曹礼明老师的内训课程
一、 以事带人 围绕工作带好团队 1. 带团队的目的是什么？ 2. 为什么单纯搞培训，搞拓展，效果差强人意，事倍功半？ 3. 管不住下属做的事，能管好带好人吗？ 4. 思考：如何围绕工作带团队？ 5. 带团队五事五人原则 6. 工作管理 — 如何衡量工作表现 7. 工作考核三法 8. 工具演练：积分考核法 9. 选拔竞升 – 能者上，庸者下 10. 讨论：两个后选人条件类似，选谁上都会得罪另一个，怎么办？ 11. 事例教育 – 空洞的说教，触动不了员工的思想！ 12. 工作培养 – 工作是好的培养机会！ 13. 竞赛激励 – 刺激工作的上进心是有效的激励！ 14. 案例分析：各类员工问题管理
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部分人际沟通技巧一、人际沟通的障碍sup2;个体差异sup2;缺乏计划sup2;不懂方法sup2;心态不正二、人际沟通的方法与技巧1.理解个体差异对沟通的影响sup2;人生而不同--理解和识别人际个性差异？sup2;知己知彼–了解5种人格特质的特征sup2;呼应与调整--如何与不同人格特质倾向的人相处沟通？sup2;价值和文化包容–不同成长环境和文化背景的产物sup2;位置差异--位置和利益导致人际沟通中的不同立场2.人际沟通计划和准备sup2;目标和主题策划sup2;沟通对象分析sup2;环境选择sup2;沟通方式设计sup2;沟通场景预设和推演3.沟通心态sup2;有哪些不利沟通的心态l看
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一、你对时间有恰当的认识吗？1.时间有什么特性？2.你如何看待时间的价值？3.管好时间对个人，家庭，企业有什么意义？4.是什么浪费了我们的时浪？5.我们应从哪些方面去改进我们的时间管理？sup2;观念sup2;策略sup2;目标sup2;计划sup2;习惯sup2;方法二、时间观念1.一辈子有多少时间？盘点你的时间开支2.案例：两个病人的故事3.真正用来工作的时间有多少？4.假如把每一天当作后一天来用。。。三、时间管理策略1.你的一天被用在哪些事情上了--测试你的时间使用比例2.工作四象限分类sup2;救火，应急sup2;被人牵着鼻子走sup2;琐碎无功的事sup2;关键长远的事3.四象限工作
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一、决策分析方法 #61692;如何使用SWOT分析法做方向和策略决定 #61692;如何使用决策树法进行方案选择 #61692;如何使用成本收益分析法选择佳项目 #61692;使用风险分析法管理工作中的风险 二、工作计划方法 #61692;用SMART目标制定法设定目标 #61692;强大的工具—如何用WBS分解法—将工作和问题分解细化,各个击破 #61692;如何用前导网络图法排定优工作顺序 #61692;如何使用关键路径分析法,安排资源,缩短工作时间 #61692;使用成本估算框架,计算工作成本 #61692;通用框架,资源计划方法的应用 #61692;里程碑计划法 #61692;甘特图
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课程大纲：章 部门主管的人力资源管理职责1. 部门主管的角色定位和职责2. 企业人力资源管理的职责分工3. 人力资源部，部门主管的人力资源管理职责4. 部门主管必须掌握的人员管理技能第二章 如何招人选拔1. 明确用人要求sup2; 资格条件sup2; 能力要求sup2; 工作与企业文化匹配2. 如何考察个性特征？3. 如何判断工作能力？4. 如何应用STAR面试法深入了解人的观点，能力和经验？5. 聘用人员的薪水要求超过现有人员怎么办？6. 试用发现眼高手低怎么办？7. 【参考】：识别人的性格 – 5种人格特质的识别方法8. 如何理解和用好企业人才选拔晋升系统？9. 【案例】：名企的人才晋升路
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课程大纲curriculum introduction部分 工厂型企业的问题分析一、制造企业赢利三要素 sup2; 成本sup2; 品质sup2; 效率二、制造企业问题表现1. 物料管理失控sup2; 物料使用没有准确的标准sup2; 随意采购,多头下单sup2; 物料进仓随意sup2; 仓库管理混乱sup2; 领发料失控sup2; 报废,浪费现象2. 效率/交期管理失控sup2; 接单随意，变更随意sup2; 生产缺乏合理计划sup2; 物料不到位或品质出问题sup2; 生产计划不以出货为准sup2; 生产缺乏准备sup2; 过程缺乏有效控制3. 品质管理失控sup2; 品管无人管，不愿管不