王群老师的内训课程
一线主管的核心领导技能培训对象：面对一线主管及后备干部团队课程目标：清楚及掌握现代企业管理工作的技能，成为合格的团队带头人，成功提升一线主管的领导能力。课程时间： 两天(9 am 5 pm) 课程大纲：第一天上午：一线主管的角色认知与转换：现代企业管理者必备的素质和三大工作技能从技术专才向管理者的角色转变 --- 实际案例解析一线主管应具备的素质与心态：如何通过职业发展规划来减少员工流动率？如何运用价值观的核心作用来建立员工对公司的归属感？什么叫积极思维？如何看待压力？讨论，分享与练习下午：一线主管的沟通技能根据沟通的冰山模式来确切了解下属针对不同个性的DISC沟通技能如何运用DI
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以人为本的激励技巧培训对象：适合于部门经理，主管等需要管理和带领团队的管理层人员课程目标：不懂什么叫人性化的管理就不可能掌握好激励技能，而激励是一门非常讲究科学原理和知识的技能。老师以其20多年在国外带领和管理团队的工作经历，以及在亚太各国进行培训授课的经验，引导学员从理论到实践掌握激励的科学原理与心理学模式，掌握资源与激励的关系，做到善用资源，以雪中送炭的方式来激励团队共同发展。课程时间： 一天 (9 am 5:00 pm)课程大纲：上午:激励的原理、元素与系统架构：从一个项目案例看什么叫积极激励模式激励机制的生物学原理 - 巴普洛夫定律激励的公式、曲线、元素与架构激励的正负案
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知识档案管理培训对象：面向管理人才及专业人士课程目标：我们常说：中国不缺人，中国缺人才。因为人才具有别人没有的知识和技能。在知识发展越来越快的信息时代，知识库的建立和共享尤为重要。本课程即专为管理层、专业人士、公司的骨干力量所设计的知识管理课程。通过课程，希望从对知识管理的认知上，直到知识管理的方法上为学员建立完整的概念与应用框架。从而使学员可以举一反三，在自己的实际工作中，建立起一套符合自己工作实际的知识管理系统。课程时间： 1天 (9 am 5 pm)课程大纲：上午从西门子某部门的案例看什么叫知识管理从该案例看知识管理的作用与收益知识管理的一些应用实例（附件）知识管理体系的基
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会议管理培训对象：经常需要召开各种会议的主持人课程目标：通常召开会议有四大目的：情况通报解决问题制定决策团队共识本培训课程从实用角度出发，重点讲解会前、会中、会后三个阶段中会议主持人需要掌握的技能，同时给学员提供机会进行自己召开会议的练习。课程时间：半天课程大纲：召集会议的优缺点：优点：集合了口头及面对面沟通的优点，可以充分交流信息缺点：对资源的耗费也是最高的原则：人数越少越好，议题越集中越好会议主持人的素质要求：冰山理论告诉我们什么？召集会议通常的四大目的：情况通报解决问题制定决策团队共识主持人在会前、会中与会后需具备什么技能:会前 – 如何做好资源规划与人员通知工作会中 – 如何掌控会议的
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解决问题，制定决策培训对象：适合于需要掌握专业分析问题的技巧和决策层人士课程目标：从理论到实践掌握分析问题和制定决策的的理论与方法课程时间： 2天 (9 am 5:00 pm)课程大纲：Day 1. 分析与解决问题: - 问题的定义 - 描述问题的SMART 5大元素与3W法则练习 – 问题的描述方法解决问题经典流程图 - 有关数据的收集与分析：问卷调查，现场调查，内部有关人员/部门调查，外部媒体查询 - SWOT 分析法- 5 Whys分析法- 分析主次原因(鱼骨图分析法)- 列出解决问题所需资源 (人力，物力，知识，技能…)- 列出可能的障碍，影响及克服方法- 实际案例讲解与练习