唐振玮老师的内训课程
课程大纲：讲：认 识EQ⒈情商的内涵⑴情商的提出⑵情商的概念⒉智力的内涵（人的五大智商）⒊情商的定义⒋情商的作用案例研究:姚明的故事5.情商内涵的五大能力第二讲：情绪管理⒈认识情绪(人类的情绪)——⑴心理活动的三大构成构成要件⑵人的7种基本情绪①积极情绪及其表现②消极情绪及其表现③关于后悔(悔恨)⒉情绪自治的三步曲⑴体察自己的情绪⑵适当表达自己的情绪⑶以合宜的方式纾解情绪第三讲：EQ情商修炼⒈体察和控制自己的情绪⑴让另一个我来监督案例分析：苏格拉底和他的悍妇太太⑵自我警示⒉认知和调控他人的情绪⑴如何认知他人的情感⑵如何调控和驾驭他人的情感⒊整顿情绪,激励突破自己；⒋改变成功的观念小组研讨：人生
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部份 创建团队1．介绍培训目的、形式。2．有效学习的方法与策略。3.打破固有信念，一切皆有可能。了解信念的形成，以及信念是如何强烈影响人们的行为。4.如何树立知名，领导者核心素质构成是什么，如何才能有效领导5.组建团队。营造良好的学习氛围，使学员很快融入其中。第二部份一流团队的标准1.建立及推行一流的企业文化/优秀团队核心价值观的构成2.建立组织架构一流团队的标准3.面对面沟通：价值一千万的沟通模式掌握沟通的真谛4.团队比赛项目：体验团队配合/默契/一致性5.找出你个人、团队、企业的短板6.深刻领悟承诺的力量如何打造刚铁般的团队7.强化在一个企业或者团队中规则的信念。第三部份 选择的力量1.令
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章：学习改变1、商场如战场---不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”2、学习是企业和个人好的投资，不学习的成本是昂贵的3、讲师才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润4、企业成功的速度与企业学习的速度成正比员工没有学习力，企业就没有竞争力5、工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么6、学习快的方法---向成功者学习，向优秀的员工学习7、学习在于认同，认同公司的文化和价值观8、学习的关键：改变工作心态第二章：积极工作1、什么是积极心态----积极心态的力量2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响3、工作中为什么没有激情，没有士气--如何变消极为积极4、如何打造积极的团队倍增公司绩效5、
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章：信念与结果问卷分析：压力下的沟通类型1.工作的角色与定位2.如何将压力转为积极的动力3.信念导致行动，行动创造结果4.解读9种NLP信念案例分析：张总的发问与心态第二章：思维方程式1.创造卓越的思维方程式2.从成长到成熟必经的心理历程3.自我管理的6个关键层级4.META（梅塔）思维模式的自我认知小组讨论：心理模型第三章：感恩的力量1.心态成熟的6大特征2.孝道与管理体验活动：责任与感恩◆学会感恩步：养成一种习惯，发现生活的美好方面第二步：宽容过去第三步：学会利用现有资源把事情做成，而不是消极等待第四步：服务他人第四章：心态决定命运个工具：改变态度1.“塞翁失马，焉知祸福”2.美丽女士跳海
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一）对压力的了解1．压力的内涵和特点2.压力的来源3.工作压力与工作和身心健康的关系4.消极压力与积极压力的关系学员参与与互动：1.热身活动：分组，介绍自己的特点；选小组长；2.谈谈作为班组长工作中的压力和问题（分组进行）；3.班组长如何在日常管理工作中积极有效地应用心理学方法二）关于心理资本1.什么是心理资本2.心理资本的作用：对个人的作用，对组织的作用3.拥有高心理资本的人的特点学员参与与互动：1．积极心理治疗之活动：改变从认识自己开始2．如何有效提升自我心理资本三）对班组成员进行压力管理的技术介绍不同水平的压力管理（社会水平、组织水平、个人水平）班组成员压力管理的5Rl调整思维l减少负荷
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培训大纲：前言：心理－绩效金字塔单元、职业倦怠的认知基础1、科学解读职业倦怠2、职业倦怠的特征3、职业倦怠的主要来源4、应对职业倦怠的6R策略目的：科学认识职业倦怠，建立有效处理职业倦怠的认知基础。第二单元：调节情绪、拥有随喜心一、解读情绪、接纳情绪1、情绪的内涵2、面对负面情绪的正确心态二、调节情绪的技巧1、学与练：情绪表达的四个核心途径2、学与练：有效宣泄情绪3、学与练：身心互动技巧目的：快乐是一种能力，快乐是生产力，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调整，拥有一颗随喜心。第三单元：自我滋养、放松身心、舒缓压力1、办公室压力脱敏方法：静心呼吸2、办公室压力脱敏方