唐振玮老师的内训课程
部分升级心智软件1、什么是NLP，NLP的起源2、NLP的发展现状3、NLP的应用领域4、管理者与NLP的运用第二部分认识自我、认识心智1、认识人类的信念系统、认识心智2、觉察惯性思想蓝图对职业人的危害3、思想蓝图如何作用我们的行为，ABC法则4、90/10法则：一个超乎想象的巧妙法则——从90/10法则的案例中找到自我可控因素就是“我”对一切的反应5、限制性信念对工作和人生成果的影响，如何突破限制性信念？6、NLP的16项预设前提第三部分管理者心智模式突破一：自我的内在世界改变1、内在世界是什么？内在世界的作用2、认识人类大脑运作程序DDG模式3、找到人类智慧的藏身之处4、认识人类的潜意识及
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课程大纲：1、什么是员工满意度？ò为什么要提升员工满意度ò员工满意度的基本概念2、员工满意度从哪里来？1）工作对于员工满意度的影响ò工作环境ò工作本身ò工作结果ò工作待遇ò工作稳定ò工作紧张度2）来自社会环境与家庭因素的影响ò家庭和谐ò家庭生活质量ò家庭结构ò子女ò老人ò社会环境、安全ò个人成长ò健康状况3、员工满意度调查的目的和方式1）人的需要与需求层次ò需要层次理论与管理措施相关表ò需要层次理论示意图2）满意的员工有何表现ò高效率ò有创造性ò团结ò幸福ò忠诚3）员工满意度低的表现ò工作效率降低ò员工的抗拒心理加重ò人与人之间的正常交往减少ò员工的配和度变差ò员工变动频繁，流动率大ò员工缺乏
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课程大纲：讲 正确认识情绪和压力1、什么是情绪？（1）情绪是什么？（2）情绪管理对于个人和企业的意义2、什么是压力？l压力影响你吗l认识压力：生理、心理、行为、情绪l压力的来源：工作、休闲、人际、经济、身体、心灵l压力是好还是坏l压力的相对与绝对性3、我们对情绪和压力的认识l常见社会压力源影响程度的排序l生活中常见的压力来源l压力其实是一组复合的情绪l改变认知l发展应对技能l健康生活方式l工作场景中的压力产生：公司期望值与个人期望值之间的不一致第二讲 舒缓情绪的各种方法1、了解情绪的意义和功能2、四种基本情绪、四种情绪能力3、处理好本人情绪1）传统上处理自己的情绪只有三种途径：（1）忍：忍藏在
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课程大纲：1.学习观念ò透过学习提高职业素养ò学习力打造职业规范ò意愿大于能力ò学习：长善救失ò不抱怨：清理思想的毒素ò知识让人傲慢，智慧让人谦卑ò成长源于超越自己固有的信念ò工作即是我的事业，即是我的品牌ò我是一切的根源，行有不得反求诸己2.团队概念ò团队与团伙区分ò个人与团队ò积极开放的心态ò团队归属感的三个来源ò团队精神的核心概念——心中有大局观3.员工要忠于企业ò员工忠于企业的利益ò做事先做人ò从忠诚到做事ò从做事到做大事ò跨越团队协作的五项障碍ò先处理心情，再处理工作ò职业素质应具备的五颗心ò负面情绪的“因”与“果”ò感恩伤害我的人：历事炼心ò静心：摒弃杂念，活在当下ò先要观念正确，
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课程大纲节：走向卓越——团队协作篇1、团队的定义2、共同的承诺，为学习小组起个名字3、团队存在的三大条件4、团队领导的定义5、团队管理者与领导者的区别6、突破团队协作的瓶颈1)缺乏信任2)惧怕冲突3)欠缺投入4)逃避责任5)无视结果7、团队内的1 1变数关系8、高绩效团队的五大要素1）目标明确2）共同决策3）步调一致4）信任互助5）勇担责任第二节：迈向卓越——冲突管理篇1、何谓团队中的冲突2、冲突行程的原因1)个性差异2)个人与组织文化不一致3)信息沟通不畅4)组织分工导致冲突5)利益冲突3、认识冲突—错误的观念1)冲突是可以避免的2)冲突的产生是因为管理者的无能3)冲突足以妨碍组织的正常运作
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培训大纲:节职业选手---职业人的终极追求（一）、人的素质决定企业的未来1、职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争；2、职业化就是生产力，有职业素质的人，企业的无效劳动才会减少，生产才会提高；3、职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化心态与能力是执行的保证。（二）、职业选手与业余选手的四大不同1、行为上：业余选手做事马虎，职业选手做事认真；2、专业上：业余选手浅偿辄止，职业选手永无止境；3、商业上：业余选手以我为中心，职业选手以客户为中心；4、敬业上：业余选手消磨时光，职业选手惜时如金。（三）、职业化的三个标准1.专业：只有像职业选手那样提高专业水平，才会具备终身就业的能力；2