彭小东老师的内训课程
课程内容简介：认识时间时间管理的目的时间管理的内容时间管理的时间管理的技巧有效地实施时间管理课程大纲：理念篇章认识时间1.1 初识时间时间的意义：时间的特点：1)管理时间就是管理生命2)为何总把自己搞得团团转3)为何终日忙碌却聊无收获4)不懂时间管理是无能的管理者5)浪费时间就是浪费企业的财富1.2 认识您的时间1)个人时间观念测试2)时间管理的总体水平测试3)时间利用评估4)时间利用分析5)时间损失分析清单6)耗时因素分析第二章 时间管理的目的 目标设定的原则 目标设定的SMART原则 耶鲁大学的目标设定七步骤1.先拟出您期望达到的目标；2.列出好处；3.列出可能的障碍点；4.列出所需的知识
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一．我就是职业销售为什么要做职业销售职业销售和其他销售的区别职业销售的自我卓越修炼二．职业销售该学习什么产品知识企业文化销售知识三，如何高效收集客户资料收集资料和筛选资料的要素及途径对自己的销售资料如何进行更新有效使用资料的技巧三．职业销售的陌生拜访什么是陌生拜访陌生拜访的前台应对准备陌生拜访的专业知识四．职业销售的次见面次见面的准备次见面的技巧次见面后的告辞技巧五．职业销售的再次见面销售不是一次就能成交的再次见面需要理由吗再次见面的应对技巧和话术六．职业销售的拒绝应对技巧销售是从拒绝开始的客户的直接拒绝和间接拒绝客户拒绝理由阐述七．职业销售的电话行销技巧电话行销的要素及技巧电话行销的目的及创
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章:检查与评估核心竞争力1.制造业的核心竞争力 2.品牌影响力评估3.文化执行力评估4.生产能力的评估5.市场能力的评估6.系统制度的力度7.团队战斗力评估 8.创新能力评估第二章:提升企业领导力1.何谓领导力 2.好领导的六大特色3.好领导的七大条件 4.好领导的九忌5.好领导的八力6.领导易犯的五大错误7.注意领导层的亚健康第三章:提升企业生产力1.筛选优质客户,提升销售业绩2.砍掉不必要的成本3.产供销的平衡发展 4.杜绝浪费减少损耗5.改进工艺精益生产 6.品质保障杜绝损失7.目标任务提升效率第四章:提升企业文化执行力1.何谓企业文化 2.如何建立企业文化3.企业文化对企业的影响4.如
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部分正对心（你就是销售讲师）销售顾问的6大黄金心态1.自信自信的4大方面对待销售工作的3大误区2.付出3.积极（如何修炼积极心态）4.坚持5.感恩（体验式培训）6.学习第二部分找对人（我们的目标客户是谁）一、开发客户前的要思考的8个问题1.我到底在卖什么？2.我的客户必须具备哪些条件？3.客户为什么会向我购买？4.客户为什么不向我购买？5.谁是我的客户？6.我的客户会在哪里出现？7.他们什么时候会买？什么时候不会买？8.谁在抢我的客户？讨论：结合公司服务分析目标客户群，分组讨论二、开发客户的15种渠道1.随时随地交换名片2.参加专业的聚会、专门的研讨会3.结识同行4.黄页查询5.114查询台6
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一、解读客户消费心理；1、要善于察言观色;2、磨练精确的判断力；3、精准的把握对方心态；4、观察对方的表情；5、观察可见的信号；6、留心客户的态度；7、辨别客户的防火墙；8、留意对方的逆反心理；9、注意客户态度的突变；不要给客户施加过大的压力；10、解读客户消费心理；（求变，求是，求新，求利.求名.仿效.偏好.自尊，安全.隐私.称心等）。11.客户消费的名牌心理：二、销售人员应具备的基本心理素质：1、战胜失败的方法；2、不要半途而废；3、推销要坚持不懈；4、学会解压和克服推销低潮；5、销售要一点一点累积，不要操之过急；6、意志薄弱者难成大事；7、失败是成功之母，成功是失败之父；8、销售人员要学