王念山老师的内训课程
政企客户经理营销服务技巧主讲老师: 王念山课程受众: 移动政企客户经理课程时间: 2天授课方式: 理念讲解＋案例分享＋视频观摩＋情景演练＋提问互动课程大纲第一部分:政企客户经理营销服务工作概述1. 了解宏观市场环境： ✓ 通信市场的演化 ✓ 三大运营商的竞争 ✓ 政企对移动服务的真实需求2. 政企客户经理的角色定位3. 政企客户经理的工作职责4. 政企客户经理工作的难点简述5. 展望政企客户经理的明天【讨论】做政企客户经理的十大好处和我们的明天第二部分 营销理念篇 □ 政企客户营销的基础概念 1. 程度—客户
讲师：王念山查看详情
优秀员工职业化素养企业的发展，离不开优秀人才；而优秀人才，是那些具备：可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的。为什么国内企业员工普遍缺乏敬业精神？为什么国内企业员工缺少执行力？为什么我们企业员工积极性不高，工作完成质量不高？为什么我国企业同外资企业竞争的时候大多处于劣势？一切的一切，都是因为我国企业员工职业化素质不高！管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关
讲师：王念山查看详情
职业化素养与服务意识企业的发展，离不开优秀人才；而优秀人才，是那些具备：可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的。为什么国内企业员工普遍缺乏敬业精神？为什么国内企业员工缺少执行力？为什么我们企业员工积极性不高，工作完成质量不高？为什么我国企业同外资企业竞争的时候大多处于劣势？一切的一切，都是因为我国企业员工职业化素质不高！管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的
讲师：王念山查看详情
《职业化塑造与管理者角色认知》课程背景： 往往企业关注员工的职业化水平，常常为员工的职业化不高苦恼，其实却忽略管理者的职业化的修炼。殊不知，没有职业化的管理者，就不会有职业化的员工。 作为经理人您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者，是企业营运的关键所在，在公司管理中起着极为重要的作用。随着企业的迅速发展，企业也从过去的人情化管理更多向现代化企业管理转化，企业的管理对自我角色认知是否清楚地成为了管理者是否能适应企业的发展的重要因素。 国内企业的中基层主管，往往在主动工作、自我定位、角色认知等方面存在着一定问题，从而制约了团队整体
讲师：王念山查看详情
职业生涯规划 企业的发展，离不开优秀人才；而优秀人才，是那些具备：可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的。 为什么员工工作心不在焉？ 为什么员工总是这山望着那山高？ 为何员工跳来跳去还是在原地踏步？ 一切的一切，都是因为企业员工缺乏职业信仰！ 要让提升职业化素养的前提和关键，要让员工有职业信仰！正确的职业信仰，