刘成熙老师的内训课程
创新管理项次内容细项授课方式一管理创新的前提-打开思维空间一、 创新的涵意Ø 创新=科技创新 商业模式创新Ø 创新的核心精神二、 为何要进行创新的原因Ø 外部剧烈变动的环境Ø 内部主动积极向上提升的企图心三、 创新的五大定律Ø 专注于新的思维组合 Ø 改变属性的组合Ø 动态截取事物发展的不同阶段Ø 改变原有思考的广度、幅度和深度 Ø 在心理环境中营造出正面、积极的情绪四、 三种创新观点的探讨Ø 熊彼特论创新Ø 德鲁克论创新Ø 克里斯滕森论创新五、 企业创新的案例讲述amp;讲授法amp;案例研讨amp;小组讨论amp;实务演练二创新的竞争优势一、 企业未来竞争的焦点集中在哪里？二、 创新竞争优
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单元： 正本清源谈执行力 1. 组织发展与执行力 2. 被忽略的课题——执行 3. 策略与现实间出现鸿沟的问题探讨 4. 何谓“执行并完成任务”的能力 5. 何谓“实现企业既定策略目标”的能力。 6. 执行力的衡量标准 7. 执行是一种纪律 8. 执行是一组特定的行为与方法 企业经营执行程序与流程 领导力建设与企业执行力 中层干部队伍与企业执行力 员工队伍建设与企业执行力 有效的绩效评价体系与执行力 激励机制与企业执行力 企业执行文化与执行力 讲授法 案例研讨 第二单元： 建构执行力的重要行为 1. 企業的存在目的——绩效 2. 主管為何需要執行力
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单元:认识时间管理（导论篇）1. 什么是时间管理 2. 时间有哪些特性3. 时间管理的三大要因：Knowledge、Choice、Time4. 时间对人生与工作所产生的意义5. 效率V.S 效能6. 时间管理的内涵对时间的态度情绪VS时间思考VS时间人际VS时间沟通VS时间生涯、角色VS时间管理7. 影响时间管理的主要因素（结合本企业讨论分析）8. 走出时间管理的误区 内容讲授学员演练案例分析第二单元:时间管理的发展与作法（理论篇） 1. 时间管理的理论发展代时间管理---「备忘录」第二代时间管理---「规划与执行」第三代时间管理---「优先级」第四代时间管理---「重要性」2. 如何运用四代
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课程大纲与训练方法： 创新管理项次内容细项授课方式一管理创新的前提-打开思维空间一、 创新的涵意Ø 创新=科技创新 商业模式创新Ø 创新的核心精神二、 为何要进行创新的原因Ø 外部剧烈变动的环境Ø 内部主动积极向上提升的企图心三、 创新的五大定律Ø 专注于新的思维组合 Ø 改变属性的组合Ø 动态截取事物发展的不同阶段Ø 改变原有思考的广度、幅度和深度 Ø 在心理环境中营造出正面、积极的情绪四、 三种创新观点的探讨Ø 熊彼特论创新Ø 德鲁克论创新Ø 克里斯滕森论创新五、 企业创新的案例讲述amp;讲授法amp;案例研讨amp;小组讨论amp;实务演练二创新的竞争优势一、 企业未来竞争的焦点集中在
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课 程 大 纲 序 号 课程单元 课程内容 授课方式 单元： 对公柜员营销技巧 一. 客户与潜在客户（对公柜员面对的客户） 谁是公司当前的客户 客户为什么购买你的产品或服务 客户是如何做出选择的 谁是你的潜在客户 思考与讨论 二. 对公柜员的初级营销的关键 发展关系 建立信任 引导需求 解决问题 三. 对公柜员的营销技巧 对公柜员营销人必须具备的四只眼 销售的三个C 与企业建立“营销关系” 四. 客户营销心理与行为分析 客户为什么会购买？ 了解顾客的两大购买动机是什么？ 如何发觉客户的问题，揭开他们真正的需求。 如何抓着「关键性的理由」来促成交
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单元：绩效管理系统介绍 一. 绩效管理绩效管理的新思维与基本概念认绩效考核的意义、目的与用途绩效管理过程中的重点问题绩效考核系统发展二. 为何需要进行绩效考核？企业竞争力的形成为人事管理的基础进行人力资源发展创造绩效导向的企业文化鼓励人人全力以赴以薪酬和赞美奖励员工的成就持续提高绩效标准创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境建立并奉行明确的企业价值三. 团队领导在绩效管理中的角色和策略团队领导的绩效教练职责团队绩效改善的工作流程团队绩效改善的五项策略四. 从员工激励来认识绩效管理团队领导和员工需求员工激励与绩效管理强化员工的职位管理。强化员工的目标管理。强化与员工的沟通。加强对员工的辅导员工绩