感受往往决定着压力的水平Ø环境因素Ø心理因素:矛盾、变化、挫折、实现某种行为方式而产生的期望和要求4、压力带来的影响l负向压力在人身上的各种表现l正向压力的

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讲:什么是压力管理:压力体验与压力的代价;与压力有关的职业病;压力的平衡;倾听你的身体/当你感觉焦虑不安;身体与压力;精神与压力;早期预警信号;第二讲:评估你的压力1、行为方式与压力;2、工作与压力;3、管理你的反应;4、压力管理;第三讲:消除压力源对付引发压力的原因;改变A型的行为方式;改变B型的行为方式;第四讲:开发处理技能提高处理工作的技能;时间管理;

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课程大纲:  破冰篇:  游戏:动作创造情绪、一起抓  寻找你的搭档、寻找你的铁三角  寻找你的宝贝  几点连线游戏  部分NLP基础篇  1.什么是NLP?  2.NLP的历史与发展。  3.NLP理论精华的12条假设。  没有两个人是一样的  一个人不能控制另一个人  有效果比有道理重要  只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对真实的世界  沟通的意义取

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压力管理篇一、认识压力1.什么是压力?a)讨论:压力全都是不好的吗?b)发言或不记名字条:你的压力是什么?2.讨论:为什么我们会有压力呢?压力和什么有关系?3.压力的三个阶段二、压力测试1.人们在压力下常见的表现2.你的压力承受力如何?3.过去一年你生活、工作的压力事件4.你现在的压力指数是多少?三、压力的影响1.意象对话:压力在身体上的反应2.压力模型四、

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破冰篇:游戏:动作创造情绪、一起抓寻找你的搭档、寻找你的铁三角寻找你的宝贝部分寻回自我故事:心轻者上天堂心灵的斋戒1.我是谁健康的三色花2.现实的我,理想中的我,别人眼中的我3.身心合一的练习拜菩萨的故事4.人生的三个怪圈总在无效的行为里重复,而且情不自禁总想改变他人、事和世界,却从不想改变自己的想法害怕成功、快乐和幸福,却并不自知5.搞死自己的四个方法完美

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导入:1、银行人的“辛苦”2、我们有没有过这样的想法?一、银行客户经理的角色定位1、首轮效应2、服务态度、工作作风服务服务心态的内涵3、末轮效应4、亲和效应5、全员服务正常服务专项服务多功能服务优质服务6、零度干扰二、情绪自我管理——绩效金字塔1、自我形象1、检查一下2、生活压力因素2、信念价值人、事情绪感受与行为3、情绪3、健康的定义4、什么是情绪5、情绪

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单元:情绪与压力管理概述1.正确认识情绪与压力2.中国人情绪与压力的特点3.情绪与压力管理过程4.情压管理影响人的成功5.情压控制等级分析6.情压控制的盲区分析案例分享1:“非常事件“案例分析2:自己身上的“刀“第二单元:探明压力源及情绪变化原因——有效分割1.正确认识人们面临的“两圈“2.产生情绪与压力的原因3.如何从“为什么“到”是什么“4.“情绪负债“

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章情绪管理1、情绪概说思考题:一根火柴卖一块钱,却可以摧毁一栋一千万的房子2、情绪的种类3、高EQ的特质4、EQ高手的技能第二章情绪管理中的PAC沟通策略与技能1、沟通的主要因素2、组织内的沟通3、沟通的障碍游戏:沟通倾听五角星分析4、消除沟通障碍的方法5、有效沟通技巧【PAC高效沟通心理】6、视频案例:沟通技巧(23分钟)7、研讨题:经理如何与不同的部属沟

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【课程大纲】部分:情绪与压力管理的重要性1、需要正视的三个现实及相应目标现实1:大量的故意伤人及自杀事件视频:李阳家暴事件讲解:情绪管理的个目标》》》管理好我们的激情现实2:令人担忧的62(新浪网的“你快乐吗?”的调查结果)现场调查:你大多数时候快乐吗?讲解:情绪管理的第二个目标》》》改善我们的心境现实3:普遍存在的及压力过大的亚健康现象自我觉察:我有亚健康

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  部分:认知篇  一、压力大解码  1、压力与情绪  2、压力的来源  3、压力症后群  4、压力与情绪对管理者工作的影响  二、情绪与情绪智力  1、情绪分类  2、情绪智力  3、情绪认知  三、压力识别  1、职业压力及压力源识别  2、从压力到动力  第二部分:管理篇  四、压力管理  1、基本处理压力的方法  2、放弃不合理的信念形成正确认知  

 讲师:徐振宇在线咨询下载需求表


课程内容讲面对压力的心态调整l工作压力现状调查结果分析l面对压力的积极心态l压力早期的预警信号l生理信号l情绪信号l精神信号l行为信号第二讲压力管理的策略l确定压力的来源l心理上的策略l生理上的策略l能力上的策略l方法上的策略l压力中的时间管理l案例分析第三讲放松训练l深呼吸放松法l想象放松法l肌肉放松法第四讲阳光心态与积极主动l心智模式检视l建立全新的观点

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课程大纲讲:操之在我——自我角色认知一、思考:发现当下问题1、为什么我总是容易和别人起冲突、发脾气?2、为什么某些同事人际关系处理得特别好?3、为什么有些人遭遇挫折压力后能迅速恢复?二、职场3Q法则1、IQ:学习、思考、实践能力2、EQ:沟通、合作、协调能力3、AQ:抗压、适应、调整能力三、找出潜在问题:职场中的四种人格1、指挥型2、影响型3、思考型4、支持

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情绪压力管理   课时:6H

课程大纲:  讲压力正确认知  1.什么是压力  2.压力来源  3.现代社会的压力源有哪些?  4.为什么有压力?工作方面  5.为什么有压力?个性方面  6.为什么有压力?家庭方面  第二讲有效压力管理  1.对压力的正确认识  2.面对压力  3.如何应对压力?  4.解决的心态  5.战胜压力;  第三讲压力缓解方法与技巧  1.把工作作为调适压力的

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课程大纲】[备注:本大纲为通用版本。具体将依照实际需求进行针对的调整与适应性升级,以达到精准的针对性和直接的问题解决效果!]▌“职业压力小调查”引入课程部分:情绪与压力认知◇头脑风暴:中层干部常见压力一、压力大解码1、压力与情绪◇游戏体验:情绪反应排排座2、压力源识别◇理论观念:压力症后群3、从环境压力到人格特质4、压力与情绪对管理者的影响◇教练演示:没有压

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