李德老师的内训课程
一、企业大人力资源管理系统 (略) 1. 大数据. 全球化时代的”大人力资源管理系统”2. “大人力资源管理系统”的四大要素案例：中华电力公司的大HRM系统二、何为企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理？1. 人力资源管理的核心——开发潜能 2. 人力资本管理的核心——资本增值 3. 企业人才二维座标图 案例：为何转型期国企会有二千万人下岗？三.经理人应履行人力资源管理职责录像教学：(东风日产) 华尔兹团队经理人的HRM1. 经理人是本单位HRM责任者2. 经理人的五项基本管理职能 案例：如何正确管理80.90后员工. 四、强化人力资源管理操作平台建设1. 人力资源操作平台的五大要素及内含。
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导入语：全球经济动荡.学习速度gt;变化速度的今天.我们学习组织行为学的战略意义巨大..一、广义行为科学概念理论：1.行为科学的内含2.人类行为的基本规律：B＝f( P . E )P-个人因素：个性特征与个性倾向性E-环境因素：新经济.全球化.中国经济发展模式转型霍夫斯坦文化四维度理论主题案例：IBM大象重新起舞从三位大学生的求职路看行为科学的指导价值应用指导：如何介决组织行为的快速应变80.90后员工的行为特征与管理的切入点实例：1. 2013年联想战略调正的自我再生机制2.厉以宁为何提出企业内生机制再造3.企管理代沟”与80、90后员工的行为特征4.幼儿园入学考试与90后的李天一问题二、狭
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1、导入.经济危机，对管理者决策能力的挑战企业核心竞争力的转移管理力 领导力=管理者的能力结构2、管理者决策的4类问题：发生型问题改进型问题创造型问题例内型问题分组Teambuilding活动3、决策的本质与类型、决策的含义决策的类型 1、确定性决策：结果确有把握可选出佳方案2、风险性决策：结果有风险3、不确定决策：结果不确定决策的过程管理：决策问题及问题点的冰山分析案例分析：昭和—帕卡特公司案例4、管理者决策能力现状分析7种学习智障是决策的思维障碍系统思考是正确决策的思维基础角色演练：飞机失事情景模拟练习5、决策的方法与工具方法 ·程序化决策问题方法·逻辑性决策问题方法·头脑风暴法·系统思考
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一、组织好自己 （一）角色认知 1、主管扮演的三大角色 #8226;信息沟通角色 #8226;人际关系角色 #8226;决策者角色 2、主管的三大能力 #8226;专业能力 #8226;决策能力 #8226;沟通能力 3、主管的四种工作风格 #8226;想象设计型 #8226;人际关系型 #8226;办事系统型 #8226;激励行为型 4、主管的角色转换 （二）时间管理 5、四代时间管理 6、处理并减少工作中的“救火”现象 7、时间管理的具体方法 8、四象限工作性质分析法 二、组织好部属 （一）目标管理 1、工作目标的类型 #8226;达成型工作
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一、目标管理导入1、目标管理的内含2、工作目标的类型1)、达成型工作目标2)、解决问题型工作目标3)、例行型工作目标4)、创新目标3、目标设定的三项标准1）合理性：●在有效的时间内，它们能被实现吗？●它们能带来你想要的变化吗？●所需开支能限制在允许的预算范围内吗？●它们会带来新的问题吗？2）具体性：●它们详细指明了会取得什么样的改善吗？●它们说明了何时了以得成果预期吗？3）挑战性：●它们是否具备足够的挑战性，能带来相应的回报吗？●它们能否解决问题和或抓住新机会？●如果实现了这些目标，那么，它们是否有利可图呢？4.企业计划的战略延伸形式政策是一个长期有效的计划，体现公司规划，为管理者决策提供一般
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一．OJT（在职辅导）概述录像案例：一次成功的绩效面谈1.什么是OJT（在职辅导）2.管理者教练角色的原则3.管理者教练角色的要点二、OJT（在职辅导）是管理者的基本职能角色演练：您是TNT集团的客服经理。。。。。。1.管理者为什么要辅导部属：2.OJT对管理者的6大好处：3.OJT对下属的6大好处；4.OJT对管理系统的3大好处。5.管理者逃避工作辅导的原因：三. OJT（在职辅导）在绩效管理系统中的价值n案例剖析：联合利华绩效管理系统的教练角色1、OJT在绩效管理系统中的定位2、OJT在绩效管理系统中的宗旨3.管理者在绩效管理系统的教练角色四、如何有效推进OJT（在职辅导）.1. OJT（