海阔老师的内训课程
怎样做一个优秀的支行长培训对象：银行支行长+分管行长或行长助理课程背景：新形势下，银行支行行长的绩效考核管理实施和团队士气激发显得尤其重要。通过学习此课程，可使支行行长熟知并掌握这两项能力，快速提升他们对网点的服务质量和水平的管理能力，从而使网点服务人员能在第一时间缓和客户的不满情绪，塑造银行良好的主动服务形象。同时，支行行长也会利用这些理论和实战经验，有效激发员工岗位自豪感和工作热情，增强服务人员服务营销主动意识、提升其信息收集、分析和挖掘能力、培养其客户关系拓展和管理技巧，从而全面提升网点的服务质量与品牌美誉度，使支行能进一步适应新的形势，切实有效地发挥支行行长的作用，推动各项业务更好更快
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外拓营销培训辅导大纲课时设计：3天1夜培训对象：银行客户经理、理财经理课程内容：近几年，银行间的竞争几近白热化，纯靠大厅或老客深挖和转介绍等营销模式，已很难取得显著成效，而以“两扫五进”为主的外拓+厅堂营销模式则大显神威，成了诸多银行快速提升业绩的最主流营销模式。本课程总结了海阔老师多年带领团队外拓营销的实战经验，以演练模拟及实战成果分析为主要授课模式，使学员能做到知行合一，在实战中快速提升自己的外拓能力和水平。课程目标：1. 让学员充分了解外拓路演的起源于发展历史2. 清楚外拓路演的主要特征、主要作用以及主要形式3. 掌握银行外拓路演策划的方法与技巧4. 规范外拓路演活动管理流程5. 灵活掌
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团队建设与执行力课时设计：1天（12课时）培训对象：全员课程背景:课程描述：高绩效的团队意味着有更强的洞察力、有更迅速的执行力、有更持续的生命力！而团队的建立与发展不仅仅属于团队领导者的职责，而是每一位团队成员共同的使命，因为每一次团队的成功都将让成员们体验到自我价值的提升和自我理想的实现，于是每一次的成功都将引领成员们向着更远大、更美好的目标前行！培训目标：破译团队关系密码、创新团队管理艺术、发掘团队领导潜能、开启团队成功之门、创造团队共同的理想、信念、目标和价值，构建凝聚力、战斗力和执行力，实现自我价值，增进经营绩效！课程大纲：第一单元、团队建设的基础1. 团队的形成2. 团队发展的四个阶
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外拓营销培训辅导大纲课时设计：4天4夜培训对象：银行客户经理、理财经理课程内容：近几年，银行间的竞争几近白热化，纯靠大厅或老客深挖和转介绍等营销模式，已很难取得显著成效，而以“两扫五进”为主的外拓+厅堂营销模式则大显神威，成了诸多银行快速提升业绩的最主流营销模式。本课程总结了海阔老师多年带领团队外拓营销的实战经验，以演练模拟及实战成果分析为主要授课模式，使学员能做到知行合一，在实战中快速提升自己的外拓能力和水平。课程目标：1. 让学员充分了解外拓路演的起源于发展历史2. 清楚外拓路演的主要特征、主要作用以及主要形式3. 掌握银行外拓路演策划的方法与技巧4. 规范外拓路演活动管理流程5. 灵活掌
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渠道营销课时设计：1天 6小时培训对象：客户经理、支行长、课程背景： 银行的产生和发展具有深刻的历史背景，是国际经济一体化和金融一体化大趋势下的必然结果，也是应对日益激烈市场竞争的必然选择。从上世纪９０年代以来，各种新的信息技术创新在金融业中广泛应用，为金融业的发展提供了巨大动力和支持，银行也在这一阶段得到了迅猛的发展。在银行获得良好发展的背景下，怎样进一步对银行渠道的设置和开发进行研究，找出适合当前和今后一段时间我国银行渠道发展的方向，对我国银行保险将起到很好的指导作用第一讲、银行渠道的开拓 1. 银行的分类及特点 1) 银行按性质分为国有银行、股份制银行、政策性银行。2) 中心支行下设分理
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点燃激情、乐享工作——员工职业化素养提升攻略课时设计：2天（共12小时）培训对象：管理层及全员，易于达成观念的共识并建立共同的职业语言。课程背景：职业化课程内容从态度、能力、形象不同角度及层次员工职业素质，塑造职业化形象，具体分为心态、职业生涯与价值观、时间管理、沟通、商务礼仪五个模块： 培训通过对心态和思维模式的解析，将引导学员重新认识自我，感悟人生在工作及生活中做到“可以平凡，但不可平庸”，塑造职业人生，打造敬业精神，树立职业化形象，提升精神面貌与企业形象； 通过学习改变学员的“惯性”思维，培养高效能的行为习惯，提高工作效能，全方面提高素质，使学员带着良好的心态，了解领导及同事的“