沟通技巧课程体系
阿西工作法及沟通技巧 课时：3H
阿西工作法及沟通技巧模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（沟通对象方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？30分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元阿西工作法-工作分解结构学习工作分解结构（WorkBreakdownStructure）：如何细化工作，明确工作职责及任务边界，让工作能够顺利执行什么是工作分解结构三种工作分解的方式如何进行工作分解活
讲师：凌敬忠在线咨询下载需求表
银行高端客户营销心理学与沟通技巧课程大纲第一单元：新的销售环境与高端客户销售训练内容授课手法一.快速变化的市场（银行）二.高端客户销售的特点三.大单销售与高端客户销售的区别大发展关系建立信任引导需求解决问题四.客户的购买环境客户销售的关键五.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具备的四只眼销售的三个C与企业建立“营销关系”销售人员良好心态的标志六.专业销售人
讲师：杨炯在线咨询下载需求表
《情绪与高效沟通》课程大纲（体验式课程）【课程背景】情绪与沟通是我们生活与工作中所不可缺的基石，是事业成功的保障，是家庭幸福的前提。我们可能学习过一些沟通技巧，但是如果我们无法明白沟通真正的内涵，怎么能够得心应手地运用技巧呢？甚至可能在个别时候我们还会依赖上了技巧，导致技巧成了阻碍个性发挥、创造性发展的障碍。从心理学的角度去看沟通，一定会给你带来全新的视角。
讲师：刘新苗在线咨询下载需求表
高效沟通技巧 课时：6H
高效沟通技巧培训目的：←深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围；←掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培训课时：6小时培训对象：银行中基层管理干部课程概要：讨论：和什么样的下属沟通最困难？第一部分、沟通深度认知1、德鲁克：两个702、什么是有效的沟通？游戏：折纸3、为何沟而不通：沟通中常见的四大障碍4、克服障碍的九大策略5、沟通的
讲师：周捷在线咨询下载需求表
一、沟通的概念、意义 1、什么是沟通？ 2、沟通在管理中的重要性 3、管理沟通的四大目的 4、无效的沟通可能会引发的问题 5、什么是协调？协调的作用 6、沟通和协调对企业的好处 我们工作中70的错误是由于不善于沟通和协调造成的。 二、沟通中的问题和技巧 寓言：有效沟通 有效沟通的步骤 1.怎样有效的发送信息 2.怎样有效的接收信息
讲师：翟光明在线咨询下载需求表
课程大纲：一、向微信学沟通ü微信群的伟大贡献：朋友圈ü沟通是信息和情感的传递ü沟程就是把别人变成自己人的过程ü微信的沟通形式：ü文字图像语音语调肢体动作（视频）传播ü沟通三要诀：精确、简单、标准化仔细倾听、反馈、重复确认二、企业经营成功的三要素：ü品质——软体与硬体的品质；ü生产力——目标、时间、价值、资讯；ü人际关系——人们在公司内及公司对外的关系（对人的
讲师：龚一在线咨询下载需求表
高效的组织沟通艺术【课程背景】为什么我已经说的很清楚了，对方就是不明白我的意思呢？为什么心里所想的表达出来就变味了？为什么我总是感觉与别人沟通不好？为什么部门之间总是产生矛盾与冲突？为什么下属不愿意与上级交流？为什么上级不愿采纳我的建议？为什么企业成员之间很难达成共识？为什么对方总是阳奉阴违？为什么团队之间没有凝聚力，人际关系很紧张？为什么沟通与理解就这么难
讲师：牛一贺在线咨询下载需求表
《医院和药店大客户沟通技巧》一、WTO时代医院药品市场环境与医院药品销售心理学•WTO时代医院药品销售出现的新特点•20大客户的观点如何决定80的销量•大客户心理与医院药品营销•医院药品销售心理学二、医院销量的决定者—20大客户的人格类型与心理解析•中国传统文化对医生的影响•中国医生的行动逻辑与对策•中国医生人际关系•中国不同地域的医生性格分析•16种不同性
讲师：董月川在线咨询下载需求表
《医药企业内部的高效沟通》•何谓沟通？•何谓高效沟通？•高效沟通的重要性和意义•案例演练和讨论•沟通的种类：正式沟通、非正式沟通、上行沟通、下行沟通、横向沟通等•沟通的过程：沟通回路和沟通漏斗•沟通的形式：情感沟通、语言沟通、肢体语言沟通等•如何做好聆听工作•如何做一个好听众•如何看待沟通对象？•问的技巧•如何做正确有效的反应？•批评别人的技巧•处理赞美的技
讲师：董月川在线咨询下载需求表
《销售支持人员客户拜访与沟通技巧》 课时：12H
销售支持人员客户拜访与沟通技巧0130810课程背景课程背景企业与客户的互动沟通，随着业务解决方案越来越复杂，提供的服务原来越细化，与客户的沟通活动越来越多，对沟通的质量要求也越高。售前技术及研发人员被要求直接面对客户，通过沟通理解并解决合作中的各种技术问题及方案要求，这种情形越来越普遍，对技术人员如何提高客户沟通的能力的诉求越来越强烈，正逐步成为企业面临的
讲师：李骏在线咨询下载需求表
《渠道布局——经销商招商谈判与沟通技巧》 课时：12H
渠道布局——经销商招商谈判与沟通技巧0130810课程背景课程背景你是否懂得根据自己公司的政策制定一套区域规划作战方案，进行区域市场开发？在经销商面前，你是经营实战专家吗？如果不是，经销商为什么要听你的？在经销商面前，初出茅庐的你，有信心与老江湖进行商务谈判吗？在经销商面前，你会成为受欢迎的人还是多余的人吗？0159385课程目标课程目标了解市场、渠道、经销
讲师：李骏在线咨询下载需求表
《攻心销售——客户心理分析与销售沟通技巧》 课时：12H
攻心销售——客户心理分析与销售沟通技巧顾问式面对0229870课程背景课程背景客户需求不断的升级和变化,我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，我们要结合客户的需求进行销售。今天，以销售心理学为导向的时代，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作。学习本课程，通过了解客户消费心理学，掌握客户销售专业化流程的
讲师：李骏在线咨询下载需求表
高绩效书面沟通技巧 课时：6H
文亮|版权课程高绩效书面沟通技巧尴尬现状沟通能够影响别人对你的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景；我们真的会沟通吗？上级常有困惑：部属那里的情况不明，很是担心，总得要我去问他才说！部属也有困惑：我该怎么做，才能让上司满意？上级总是不满：布置下去的任务，部属完成的结果总是不如己愿！部属也有不满：我都这么努力地汇报了，上司怎么还说我没说
讲师：吴文亮在线咨询下载需求表
《性格色彩与职场高效沟通》（1天员工） 课时：6H
性格色彩与高效沟通[课程背景]对于性格的探索，历史悠久，长达2000多年的历史，从古到今、从东方到西方，它广泛应用于全球职场人士的工作中，它被称为：认知自我的有效手段、高效沟通的职场利器！对于职场人每天都要和各个部门的人打交道，要成为高情商的职场人士，首先要提升自己的人际敏感度，在了解自己的基础上觉察他人，根据他人的不同的行为风格切换相对应的行为模式，从而做
讲师：汤信芳在线咨询下载需求表
《DISC性格识人与职场高效沟通》（1天管理层） 课时：6H
Disc性格识人与职场高效沟通[课程背景]对于性格的探索，历史悠久，尤其是Disc，长达2000多年的历史，从古到今、从东方到西方，一直是性格沟通的高效工具之一！ 它广泛应用于全球职场人士的工作中，它被称为：认知自我的有效手段、高效沟通的职场利器！做不一名职场人每天都要和各种各样的人打交道，要成为高情商的职场精英，首先要提升自己的人际敏感度，在了解自己的基础
