陈元方老师的内训课程
大客户营销策略与卓越客户服务【课程收益】 ➢ 提升服务意识与客户服务、营销策略 ➢ 提升以客户为中心的服务意识与理念 ➢ 掌握客户开发营销策略与技巧 ➢ 了解大客户关系维护管理的关键 ➢ 提升并掌握银行的客户关系管理能力 ➢ 提升顾问式销售的核心竞争力与 ➢ 学习顾问式销售水平与技能提升【课程特色】 ➢ 融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式 ➢ 精心安排的小组讨论能让学员在交流中提升自己的业务技能。 ➢ 将为学员提供一套诊断工具、规划工具及完整
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《大堂客户经理实战综合技能提升训练》 ——课程大纲课程目的与目标 客户经理是银行形象的代言人，是银行产品与服务的代理人，是客户与银行之间实现良性互动的桥梁和纽带。随着金融业务的创新拓展以及银行间竞争的加剧，理财和大堂客户经理作为最根本、最直接面对客户的一线战斗员，工作内容和性质也发生了质的变化，传统意义上的“信贷员”客户经理理念与模式已经不能满足客户需求和竞争需要，客户经理必须从原来的“推销员”模式转变成为客户信赖的“金融管家”模式，必须从原来单
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《大堂客户经理转岗提升综合能力训练》 ——课程大纲课程目的与目标 大堂客户经理是银行形象的代言人，是银行产品与服务的代理人，是客户与银行之间实现良性互动的桥梁和纽带。随着金融业务的创新拓展以及银行间竞争的加剧，理财和大堂客户经理作为最根本、最直接面对客户的一线战斗员，工作内容和性质也发生了质的变化，传统意义上的“信贷员”客户经理理念与模式已经不能满足客户需求和竞争需要，客户经理必须从原来的厅堂“推销员”模式转变成为客户信赖的“金融管家”模式，必
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《大堂客户经理转岗提升综合训练》 ——课程大纲课程目的与目标 大堂客户经理是银行形象的代言人，是银行产品与服务的代理人，是客户与银行之间实现良性互动的桥梁和纽带。随着金融业务的创新拓展以及银行间竞争的加剧，理财和大堂客户经理作为最根本、最直接面对客户的一线战斗员，工作内容和性质也发生了质的变化，传统意义上的“信贷员”客户经理理念与模式已经不能满足客户需求和竞争需要，客户经理必须从原来的“推销员”模式转变成为客户信赖的“金融管家”模式，必须从原
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银行客户电话营销技巧提升训练课程背景： 在当今网络经济飞速发展的时代，个人金融理财的营销模式正在发生剧烈的转变。银行的传统营销模式先进性和多样性不足，因此拓宽营销渠道、创新客户体验、提高营销绩效势在必行。和其他营销平台不同，银行个金部电话营销以其成本低、效率高使其成为银行重要的营销渠道之一，并且利润效益呈现喜人现象。但是，有些个金部客户经理对电话营销退避三舍，烦恼不已，究其原因何在？如何开展电话营销？如何通过电话营销实现既定预期，本次课程将告诉您答案。授课风格： 陈老师从事电话营销、销售培训、团队管理十几年，拥有极其丰富的实战经