王念山老师的内训课程
成功从优秀员工做起 美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的50～80。 企业的发展，离不开优秀员工；而优秀员工，是那些具备：可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个优秀员工。是任何企业都梦寐以求的人才！ 为什么企业员工普遍缺乏敬业精神？ 为什么企业员工缺少执行力？ 为什么企业员工积极性不高，工作完成质量不高？
讲师：王念山查看详情
《创新思维》课程背景讲师：王念山老师思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的行为和结果。通信行业在高速发展过程中，从技术到营销、从管理到服务、从平台到终端，创新始终在推动着这个产业在高速发展。而今天的挑战是，是否还能产出更多的创新来给企业带来更多的利润、销量、减少成本，加强管理，提升更高的客户满意度，更高的客户忠诚度。本课程以移动通信行业为基础，结合三大主题牵引创新思维。(如图)培训时间培训对象全员理论深化版1天、情景互动辅导版2-3天课程纲要课程主题《创新思维》培训目标及收益掌握创新的三大特征；深刻理解中国移动在创新上提出的三大创新类型的定义及其运用方式
讲师：王念山查看详情
卓越执行力 企业成功=5的战略+95的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业梳理企业的文化；通过整个团队来实现团队执行力的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者：让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
讲师：王念山查看详情
大客户营销主讲老师: 王念山课程时间: 1天授课方式: 理念讲解＋案例分享＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动课程收获: ❑ 客户开发的渠道 ❑ 拜访客户的流程 ❑ 如何建立信赖感 ❑ 如何进行沟通与谈判 ❑ 保持客户联系长期合作课程大纲第一部分:成交客户前先成交自己-我为什么做客户经理1. 客户销售工作的好处与难处2. 客户经理的角色定位3. 不能进入的思想误区4. 设定自己的人生目标5. 我们的职责【讨论】做客户经理的十大好处和我们的明天第二部分 理念篇 □ 大客户销售的概念 1. 程度—客户不知道,你知道;客户知道,你
讲师：王念山查看详情
《360°服务体系搭建》不是每个基层员工都会主动服务好客户，优质服务是依靠完善的体系和可落实的制度管理出来的！！！主讲：王念山老师课程背景服务体系往往是一个企业的短板。很多领导早已意识到服务的重要性，却无法在企业中建立真正行之有效的服务标准，使得很多制度挂在墙上却成为一纸空谈。譬如：很多企业强调微笑服务，可有多少基层服务人员是在微笑服务的？很多领导和管理者都强调给员工培训服务技巧和服务意识来解决，也有些认为这是员工的执行力问题，强调执行力，这些都是治标不治本的方法。要从根源上解决服务标准和流程落实不力的问题，应该根据企业自身特性建立一个可落地的服务体系，达到员工层面有意识，有标准、有流程；管理