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海阔老师
海阔 老师
  •  所在地区: 北京
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:营销团队 ,营销渠道 ,大客户营销
  •  企业培训请联系董老师
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海阔老师的内训课程

深度四扫外拓效果深挖及营销流程固化培训辅导主讲人:海阔一、课程内容:近几年,外拓营销模式则大显神威,成了诸多银行快速提升业绩的最主流营销模式。但因为不了解外拓营销的内涵及流程固化规则,虽然在咨询公司的带领下做过培训与实战演练,但大都当时效果显著,过后效果大打折扣,重回到过去的老路。本课程的授课内容为两天,总结了海阔老师多年带领团队外拓营销的实战经验,以及外拓管理及考核的标准化流程,使学员能做到知行合一,同时考虑到后期固化阶段的考核安排。课程的外拓实战部分安排如下:由过去外拓的“两扫五进”(“两扫”即扫店、扫街。“五进”即:进商圈、进社区、进校园、进农户、进园区)升级为“四扫”:却(扫街(商户)

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如何成为一名优秀的大堂经理课时设计:1天(6时)培训对象:银行大堂经理课程背景:本课程通过传授金牌大堂经理的身分定位、工作流程、问题与投诉解决、大堂营销技巧等卓越实用的方式、方法,帮助银行大堂经理第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的客户服务形象。同时,本课程对如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户务等阶段的营销技巧进行全面地介绍,帮助银行系统打造银行金牌大堂经理,以服务拉动营销,顺利实现银行营销目标。课程大纲:一、银行金牌大堂经理的角色定位1. 网点大堂经理目前存在的问题2. 岗位角色认知3. 角色定位4. 大堂经理的

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行业分析:目的、内容和方法课程大纲:一、行业分析的一般基础行业及其细分产业链及其实质垂直一体化产业内垂直分工及其类型市场集中度及其意义工业结构的高加工度化过程的行业表现制造业各行业收入弹性及其意义行业与企业之间关系行业分析需要注意的问题二、行业分析的目的1. 不同角度具有不同目的和需求:企业角度银行或评估中介角度投资角度政府角度2. 不同的目的需要有不同的分析侧重三、行业分析的要点和方法主要内容整体产业(行业)分析中经常用到的方法二种类型的行业分析基于行业咨询目的的行业分析基于投资与风险评估目的的行业分析基于行业咨询目的的行业分析4. 一般

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红楼商道——管理情商修炼课时设计:1天(6小时)培训对象:企业中高层管理者、HR课程背景:为什么有时一个问题说了很多次,但员工却屡教不改?为什么你的下属总是当面一套、背后一套……要想有效管人,管理者首先要具备打开对方心门的能力;心态影响思想,思想影响行为,行为影响习惯,习惯影响性格,每一个有领导力的管理者都是一个心灵教练。《红楼商道——管理情商修炼》融合13型人格、企业教练技术TA交流分析等诸多行为心理学派,并结合海阔老师的畅销书《红楼商道管理学》的精华内容,倡导以活动追寻结果,凭体验启导感悟,在游戏的过程中震撼个人心灵,发现盲点,纠错校正,帮助领导提升管理情商水平和领导力,解决问题员工心理障

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经济新常态下银行高管营销组织推动新模式课时设计:2天,6小时/天培训对象:分行支行行长及行长助理课程背景:高管是银行营销的骨干和中流砥柱,同时也是银行首席客户经理、策划者与组织者,是营销的策划、导演、演员为三位一体的指挥者,他们的角色定位是以营销为平台、管理为支撑的资源驾驭者。本课程将结合最新的实战案例和营销新模式,让银行高管适应经济新常态的大环境,克服当前面临的种种新难题,掌握最新的营销组织推方法,提升营销管理能力,从而逆势飞扬,实现业绩持续新增长、新跨越的发展目标。课程大纲:第一讲:新常态下以客户布局为导向的产品设计与市场开发一、银行竞争三板块:客户营

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客户抱怨与投诉处理课时设计:1天 6小时课程内容:本课程系统深入地分析了投诉的内涵、产生原因、途径和顾客投诉心理;同时阐明投诉管理体系的建立、投诉处理的流程及处理方法与技巧,以及投诉预防管理等内容。此外,还列举并深入分析了银行典型投诉管理的实际案例。通过此培训,可解决银行企业棘手的各种投诉问题,有效避免投诉事件升级。课程目标:通过培训使学员了解顾客投诉的原因,解决投诉的基本技巧以及在日常工作中如何去避免投诉,掌握投诉处理程序和方法。课程大纲:第一讲、处理投诉的重要性、产生投诉的综合因素一、客户的需求冰山二、投诉的表象与本质1. 客户方面

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