《按图索骥——培训师课程开发详解》
《按图索骥——培训师课程开发详解》详细内容
《按图索骥——培训师课程开发详解》
【课程大纲】
《按图索骥—培训师课程开发详解》
一、课程目标
基于体验式教学法进行课程需求分析，设计课程结构大纲，呈现课程相关内容；
按照体验式教学法的流程设计并开展课程活动、角色扮演、案例分析、多媒体运用、故
事讲解等课程呈现手法；
二、课程大纲
一、明确课程开发的ADDIE-M模型
课堂活动
小组研讨：活动步骤
1. 什么是课程开发的ADDIE-M模型
2. ADDIE-M模型详解
1). A——分析
➢ 确定培训主题
➢ 明确培训目标
2). D——设计
➢ 确定课程结构
3). D——发展
➢ 设计呈现方式
➢ 完成课件制作
➢ 开展课程试讲
4). I——实施
➢ 完成课程讲授
➢ 管理课堂进程
5). E——评估
➢ 评估课程效果
6). M——迭代
➢ 改善培训方案
3. ADDIE-M模型的作用
1) 基础——讲什么？
2) 核心——怎么讲？
3) 保障——讲的如何？
二、课程开发的A——分析环节
1. 确定培训主题
案例分析：可乐战争
1) 培训主题的组成要素
➢ 培训对象
➢ 培训内容
2. 需求分析
1) 需求分析的三大目标
➢ 对象明确
➢ 内容清晰
➢ 时间合理
2) 外部需求调研
➢ ”外部“的定义与来源
➢ 外部调研的常用方法
➢ 外部调研的要点分析
3) 内部需求分析
➢ 只明确培训对象——培训内容需求分析表
课堂练习：高效确定培训内容
➢ 只明确培训内容——培训对象需求分析表
课堂练习：高效确定培训对象
4) 课程包装与命名
➢ 课程命名要点
➢ 课程名称包装要点
3. 确定培训目标
1) 确定愿景目标
课堂练习：描绘愿景目标
2) 愿景目标——可视目标
➢ 可视化目标的SMART法则
➢ 目标转换的ABCD法
课堂练习：目标转换的法则练习
三、课程开发的D——设计环节
1. 课程大纲的准备
1) 课程大纲的重要性
2) 课程大纲的基本结构
➢ 课程的骨架——大纲层级
➢ 课程的灵魂——呈现手法
2. 培训课程中的ASK知识点结构顺序编排
1) K——（What）是什么
2) A——（Why）为什么
3) S——（How）怎么做
3. 大纲设计的常用方法
1) 鱼骨图法
2) 九宫格法
课堂练习：运用鱼骨图法设计课程大纲
3) 工作流程法
➢ 工作流程节点描述与合并拆分
➢ 流程节点中的知识点分类
➢ 知识点迭代排序
4) 整理培训大纲
课堂练习：运用工作流程法设计课程大纲
成果输出：完整的课程大纲
翻转课堂：课程大纲讲解与分析
四、课程开发的I——呈现环节
1. 课堂突发情况解决
1) 培训遭到质疑的处理方法
➢ 聆听的秘诀
➢ 正确处理常规质疑的要点
➢ 直面挑衅式质疑
课堂项目：大家来怼我
2) 培训时间过短/超时的处理方法
➢ 培训时长过短的处理要点
➢ 培训时长超时的处理话术
3) 设备故障的处理方法
案例分析：设备失灵怎么办？
4) 其他突发情况的处理方法
五、 课程开发的E——评估环节
1. 评估的目的
案例分析：马奇诺防线的崩溃
1) 对培训讲师
2) 对培训组织者
2. 科氏评估体系分析
1) 反应评估
➢ 常用的反应评估工具
➢ 反应评估的覆盖范围
➢ 常用网络评估工具讲解
2) 学习评估
➢ 通关
➢ 考试
3) 行为评估
4) 绩效评估
案例分析：组织绩效提升的庞氏方法
#课程总结与回顾#
#致谢#
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