海阔老师的内训课程
员工心理援助(EAP)技巧课时设计：1天（6小时）培训对象：部门主管、人务资源从业者课程收益：1. 使参训人员全面了解EAP相关的知识；2. 掌握EAP员工心理援助的相关技巧；3. 提升压力情绪管理的能力。课程特色：1. 运用大量案例将深奥的EAP理论转化为简单的实操步骤；2. 用学以致用的方式将EAP的理论与应用完美结合；3. 在最实用的领域里诠释员工心理援助的特殊应用。教学方式：主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练等有机结合课程大纲：第一部分：EAP项目综述1. EAP定义、起源和发展2. EAP对组织的作用及
讲师：海阔查看详情
银行公私联动交叉营销课时设计：2天，12小时。培训对象：个金条线主管，对公条线主管，网点负责人，对公客户经理，个人客户经理，综合客户经理等。课程收益：1. 提升绩效：深挖对公存量客户的内部资源，公私联动，拓展高品质的个金客户，拉动个 金业绩。2. 多维渠道：学习通过电话营销、增值服务、沙龙营销、企业理财小讲堂等方式高效销售 产品。3. 认识客户：了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等，融洽彼此相处。4. 思维转变：改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的 营销思维。5.
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银行行长的领导与沟通智慧课程收益：1. 领导魅力：通过学习领导者的七种特质及专业沟通能力，培养领导者所应该具备的个人 魅力。2. 思维转变：转变传统的管理思维，逐步从组织权力转向为领导能力，强化组织凝聚力。3. 团队建设：通过学习人才的选、用、育、留，更好地慧眼识人，人尽其才，降低骨干人 才流失。4. 管理能力：提升领导者在沟通、创新、成就、服务、管理、团队、认知六个方面的领导 力。5. 适合对象：二级分行行长；一级支行、二级支行行长；各部门总经理等管理岗位人员课时设计：2天，6小时/天课程大纲：第一讲：领导者的七
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银行开门红的现场全面管理课程时间：1天课程对象：分行行长、网点主任、客户经理、现场督导、大堂经理课程内容：第一部分：开门红营销的现场员工管理艺术一、高效时间规划管理（案例：花期银行支行行长的一天时间规划）二、如何召开一个充满激情的营业前和营业后会议？三、员工情绪管理技巧1.了解与分析员工情绪来源2.如何有效处理员工情绪问题四、激励员工的7种有效技巧五、快乐团队建设的9种方法六、现场员工的工作教导3.网点现场常出现的问题4.何时需要培训与指导5.培训职责研讨6.多技能管理表7.OJT方法8.如何加强对大堂经理的督导检查？（案例：花期银行大堂经理
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银行开门红营销管理策略培训时间：2天（6小时/天）培训对象：银行客户经理、理财经理等销售人员课程简介： 一季度“双节”带来各种机遇，是现金回笼的黄金时机，是抢抓机遇增存款的最有利时机，如何最大限度的利用行内资源，激发网点人员的营销激情，以高效、有效、系统的形式牢牢把握春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼的有利时机，形成行内吸储高潮，进一步增加市场占有份额，切实抓实组织资金工作成为必须要考虑的问题。为了实现开门红，同业竞争的外部环境呈白热化趋势，各大银行更是卯足了劲，纷纷加大推广自身的力度，如何在竞争激烈的状态下凸显本行的优势，全面分析网点内的资金组织及市场竞争的新动向、新特点，快速占领