李坚老师的内训课程
篇：认知篇章、中基层管理者的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.管理者的权利认知4.管理者的五项使命5.管理者的九重角色6.管理者应具备的四大能力与条件7.管理者的28个管理原则第二章、管理者应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3.谁敢喝马桶里的水？4.不良心态在工作中的表现5.工作中应有的九种心态第二篇技能篇第三章如何发现、分析与解决问题1.面对问题问题应有的基本观念2.如何发现问题？3.分析问题常用的方法4.如何针对主要原因，采取解决的措施5.如何强化对措施的执行6.建立标准化的要点7.研讨：分析问题第四章、现场管理者的一日管理1.上班前要做的事项2.上班后
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前言：1.班组长的困扰2.困扰原因分析3.课程目的4.学习的心态5.趣味分组篇：管理基本认知篇章、班组长的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.班组长的权利认知4.班组长的基本特征与作用5.班组长管理的特点6.班组长的使命7.班组长的九重角色8.班组长应具备的能力条件9.路径依赖法则的启示10.班组长的工作方法11.班组长的28个管理原则第二章、班组长应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3.谁敢喝马桶里的水？4.不良心态在工作中的表现5.工作中应有的九种心态第三章、问题发现、分析、解决1.如何面对问题，如何发现问题？2.分析问题常用的方法A.鱼骨图与脑力激荡法--
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章、班组长的角色认识一、班组长的三“忙”困扰二、三“忙”的根源三、何谓管理？四、管理“竹” “管”的理解五、管理者的五大权力认知六、班组长的五大使命七、班组长的九重角色八、班组长应具备的条件与能力九、班组长的32项管理原则第二章、班组长的一日现场管理要点一、案例分析：现场管理的要点二、高效时间管理（管理工具：待办事项清单）三、上班前要做的事项1.工作交接表查看（管理工具：白夜班交接表）2.检视部门环境卫生（管理工具：针对班组的6S查检表）3.查看当日早上备料状况当日生产计划再确认4.机台故障排除确认（管理工具：开线确认表）5.人员服装、精神状态确认6.早会（管理工具：活力班组班前会）7.如何开
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章、班组长的角色认知与班组建设1、我们的三“忙”困扰2、困扰的原因分析3、目前存在的班组长七种类型4、管理的四种理解5、班组长的五项使命6、案例：班组长的职责7、班组长的九重角色8、班组长常见错误角色定位9、班组长应具备的能力条件10、班组长的28项管理原则11、班组建设的“三大组”与“六大员”12、班组制度建设13、案例：小马错在哪里？第二章、班组长应有的工作心态1、心态的理解2、故事：心态决定成败3、案例：王永庆的工作心态4、上班族目前存在的九大危险心态5、养成良好工作的十种心态第三章、班组一日生产管理1、上班前要做的事项2、上班中要处理的事项3、下班前不可疏忽的事项4、交班与接班管理5、
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篇：认知篇章、班组长的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.班组长的权利认知4.班组长的基本特征与作用5.班组长管理的特点6.班组长的使命7.班组长的九重角色8.班组长应具备的能力条件9.路径依赖法则的启示10.班组长的工作方法11.班组长的28个管理原则第二章、班组长应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3.谁敢喝马桶里的水？4.不良心态在工作中的表现5.工作中应有的九种心态第二篇技能篇第三章如何发现、分析与解决问题1.面对问题问题应有的基本观念2.如何发现问题？3.分析问题常用的方法4.如何针对主要原因，采取解决的措施5.如何强化对措施的执行6.建立标准化的要点
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前言：1.管理者的困扰2.困扰原因分析3.学习的心态篇：认知篇章、中基层管理者的角色认知1.管理的基本定义2.从“竹 官 理”中理解管理3.管理者的权利认知4.管理者的五项使命5.管理者的九重角色6.管理者应具备的四大能力与条件7.管理者的28个管理原则第二章、管理者应有的工作心态1.心态决定成败2.成功的公式3.谁敢喝马桶里的水？4.不良心态在工作中的表现5.工作中应有的九种心态第二篇 技能篇第三章 如何发现、分析与解决问题1.面对问题问题应有的基本观念2.如何发现问题？3.分析问题常用的方法4.如何针对主要原因，采取解决的措施5.如何强化对措施的执行6.建立标准化的要点7.研讨：分析问题第