《“激”不可失——如何有效激活个体》

【课程大纲】
《“激”不可失——如何有效激活个体》
1天版
【课程背景】
➢ 管理中驱动他人一定要动用职务权力吗？
➢ 如何面对庞杂任务，让员工动力十足？
除了必要的管理和控制，更有效的是激励！传统企业驱动靠管人理事，
但随着知识型员工、90、00后员工的占比成为主流，善激发、会鼓励才更能激发员工的
活力！人是企业最大最具潜力的资源，现代管理追求对人性的尊重，人需求层次的变化
也对应着管理技术的演进。
【课程思路】
• 那么如何激励呢？在谈这个问题之前，你所面临的现状也许还是：
➢ 80%的员工如果愿意，可以有更好的表现；
➢ 50%的员工也许只是为了保住饭碗……
➢
或许你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等，但员工却并没有展现出你
所期望的表现，拿到你所期待绩效。
金钱可能在提高员工的激励度和业绩方面起到一些作用，但真正的激励是找到员工的
真实需求，想办法尽力去满足这些需求，能去破除形成需求不满的障碍，并开发出真正
符合公司场景并能落地的激励方式。
【课程目标】
1. 通过对人的行为背景分析，理解人的行为规律，掌握管理下属行为的原则与底线；
2. 理解人需求的种类与需求的层次，掌握挖掘下属需求的方法；
3. 理解刺激与需求的关系，掌握唤起下属需求的方法；
4.
理解需求不满的成因，掌握需求不满的行为特征，以及分析需求不满形成过程的逻辑与
方法，从而找到对下属激励赋能的关键策略；
5. 让管理者学会从控制者转变为支持者，掌握如何有效激励的原则和方法。
【课程时间】
➢ 1天（6小时）
【课程对象】
➢ 企业管理者
【授课模式与教学机理】
1.
课程引子采用体验式教学法，以体验式小游戏导入激励的机理性思考，再借由案例分析
法，导出管理性示范案例进行研讨分析，循序渐进逐步导出管理实战模型，而后透过
表单框架式的结构化研讨，让研讨成果有逻辑系统性地输出，在此期间强调引导学员
进行实用性内容输出，让学员回到工作岗位能立马上手应用；
2.
整个课程尤其强调在教学过程中对学员的启发式引导，由问题导入思考，以思考带出案
例，用案例引发研讨，从研讨输出结论，依结论反馈辅导，以此教学机理贯穿全程，
理论联系经验，讲练全面结合，透过行动学习，激发学员热情，有用务实落地，促动
学员成长；
3.
视频教学+阅读思考+对比分析+引导技术等教学技术的综合运用，混合式教学手段的多
维启发，借助经典实战的管理模型以及贯穿课程始终的经典管理案例，迎合成人学习
规律，让学员快速理解管理者在此领域应知应会的知识、技能和态度。
【课程大纲】
← 课程导入
一、心理学概述
1、 互动问题：什么是心理学，什么是管理学
2、互动问题：心理学可以带给我们什么
3、心理学和管理学之间的关系
管理公式=明确管理目标+找到管理风格+激发团队工作积极性
第一讲：员工激励与约束
主要内容：
管理成于事，始于人
1、谷歌案例
2、现代企业管理思路的改变过程
二、激励的基本内涵
1、人性假设——“人是什么”
2、动机理论——“人为什么愿意做某事”
3、激励理论——“如何使人愿意做某事”
年轻一代不喜欢工作时间太长，不喜欢科层制，不喜欢KPI考核，不喜欢打卡，不喜欢加
班？
需求层级理论
理解人的行为
➢
当我们只把人当成工具用的时候，我们只能看到人的表象，看不见其内心的真正变化


掌握人的需求
1) 需求的种类
2) 需求的层次
3) 把握真需求
4) 刺激与需求
5) 唤起内需求
双因素理论
第二讲：有效激励的20种维度
一、处理人的不满
1. 需求不满的成因
1.1需求不满的发生过程
1.2需求不满行为的形成机理
2. 需求不满的行为
➢ 找借口辩解、逃避、攻击、形式化、放弃、低标准执行、固执……
3. 需求不满的分析
4. 了解下属工作准备都所处的阶段
• 员工工作准备度模型：（员工工作准备度=能力*动力）
• 评估问题根源：能力或者动力
• 现状工具－意愿能力四象限（新生代/老员工的激励）
• 教学视频：马戏团老板为什么能赢得核心管理者信任，加入团队？
• 使用企业实践案例案例说明如何客观识别人才和应对措施
二、激励手段
1、薪酬激励
2、晋升激励
3、感情激励
关爱下属
容人之短
反馈技术-SBICS法（建设性批评）
教学方式：案例分析与角色扮演
4、榜样激励
视频分享
5、尊重激励
荣誉激励
工作嵌入理论
认可激励
第三讲：行动计划
通过复盘和头脑风暴，小组形成激励方案和落地策略

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