刘湛泉老师的内训课程
部分：话说心态1.心态自测2.健康的四个方面（生理、心理、社会适应、道德）3.积极心态和消极心态4.心态决定结局（启智故事分享）5.小结：人生三乐（知足常乐、自得其乐、助人为乐）第二部分：阳光心态，灿烂人生1.心态决定人生的高度1.1.心态影响能力的发挥（启智故事分享）1.2.不同的心态，不同的人生（启智故事分享）1.3.积极心态助人成功（启智故事分享）1.4.阳光心态，灿烂人生2.压力其实不是负担2.1.把压力当动力（启智故事分享）2.2.用韧性来抗压（启智故事分享）3.挫折使人生更美丽3.1.风雨之后才有彩虹（启智故事分享）3.2.勇于面对挫折4.建立恰如其分的自信心4.1.自信的人幸运（
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前言：职业现状互动，以及情景展示讲：职业认知-----职业生涯规划的基础 一、职业与职业生涯？ 二、职业生涯在人生中的时间占比 三、你认为自己处于职业生涯哪个阶段？第二讲：职业生涯与职业心态一、职业生涯设计的作用；二、职业规划的概念；三、职业状态的小故事；四、职业生涯阶段划分以及各时期职业竞争力的提升；职业早期；职业中期；职业晚期第三讲：生涯有方法，职场有规则一、职业生涯规划基本流程；二、职业匹配案例；三、案例一，案例二，案例三第四讲：经营自己-----职业生涯规划的实现 练习：自我评估 设定自己的职业目标 1.1哈佛大学关于目标对人生影响跟踪调查 1.2目标的分解 1.3附1、个人生涯目标
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模块一：中国式关系营销的实战意义1、关系营销的概念2、东西方关系营销的区别3、中国式关系营销的特点4、中国式关系营销的形态模块二、市场因素决定关系营销特点1、大----总量庞大：中国就是熟人市场2、快----增长速度快，变化速度快：信任是基础3、乱----混乱中高速成长：忠诚和利益是基础4、市场特征----龙头龙身龙尾差异大：做好“五缘文化”5、无限风光在山腰----庞大人口基数在中段：有效关系切割模块三、关系营销获胜的五个关键点1、中国式关系营销胜于好的心态2、中国式关系营销胜于好的思路3、中国式关系营销每天从ABCDE法则做起4、中国式关系营销要把握高效工作的七个关键5、中国式关系营销从设
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模块一：顶天立地—大处要壮阔，小处要锋利1、顶天—大处要壮阔企业家必备的思想素质——目标高远甚至崇高2、立地—小处要锋利发展中每一个环节要与消费者、竞争者、企业资源三者对接顶天立地—看得远不致急功近利，善布局才能稳操局面。3、奥运后经济时代形势和特征分析：穿别人的鞋，走自己的路，让别人学去吧！4、跨国品牌的阴谋与动作，我们怎样警惕？5、中国本土企业发展的态势和竞争后劲：市场决定命运！模块二：差异凸显—与强者差异才能与强者并行1、将某个差异放大、放大再放大2、在复制中寻找到蓝海：速度搭上车，照样能够火一把3、集中优势兵力，消灭关键敌人4、以战养战，可持续发展模块三：先者生存—带来资源汇聚1、“速
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步骤一如何做正确的事——思考力1、4段营销公理； 2、销售的七大原则； 3、营销人员具备的态度；4、正确心态的建立。专业销售五大能力测评正确心态的建立正确心态的建立的十大步骤步骤二如何把事情做正确——执行力1、营销员的职责； 2、营销员的七项素养；为什么必须成为专业的超级营销人员？超级营销人员的成功途径营销人员7大素养3、执行营销人员九大特点4、执行的三大核心与科学程序5、执行的48字真经步骤三修炼建立陌生关系——自信力1、自信力的训练； 2、让人快速喜欢你的九大方法3、打造商务礼仪讲师气质的七大步骤 4、如何处理拒绝；为什么有拒绝？拒绝的本质如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态5、如何化解
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引言部分：1、关于情绪：三种外在形式及状态类型2、关于压力：三种角度定义及具体表现真经一：掌控情绪就能掌控命运1、心境决定心情2、情绪化让你坏大事3、控制情绪，激发潜能4、理性决策需要良好的情绪状态5、深思熟虑后再采取行动6、幸福生活离不开好情绪7、心情愉快，健康常在8、好情绪源于自我管理真经二：千万别让坏情绪绑架你1、生活本身就是一种心情2、做情绪的调解师3、接受生活的不完美4、千万别跟自己较劲5、走出误会的死角6、“装”出你的好心情7、别把简单的事情复杂化8、学会克制自己真经三：给负面情绪找一个出口1、吃掉你的负面情绪2、用宣泄来为自己减压3、别压抑自己的真实想法4、丢掉情感垃圾5、宠辱不