《打造卓越执行力》课纲_王念山_企业内训课程

《打造卓越执行力》课纲

培训讲师：王念山

讲师背景：
王念山老师畅销书《服务力》作者国际职业训练者协会（IPTA）高级会员ACI情景沙盘认证培训师清华大学职业经理人培训中心特聘教授职业培训师训练与认证中心创办人版权课《高手好色》系列研发人＆版权人版权课《服务力》系列研发人＆版权人版权课《培训师详细>>

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《打造卓越执行力》课纲

卓越执行力

企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问
题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释
执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业梳理企业的文化；通过整个团队来实现团队执行力的提升；培养一批具有结
果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者：让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执
行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

基础理论版1 天、实战互动版2天

企业全员职业人

讲授、案例分析、小组讨论、测试、游戏互动、团队PK

一、企业生存的三大要素
（一）战略方向
1、蒙牛速度
2、和俊实业的失败
【案例】战略发展
海尔的服务制胜
招商银行在金融行业的脱颖而出
（二）执行力
1、前方打战后方支援、全员执行
【视频】海尔的开发欧美市场
2、管理者对企业的战略认同度
【案例】成实钢铁的执行落实不力
（三）执行力的细节体现
【案例】保利物业的司机
【案例】深航的地勤

第二部分：铸造执行力的三大要素
（一）结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
1、员工和企业是什么关系？
2、执行是“我做了吗”？
3、做任务是陷阱、做结果是馅饼
4、做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？
5、执行的现场互动问答（发传真）
6、如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念

（二）责任逻辑（锁定责任，收获结果）
1、理由源于责任是否锁定
2、陷阱一：“请示”工作与推脱责任（拒绝先斩后奏）
3、陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会（拒绝踢球思维）
4、领导只为结果买单、员工为结果而战
4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

（三）服从法则
1、执行不力就是缺乏服从。
为什么要服从？
2、(团队要发展大必须纪律严明 (员工干部更快速的成长
不服从的表现
3、怎么让员工服从？
(借用团队的力量 (自己率先服从 (有不服从严惩
4、员工为什么不服从？
(领导没做到 (承诺不兑现

第三部分：如何提高组织执行力
（一）执行的三个核心流程
1、人员流程：用对的人
2、战略流程：做对的事
3、运营流程：把事做对

（二）组织执行力8个误区
1、战略是管理者的事，执行是员工的事；
2、用人不疑、疑人不用；
3、学谋略多，学规则少；
4、管理制度变来变去，朝令夕改；
5、制度变形，熟人环境没有规则；
6、管理者没有常抓不懈；
7、差不多就行；
8、策略与制度本身不具有执行性。

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