陈宝光老师的内训课程
单元：自我的认识(1.5H)1.选择/际遇2.工作价值3.工作绩效4.立志/目标5.职业生涯的四阶段阶段新人阶段第二阶段抱怨阶段第三阶段起伏阶段第四阶段栋梁人才第二单元：角色认知(0.5H)1.角色的误区2.角色的错位3.角色的认知第三单元角色定位(1H)1.案例:何谓德才兼备如何用有德有才有德无才有才无德无才无德2.领导对你的期望值3.下级对你的期望值4.工作方法VS.技能5.令、言、行第四单元：工作方法(0.5H)1.工作认知方法四个知道一个跟上五同六到位2.时间管理时间自我管理测验一生时间统计一生时间开支统计你的时间价值时间管理法的发展代时间管理法第二代时间管理法第三代时间管理法第四代时
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讲: 信息传递的法则 1. 信息与沟通管理 2. 蝙蝠与诗经启示 3. 管理学与心灵图 4. 信息不对称内涵 第二讲: 有效沟通的过程 1. 表达技巧原则与方式 2. 倾听的四步骤五层次 3. 反馈技巧的二种类型 4. 沟通的六个基本步骤 第三讲: 沟通失败的原因 1. 沟通障碍的构成 2. 高效沟通三原则 3. 沟通的三个行为 4. 九种失败的原因 第四讲: 有效的肢体语言 1. 沟通的五种态度 2. 决定性的七秒钟 3. 视窗理论的应用 4. 管理策略之分析 第五讲: 沟通管理学要义 1. 如何改善员工的工作表现 2. 如何改善员工的工作习惯
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导入:管理的脉络 sup2;准备比资历更重要 sup2;自我评量 sup2;职业经理三阶段 sup2;管理(个人)=gt;做人、做事 sup2;管理(团队)=gt;管事、理人 sup2;管理功能 单元自我的认识 sup2;管理者职业生涯的四阶段 第二单元角色认知 1、角色的误区 2、角色的错位 3、角色的认知 第三单元角色定位 1、领导对你的期望值 2、下级对你的期望值 3、令、言、行 4、案例:何谓德才兼备？如何用？ sup2;有德有才 sup2;有德无才 sup2;有才无德 sup2;无才无德 第四单元：工作方法 1、四个知道 2、一个跟上 3、五同心 4、六到位 第五单元：管理沟通技能
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1、产品市场管理——市场管理概述 （市场管理）是什么 市场管理的使命 市场管理在IPD整体框架中的位置 市场管理与产品开发流程的关系 市场管理与市场需求管理流程的关系 市场管理流程的六大步骤 市场管理流程的三大交付件 市场管理流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述 讨论：贵公司MM的愿景目标，现状及差距分析 2、产品市场管理——产品经理的角色及职责 产品管理和产品经理 产品经理在企业运作中遇到的典型问题 产品经理的典型职责 如何履行产品经理的职责 PMT的角色划分及运作 讨论：贵公司产品经理的职责应该如何定
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职业心态讲、自我认知，了解心态的力量 1. 一流企业喜欢什么样的职业人士 2. 职业化素养训练是企业与个人发展的法宝 3. 我是谁？认清自己的角色 4. 企业员工应该具备的职业心态 5. 心态的力量，态度比能力更重要 6. 积极心态与消极心态 7. 成功人必备的心态：积极主动 职业心态第二讲、优秀员工必备的六大积极正面心态 1. 主人心态：做自己与企业的主人 2. 敬业心态：对事业热忱！寻找工作的乐趣 3. 公平心态：公平=不同 4. 专注心态：对待事情的意愿和决心！ 5. 责任心态：要有自我负责的精神！没有借口！ 6. 阳光心态，乐在工作！ 职业心态第三讲、
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部分 什么是项目管理讲 项目与项目管理1、 项目与运营2、 项目特点分析3、 传统项目分类4、 项目管理新发展5、 逆向（富人）思维方式6、 佳流程实践7、 工具与方法第二讲 项目管理做什么1、 项目管理5大过程组2、 项目技术活动3、 项目管理9大知识领域4、 项目管理三角约束第二部分 启动项目-千里之行，始于足下第三讲 如何识别干系人确立项目目标1、谁是干系人2、为什么要识别干系人3、如何识别干系人4、如何分析干系人需求5、没有目标就没有方向6、需求、成果与目标7、如何定义项目成果8、如何设置项目目标第三部分 规划项目-运筹帷幄，决胜千里第四讲 如何确定项目范围1、 什么是产品范围2、 什