《做企业最有价值的员工》
《做企业最有价值的员工》详细内容
《做企业最有价值的员工》
做企业最有价值的员工
调查显示,越来越多的员工拥有较高学历和专业知识,但是在职场中总是无法达到企业的用人需求,甚至很多人有能力,但却不愿发挥自己的能力。所以企业单靠金钱已经无法提升他们的绩效了,但他们有较高的尊重及自我价值实现的需要,具有鲜明的个性化工作特征,期待得到组织甚至社会身份的认同。塑造的好,将会成为企业中的一块好钢,既而成为企业的中坚力量,而塑造得不好,将会成为企业中的一抹铁锈,腐蚀下一届新人,本课程是通过提升员工的向心力与专业高效力,解决以下三个核心问题:
1.解决“三茫”
茫然 员工思想茫然,没有方向; 员工的方向和银行方向不能形成合力,甚至分道扬镳;
盲目 员工做事情没有计划; 员工做事情没有方法和手段;
忙碌 员工做事情不分轻重缓急; 员工做工作只讲过程,没有结果;
2、提高“三效”
效率 员工工作效率低,做事磨磨蹭蹭; 上班时间玩电脑,下班加班加点;
效果 员工效率虽高,但工作质量较差;员工只讲过程,不讲结果;
效能 员工做事只讲眼前,不顾长远;只顾自扫门前雪,不顾明年春将至;
3、建立“三自”
自信 员工缺乏自信,能量得不到释放; 员工缺乏他信,得不到团队认可;
自发 员工不能主动做事,靠监督; 员工做事不是用神,而是用形;
自制 耐得住寂寞,经得住诱惑,才能获得成功。
从而达到银行与个人的双丰收!
培训课时:1-2天
授课对象:青年员工、储备干部、全员。
培训技术:
理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、视频赏析、技术演练
培训大纲
第一讲:企业需要什么样的员工
个人和企业之间的关系
企业经营的本质
职业选手的特质
德才矩阵
什么才是企业需要的德与才
能力的三个维度:专业力、可迁移力、自我管理力
第二讲:做有价值员工的三大要素
积极心态——高效工作的基石
高效能人士的七个习惯:
习惯:21天养成积极思维的习惯
积极主动
以终为始
要事第一
双赢思维
知彼解己
统合综效
持续更新
心态决定行为,行为形成习惯
困扰企业人的四种消极职业心态:倦怠、焦虑、失落、压力
心态问题产生的原因
方法:自我觉查→启动积极转换器→积极语言
企业人的心态:积极阳光→主动
主动最大的障碍:学生思维
学生思维的6个特点(案例+方法论+公式)
被动,等待被安排、被检查
不懂配合,单打独斗
接到任务后,未经确认就马上执行
总说“我没准备好”
通过降低身价来获取工作机会
过于随意
时间管理:实现价值的硬实力
工作中的时间管理问题
案例分析:马经理的一天
问题:这些“时间杀手”是否就在身边
活动:这些钱你将如何使用
时间和金钱类别分析
时间产生的效益(成果)公式:
效能分析四象限
案例:学了那么多时间管理技巧,为什么不奏效?
8种非理性情绪,削弱了我们利用时间的能力
需要被赞赏
过高的自我期许
过度担心潜在后果
不自觉想逃避责任
习得性无助
情感依赖
害怕被孤独
惰性
高质沟通——优秀员工的职业基准
2个70%
什么是沟通
案例:飞机上的孩子
倾听的五个层次
教学视频:生活大爆炸
有效聆听的四个步骤
同理心倾听能力测评
工作中的两个沟通能力:提供反馈和接受反馈
如何提供正面反馈:赞美的公式
如何提供负面反馈:把反对变成建设性意见,让别人愿意听你的话
上级/平级的反对意见该怎么提?
对未来下级/下属单位的反对意见该怎么提?
教学视频:建国大业
三个问题
洞察真需求
如何拥抱他人的反馈:三个步骤
非暴力沟通:观察、感受、需求、请求
案例和练习
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