关彬老师的内训课程
部分绪论一、组织行为学与管理心理学1、为什么要学组织行为学？2、什么是组织行为学3、组织行为学与管理心理学的联系与区别二、组织行为学是一门什么学科1、OB的研究对象2、OB的研究内容3、OB的研究方法4、组织行为学研究中的变量5、对OB有贡献的学科6、OB与HRM之间的关系三、管理基础知识1、管理、管理者、组织2、管理的功能3、管理者的角色4、管理技能(卡茨的理论)5、有效的与成功的管理活动(路桑斯的理论)第二部分个体行为一、个体行为基础1、传记特点2、能力3、人格：1)定义；2)决定因素；3)人格特质；4、人格测量二、感知与态度(一)感知与归因1、定义2、对他人认知的分类方法1)人格特征；2
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单元：中华优秀传统文化演变一、中华优秀传统文化历史演变从尧舜时代到清末民初的的发展历程。二、百年文化之痛1、世纪动荡，文化断层：多事之秋，危机重重；2、学校教育，丢掉传统：重视技能，忽视德育；3、家庭教育，舍本逐末：伦常乖舛，立见消亡；三、新世纪，新希望1、十八大对文化建设的解读：文化是民族的血脉，人民精神的家园2、继承和发扬优秀传统文化，提高国家软实力。第二单元：整体解读《弟子规》一、经典心理互动游戏：我的人生抉择！二、《弟子规》是什么？三、现代人为什么要学习《弟子规》？1、个人身心和谐之需要2、家庭幸福安康之需要3、企业和谐发展、团队高效执行之需要4、社会和谐、科学发展之需要第三单元：详细
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单元、目标管理是KPI基础一、目标管理及其的作用1、目标管理起源与介绍2、目标管理在工作中的作用3、为什么进行目标管理二、目标管理的障碍1、为什么不愿意接受目标管理2、目标管理的障碍第二单元、绩效管理概念的理解是KPI的前提1、绩效管理是战略发展需要2、绩效的理解3、绩效发展史4、战略资本准备度与绩效5、绩效分类6、绩效功能7、负面绩效表现8、绩效理念误区9、绩效实施误区10、绩效偏差与实施障碍11、绩效四清与绩效度量12、绩效注意与绩效特性13、高绩效模型14、绩效认知于盘点15、绩效文化16、绩效运行17、绩效常用工具第三单元、KPI设计及应用一、指标与目标、目标与任务的区别二、指标类型与
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前言：绩效管理的几个问题1、绩效的困惑及挑战2、绩效的解释与认知单元、目标管理是KPI基础一、目标管理及其的作用1、目标管理起源与介绍2、目标管理在工作中的作用3、为什么进行目标管理二、目标管理的障碍1、为什么不愿意接受目标管理2、目标管理的障碍第二单元、绩效管理概念的理解是KPI的前提1、绩效管理是战略发展需要2、绩效的理解3、绩效发展史4、战略资本准备度与绩效5、绩效分类6、绩效功能7、负面绩效表现8、绩效理念误区9、绩效实施误区10、绩效偏差与实施障碍11、绩效四清与绩效度量12、绩效注意与绩效特性13、高绩效模型14、绩效认知于盘点15、绩效文化16、绩效运行17、绩效常用工具第三单元
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单元：管理理念之管理精髓一、认识管理管理定义/管理这功能/管理的四个层面及其整合1、认识管理2、组织运作的原则3、管理与基准4、管理的改善与改革5、问题意识与创造力6、管理动作：计划、命令、控制、协调7、部属的培养与启发、新员工的培育及教练原则8、提高下属执行力9、个人能力的培养、团队能力的培养10、信赖关系的形成、态度与启发11、领导风格与管理12、管住时间，用好时间第二单元：角色认知与团队管理角色分析/团队领导一：角色认知1、角色认知的作用2、三维角色3、角色定位与错位4、上级/同事/下级角色5、角色转换二：团队领导1、误区2、智慧舵手3、特殊员工的处理对策三：干部的职业化训练四：干部的组
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单元：管理理念之管理精髓一、认识管理管理定义/管理这功能/管理的四个层面及其整合1、认识管理2、组织运作的原则3、管理与基准4、管理的改善与改革5、问题意识与创造力6、管理动作：计划、命令、控制、协调7、部属的培养与启发、新员工的培育及教练原则8、提高下属执行力9、个人能力的培养、团队能力的培养10、信赖关系的形成、态度与启发11、领导风格与管理12、管住时间，用好时间第二单元：角色认知与团队管理角色分析/团队领导一：角色认知1、角色认知的作用2、三维角色3、角色定位与错位4、上级/同事/下级角色5、角色转换二：团队领导1、误区2、智慧舵手3、特殊员工的处理对策三：干部的职业化训练四：干部的组