陈宝光老师的内训课程
1.导入 ①职业生涯的金钥匙 ②演讲对职业生涯的重要 2.言之有理——演讲概论 ①演讲二字的含义 n演讲的类型 n演讲二字的含义 n演讲的内涵 n演讲的角色 ②演讲的四项要素 n主体——演讲者 n受体——听众 n客体——主题 n载体——语言 ③演讲的六个注意 n一中心 n二个少 n三个化 n四个性 n五个力 n六个戒 ④演讲的16字箴言 上台演练 3.言之有情——表达魅力 ①克服紧张的情绪 n事前预想法 n自我解脱法 n生理舒缓法 n压力转换法 ②语言肢体的表达 n音量 n语速 n语调 n停顿 n重音 n手势 n眼神 n移位 ③演讲风格与物质 n领导风格 n学者风格 n幽默风格 n实用风格 n
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课程内容：单元：TTT定义与导论TTT释义与TTT定位变通、创造与感召力TTT学习之道及要领三角色:：编、导、演第二单元：培训师的角色定位定义：什么是现代意义上的培训企业发展与培训的关系培训与教育的不同之处培训讲师的使命与角色培训师的风格选型第三单元：了解学员的需求如何确定培训需求的：不同性质的需求学员、组织者、总经理对需求的区别成人学习的特点分析学员不同类型解析常见学习特点与对策吸引、保持听众注意力的黄金法则第四单元：培训授课技巧的训练语言应用技巧语音语调的应用技巧肢体语言的应用技巧手势表达精要感性表达的技巧五种不同开场技巧“破冰”带动技巧演练有效结尾的方法有效演讲的七大要点学员演讲演练与点
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引言： 分钱：团队思维赚钱：产品思维收钱：客户思维一、团队思维： u团队协作,如何将个体的劳动成果组成团队共同存在的价值u标准化,让劳动成果可以保存下来u时间成本的损耗,如何体现个人的价值u如何将每次成果累积，经验如何升华u如何在带领导团队同时，巩固学习u如何处理团队异议，提升情绪管理u案例1:用人原则：忠诚大于能力u案例2:什么是契约精神★ 案例分享、现场演练、分组讨论、学员分享 二、销售篇 u销售过程中销的是什么？u销售过程中售的是什么？u买卖过程买的是什么？u买卖过程卖的是什么？u案例1：受欢迎的说话方式u案例2：线下实体店都没落，他却开店1100家，营收50亿★现场演练、讲师点评、讨
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课程大纲：单元、成人课程设计的4大理论基础1、成人学习理论◆成人学习的原理和原则◆成人学习的吸收曲线和学习时钟理论2、成人教学理论◆三角型的教学模式与传统的直线型教学模式◆教导的二度消化与学习的一度消化◆选择合适的培训策略，达成教学的目的3、课程设计系统理论◆课程设计的十要素4、信息传播理论◆影响学习的因素与干扰第二单元、培训需求调研、培训需求分析与培训诊断、培训课程定位1、学习需求分析◆培训诊断的层面◆培训需求分析的步骤◆掌握培训需求分析的工具◆熟练运用需求分析的技巧并在针对学员实施培训需求分析2、教学内容分析3、学习者分析◆课堂练习：练习培训需求调查分析第三单元、结构设计与内容组合1、5种
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课程内容 部分项目概念--什么是项目管理 1、项目在运营团队中的位置 案例：唐僧西天取经是成功案例吗？ 分组讨论：项目组合、项目成员、项目关系 2、项目特点分析 3、传统项目分类 4、项目管理新发展 分组讨论：项目未来的新发展以及定位。 5、逆向（富人）思维方式 6、佳流程实践 第二部分项目启动——项目干系人及项目目标 1、确定项目需求、成果与目标 2、识别项目干系人 3、项目组成员的评定 分组讨论：项目需求、目标、干系人的选拔 案例分享：士兵突击 互动环节：讨论案例中项目成员的选拔 第三部分项目计划阶段的职责 1、分配项目编号、建立系统资料库 分组演练：项目计划、项目职责 2、评估项目优先级
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课程大纲：讲：认识自己解读压力认识自己人的行为动机综合痛苦指数压力的產生與变化·你的压力来源·人生之压力源·三大压力·认识压力与情绪·管理压力,掌控情绪·压力后果压力管理的原则第二讲：管理压力巧用法则企业员工的压力源降低员工的压力源沟通的三要素·基本问题：心态·基本原理：关心·基本要求：主动创造和谐的环境做好工作指导·工作技能六环教练法工作压力源压力和绩效的关系降低工作的压力源学会沟通学会授权·授权的需求学会包容·有容德乃大学会管理·管理才能：管事、理人·管理能力六度学会学习个体压力源时间管理：着眼工作-工作分类时间配置看人生：大部分人不合理的时间配置偏重各类事务的结果时间配置看人生：成功人士