唐振玮老师的内训课程
一）对压力的了解1．压力的内涵和特点2.压力的来源3.工作压力与工作和身心健康的关系4.消极压力与积极压力的关系学员参与与互动：热身活动：分组，介绍自己的特点；选小组长；谈谈作为班组长工作中的压力和问题（分组进行）；班组长如何在日常管理工作中积极有效地应用心理学方法二）关于心理资本什么是心理资本心理资本的作用：对个人的作用，对组织的作用拥有高心理资本的人的特点学员参与与互动：积极心理治疗之活动：改变从认识自己开始如何有效提升自我心理资本三）对班组成员进行压力管理的技术介绍不同水平的压力管理（社会水平、组织水平、个人水平）班组成员压力管理的5R调整思维减少负荷学会放松学会释放重组工作和生活...
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课 健商HQ身体健康是你值得拥有的财富，它胜过银行里有几万元存款。你首先要确立自己的健康指数，然后决定一个合适的方案，后订出能显著地改善生活和健康的实施计划。一旦你了解了自己的健商，知道怎样利用它，你就掌握了健康的秘诀：更重要的是，不管年龄有多大，身体状况如何，生命质量都将大大提高。第二课 构筑内心的平衡第三课 情商（EQ）管理精神意识对健商极为重要。其关键在于能处理潜在的有害情感，比如愤怒、抑郁和焦虑等。健康的精神意识是指情感智力高，自尊心强；满意自己的外表，乐于学习，善于思考，记忆力强，精神集中；豁达乐观；能知人所想。应用你的精神意识，你就能够创造性地解决问题，对付压力和不良情绪，对健康做
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部分对管理角色和80、90后的认识单元基层经理人的角色认知有效管理的要点案例分析研讨经理人的角色认知（一）作为下属的经理人——高效达成任务指标经理人是经营者的替身作为经营者替身的准则常见的误区经理人的角色认知（二）作为同事的经理人——需要时得到理解和帮助同事是我的内部客户企业中常见的误区如何让“内部客户”满意经理人的角色认知（二）作为上司的经理人——公正评价经理人的五大角色经理人的角色错位第二单元：80、90后员工引发的管理挑战员工流失严重团队管理难度增加情绪与态度的管理需求增大80、90后员工管理的误区第四单元：洞悉80、90后员工员工的行为表现员工的心理特征员工职业人格特征第二部分如何同8
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1.七步管理教练地图：目标到结果的七个导航点及每个导航点提供简单、实用、有效的技巧及策略，帮助管理者轻而易举的教练下属达成目标；2.SMART技巧：运用精准目标的五个关键要素，教练下属对于目标及结果的理解一致；3.KVC关键价值链：帮助管理者掌握用管理创造利润倍增的“秘密”；4.FEBC法则：帮助管理者掌握用更少的资源做更多的事情的“武器”；5.订立行动目标的三步技巧：帮助管理者掌握如何用三步精确行动目标以保证结果的有效达成；6.行动计划的关键要素表：为管理者教练下属自己订立行动计划提供有效的关键要素指引；7.ABC跟进策略：帮助管理者掌握员工行动受阻或行动偏离目标时，如何教练其跳出框框，看到
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章、解决问题的价值与基本思维模式1.透视思维流程2.认识全脑思维3.基本思维模式的种类4.面对复杂的管理情境Oslash;案例分析－管理的难题5.思维vs.提问技巧6.问题分析与解决的4种科学流程第二章、问题的澄清与聚焦技术－状况分析1.状况分析流程2.拆解与理清状况3.优先级的思考4.判断状况5.团队与资源的分配Oslash;视频案例：非常24小时第三章、分析解决问题综述1.问题定义与结构2.问题的种类、层次3.陈述问题：问题的确认4.问题的分解：问题分类、确定问题的类型5.找出关键问题：二八法则6.寻求问题原因所采用的分析方法7.找出可能原因的方法8.测试可能原因的逻辑9.验证真因10.各
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、基本概念1、什么是压力1）是对未来的担心、焦虑、甚至恐惧感等负面情绪。2）根本原因是由于自我价值（自信、自爱、自尊）的不足。3）由于自我对能力的评估所导致。2、压力信号1）情感上2）智力上3）生理上4）行为上5）“过劳死”10大特征二、个人压力情绪管理技巧1、如何提高情绪察觉能力1）情绪感知能力测试2）传统的情绪处理3）情绪的价值和意义4）NLP化解情绪的四个步骤2、如何减压，化解负面情绪1）生理平衡法—迅速提升精力的技巧2）1、4、2呼吸法—迅速进入平静状态3）逐步抽离法—迅速化解焦虑、嗔怒的技巧4）减压法（1）—能量注入5）渐进式放松法—改善睡眠质量的技巧6）午休30分钟——催眠音乐分享