王群老师的内训课程
天上午：一线主管的角色认知与转换：现代企业管理者必备的素质和三大工作技能从技术专才向管理者的角色转变---实际案例解析一线主管应具备的素质与心态：如何职业发展规划来减少员工流动率？如何运用价值观的核心作用来建立员工对公司的归属感？什么叫积极思维？如何看待压力？讨论，分享与练习下午：一线主管的沟通技能根据沟通的冰山模式来确切了解下属针对不同个性的DISC沟通技能如何运用DISC技能做到知人善任、提高团队效率？职场中向上沟通，向下沟通以及平级沟通的经典模式与规则书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用实用沟通技巧：SMART设立绩效目标方法与STAR表现反馈方法第二天上午：团队管理技能：团队发展
讲师：王群查看详情
学员讨论与分享，如何做到这些 ·培训师各项素质指标的自我评估 ·讲师针对各项指标给予点评 ·学员回答问题：我适合做一个培训师吗，为什么？ 培训师的心理学基础： ·冰山模式告诉我们什么？ ·冰山模式在企业培训中的运用 ·案例练习：中国代表团赴中东谈判...
讲师：王群查看详情
上午:从思维方式掌握商务礼仪：严谨、自律、专业是德国人的特点，可以说掌握了德国人的思维方式也就基本上掌握了西方国家传统的商务思维方式。·全天商务礼仪培训内容介绍1.思维决定行为：a.东西方的商务思维差异i.东方的思维方式–先朋友后商务，举例。。。ii.西方的思维方式–先商务后朋友，举例。。。b.案例：早期中国代表团赴德商务谈判的尴尬与行程表的重要c.西方各国思维方式举例（英、法、美、欧，。。。）2.建立职业印象的着装a.男士的着装(衣服的材料，式样，色彩，上下的搭配)b.女士的着装(衣服的材料，式样，色彩，配件，上下的搭配)c.着装的TOP原则-商务、休闲、装饰、化妆、季节的变通d.中国人常出
讲师：王群查看详情
召集会议的优缺点：优点：集合了口头及面对面沟通的优点，可以充分交流信息缺点：对资源的耗费也是高的原则：人数越少越好，议题越集中越好会议主持人的素质要求：·冰山理论告诉我们什么？召集会议通常的四大目的：·情况通报·解决问题·制定决策·团队共识主持人在会前、会中与会后需具备什么技能:·会前–如何做好资源规划与人员通知工作·会中–如何掌控会议的进程与议题，如何处理议题之外的发言·会后–如何跟进学员模拟会议主持练习·讨论与答疑...
讲师：王群查看详情
Morning of day one:#8226; How to understand the relationship among Price, Demand amp; Supplyo Understand the S-D-P curveo Understand the difference between Marketing and Sales, get the right information#8226; To be a smart sales: identify human needs and business needso White-board exercise：human ne
讲师：王群查看详情
天上午:#8226; 销售市场的三大决定因素及其相互关系o 从供需曲线看了解需求的重要性o 营销与销售的区别，从营销部门得到有用的信息#8226; 做一个头脑清晰的销售者：与客户打交道时的人际需求及业务需求的处理方式o 白板作业：人际需求与业务需求o 两种需求的分析与应对练习#8226; 接洽客户时必备的四大技巧（开场白，提问，产品介绍，敲定）：o 开场白技巧（开场白3要素）#61607; 什么叫有效而专业的开场白？#61607; 学员开场白演练o 提问技巧：#61607; 销售常用的三大提问类型（开放式、封闭式、跟进式）#61607; 提问的3大内涵#61607; 如何问正确的问题？#616