李坚老师的内训课程
章、新生代主管与“五型主管(班组)”建设一、管理的基本定义二、从“管理=竹 官 法 理 情”理解管理的含义三、名人谈管理四、生产主管五大的使命五、生产管理人员的九重角色六、生产管理人员应具备的三项能力条件七、生产主管的28个管理原则八、五型主管(班组）建设的重要性九、从技术到管理的职能转变第二章、问题发现、分析与解决---周密思考型一、如何分析现状与发现问题二、如何分析问题的主要原因三、如何制定有效措施四、如何有效检查与执行五、如何建立标准化六、包含：分析问题常用的四大方法，4M1E，5W1H，5WHY等七、小组研讨：分析问题常用方法的具体实施第三章、100执行力打造---执行型一、什么是执行
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一、从优秀到卓越------“五型”班组胜任能力1.出色完成本职、岗位工作1)管理的基本定义2)班组长的使命3)班组长的职责4)班组长的九重角色2.辅助上司、激励、领导下属1)了解上司期望赢得上司的赏识2)努力成为上司的左膀右臂3)如何与各种类型的上司相处4)如何管理新时期员工5)有效激励与奖惩的9个方法6)员工教导OJT、SOP培训3.一日价值有效管理1)生产准备与总结2)标准化实施管理3)5WIH、5Why问题的分析及解决4)QCC、QC七大手法二、学习工作常态化-------“学习型”班组1.走出学习型班组的十大智障2.自我超越：实现心灵深处的热望3.改善心智模式：新眼睛看世界4.团队学
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章管理者的角色认知与管理基本思维一、管理者的角色认知1.管理者的“三忙”困扰与原因分析2.管理者的六种不合格类型与改善重点3.何谓管理---管理的基本定义4.从“竹 官 理”中理解管理5.管理者的两类权利认知与运用6.名人对管理的理解探讨7.管理的系统认知8.管理者的五项使命9.管理者的九重角色10.管理者应具备的能力条件11.管理者应有的工作心态12.管理者的28个管理原则二、管理基本手法---PDCA思维1.发现问题的四种途径2.寻找问题根本原因常用的工具3.分析影响问题主要原因的四种方法4.采取措施的5W1H思维工具5.措施执行追踪常用的工具---事件推移图制作6.成果对比常用的方法7.
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一、执行的好坏关键在沟通1、在执行中究竟发生了什么—课堂体验活动2、案例：小王的苦恼3、知名机构调查—沟通在执行力中的重要作用4、有效沟通提升企业执行力5、自测题：你有沟通能力吗？二、管理者的角色认知1、对管理定义的四种不同理解2、管理者在组织中的位置3、作为管理者的九重角色4、经理的角色错位影响沟通5、管理者的五项基本使命6、管理者应具备的三大项能力条件7、管理者必须遵守的28项管理原则8、如何从技术到经理的转变案例分析：你该怎样跟员工说？三、如何进行有效沟通1、什么是沟通？其基本原理？2、沟通在工作中的重要作用3、工作沟通中常见的六种障碍案例：阿霞很受伤4、有效沟通基本功：听、说、问、答5
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章、管理者的角色认知1.管理的困扰2.新时期管理人员的转变3.管理的基本定义4.从“竹 官 ”中理解管理5.情、理、法管理6.名人谈管理7.管理者的五大权利认知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者应具备的三项能力条件11.路径依赖法则的启示12.管理者的28个管理原则第二章、目标管理1.故事分享2.目标管理的意义3.人对目标的期望强度与结果4.目标管理的五大威力5.什么是目标管理6.目标管理的理论基础7.目标管理的两大特征8.目标管理原则9.工作目标的类型10.目标管理中常见的问题11.目标管理的基本程序12.目标的设置4个步骤13.设定目标的SMART原理14.案例分析15.
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章生产管理者的成本意识一、案例：如何提高10的利润？二、煮鸡蛋德尔学问三、挤牙膏法则四、我们应具备的6大成本意识五、从管理谈成本控制的几大方向六、名人谈管理七、生产管理者的使命第二章现场Man（人员）管理，降低人力成本一、直接员工人力编制计算二、小组练习：需要多少人？三、现场管理者如何做好用人，育人与留人1.用人的“三字”真谛2.用人的高境界3.小组讨论：如何激励下属4.如何善用激励策略提升员工积极性和主动性（含绩效考核）5.如何管理问题员工6.培训新员工操作训练四步骤7.多能工的培养方法8.生产管理者如何留人9.人员安全管理要诀第三章现场Machine（设备工装）管理，降低设备维修成本一、猜