安娜老师的内训课程
《从“校园人”到“职业人”》——职场新人的职业化培训课程大纲 课程背景：如何让大学毕业的职场新人在进入一个新的组织或开始一项新的工作时尽快的进入角色和产生工作价值。这是每个企业的管理者和HR最为关心的问题。 职场新人在进入新团队和接触新工作时，是兴奋和充满期待的，更是极其充满压力和不自信的，为了让他们在工作岗位上迅速开展有成效的工作，就必须训练新员工掌握职业人的工作方式、工作标准，并积极调整好心态，训练他们掌握必要的职业能力素质，以满足公司对他们能迅速释放生产力为公司创造价值的期望。课程目标： 通过课程的学习，使新员工了解职业人的定义及其中
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职业人的职业礼仪 ——基础商务礼仪培训大纲课程背景：礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪对职业人来说不可或缺。对于刚进入职场的毕业生来说，学习职场礼仪，有助于顺利进入职场，从而顺利开展各项工作，同时赢得尊重，赢得人脉。从而提高企业的社会效益和经济效益。课程目的：加强职场新人对礼仪的重视；强化职场新人职业化意识，提高职业素养；训练职场新人掌握必备的商务礼仪规范和职场行为准则，
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职业新人的职业礼仪培训大纲课程背景：礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪对职业人来说不可或缺。对于刚进入职场的毕业生来说，学习职场礼仪，有助于顺利进入职场，从而顺利开展各项工作，同时赢得尊重，赢得人脉。从而提高企业的社会效益和经济效益。课程目的：加强职场新人对礼仪的重视；强化职场新人职业化意识，提高职业素养；训练职场新人掌握必备的商务礼仪规范和职场行为准则，帮助建立正确的人际交往能力，从而提高工作效率，
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职场礼仪与有效沟通课程大纲课程背景：职场礼仪是商务礼仪中的一部分。随着商务活动的频繁，职场礼仪正在成为现代企业快速发展的重要组成部分，要建立成功的商务往来，掌握职场礼仪知识必不可缺。 本课程从职场人员的实际工作内容为出发点，详细的讲解职场中礼仪的运用，通过对他们的职业化形象塑造、言行举止、接待拜访、职场沟通及各种商务场合中的礼仪规范的讲解，提高职场人士在相关岗位的职业能力、职业化素养，提升沟通技能，营造和谐的职场氛围，从而提高企业的社会效益和经济效益。课程目标： 1. 通过培训加强员工对职场礼仪的重视； 2. 通过培训帮助员工塑造与本企业形象