刘成熙老师的内训课程
前 言： 本建议书为规划贵司各职级管理人员提升领导力技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明 建立情商领导力，缔造个人影响力，其途径是：掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同。破坏性情感是在无意识状态下进入潜意识的，建设性情感必须借助自我暗示才能够进入潜意识。情商修炼在于细节，小处着手，大处着眼，这样所有的小事都指向大的目标。学习情商与影响力，首先能帮助我们树立正确的
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课程大纲（备注本课程，可以全部采用本企业实际案例，老师会发案例收集模板，然后改编用于上课研讨和点评）授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）一、 群力群策-破除组织成长障碍四大路径1． 无边界管理趋势2． 群力群策-凝聚共识3． 问题意识与问题解决4． 创新思维与创新工具二、 无边界管理1． 什么是无边界管理？u 部门协调和灵活性是企业生存的关键u 寻找部门协调的障碍力2． 无边界组织的四个障碍u 不愿意从他人身上获得帮助u 找不到专家u 不愿意提供帮助u 不能合作或交流知识3． 跨部门合作-无边界组织的协调与领导u 聚集主要人员u 创造一个动态的规划流程u 分配
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单元： 透视教练辅导 一、 企业教练技术的形成与发展 二、 教练技术为何能支持企业管理，帮助企业提高绩效 三、 企业教练之解读 正确定义教练 教练身份、角色之定位 企业教练的核心原理 企业教练要解决的核心问题 四、 企业教练的作用 五、 企业教练与企业竞争力之关联 六、 成为卓越教练的核心要素 教练思维模式 教练的信念 教练的行为 成为卓越教练应具备的6个能力 小组讨论 案例研究 第二单元： 教练辅导的流程及标准 一、 教练的前置准备 教练必须建立的几个重要观念 如何建立一个友善互信的氛围 如何准备与对方的首次会谈 二、 确认教练焦点 辅导重点
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单元：绩效管理的基本观念 训 练 内 容时数授课手法一.主管人员在绩效管理上的八大问题二.中层管理者的角色#61664;在组织运作中的角色#61664;绩效管理制度中的角色#61550;了解部属的工作性质#61550;了解部属的工作能力三.为何需要进行绩效考核？#61664;为人事管理的基础#61550;调薪#61550;绩效奖金#61550;年终奖金#61550;升迁与调职#61550;人力优化#61664;进行人力资源发展#61550;评估出优点#61550;评估出应改善之处#61550;订定培训与发展计划#61664;创造绩效导向的企业文化#61550;鼓励人人全力以赴#61550;以
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一 何谓谈判 1、 科学理论与实际变数的融合2、 谈判是一个过程3、 谈判技巧是一种应用的工具4、 广义的谈判——布局，造势与用术5、 谈判发生的要件分析6、 谈判的目的——达成协议与有利结果的权衡7、 如何创造谈判环境8、 正确解读谈判 1hr 理论讲授小组讨论案例讨论二 商务谈判的模型分析 1、商务谈判的特点2、风险与利益的均衡3、商务谈判的形式——契约4、商务谈判的标的(依实际状况解析)给付义务对待给付履行方式附随义务其它项目5. 商务谈判的议题（依实际状况解析）总结显性的议题发觉隐性的议题不合理议题的成因与判别6、商务谈判的分类基准——优势，劣势或均势7、商务谈判的分类方法——权利平衡