关彬老师的内训课程
一、“职业化”就是“专职化”或“专业化”1、职业化的内涵：（1）职业化的工作技能；（2）职业化的工作形象；（3）职业化的工作态度；（4）职业化的工作道德。2、检讨（1）我们这个行业的“核心文化”和“基本要求”是什么？（2）除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的“不专业”。二、职业化团队是中国企业的必然方向企业喜欢什么样的职业人士？案例：公务员职业化；各行业职业化倾向讨论启示：员工的职业化水平导致成功三、职业化团队定义1.小组讨论：感悟成功团队的要素是什么？2.什么是职业化团队？3、向军人、向政府学习职业化理念；从一则故事谈起：西点军校的故事（一份值得炫耀的名单）；到底是什么成就了“西点”成
讲师：关彬查看详情
单元、复杂的环境，对人才素质要求持续提高1、当前经济环境及企业生存环境的需要2、现代员工关系管理的挑战3、职场新规律的挑战4、人际关系新规律的挑战第二单元、团队平台是复合型人才的佳实践平台1、团队舞台2、看法与心态3、高绩效团队特征4、团队执行力5、团队冲突及问题解决第三单元、践行五多五少全面提升综合素质1、核心价值观2、彩色性格3、关注他人4、持续进步5、修己安人6、问题意识7、责任意识8、管理者心态第四单元、塑造6C行为增强发展软实力1、自信发挥2、能力拓展3、真诚沟通4、创新无限5、合作共赢6、勇于奉献7、管理平台8、沟通平台9、激励为要10、岗位争先11、文化先行12、绩效优化第五单元
讲师：关彬查看详情
部分：现代企业员工关系管理的概念理解1、外资企业罢工引发的员工关系讨论2、员工关系的现实挑战3、互动的员工关系4、员工关系概念辨析5、员工关系主体6、员工关系关系人7、员工关系维度8、员工关系矛盾性第二部分：员工关系的调整1、员工关系调整模式2、员工关系的层次性3、员工关系影响因素4、企业员工关系展现第三部分：员工关系管理优化1、管理类员工关系策略2、操作类员工关系策略3、和谐员工关系管理实体...
讲师：关彬查看详情
上篇个体行为章什么是组织行为学1、组织与管理什么是组织人和组织的关系2、管理者的任务什么是管理管理者的任务3、什么是组织行为学第二章组织中的个体差异1、个性差异什么是个性个性与行为的关系个性的特征个性的分类气质类型的特点两种性格类型2、能力差异什么是能力影响能力发展的因素怎样实现能力与工作的匹配3、情绪与工作压力什么是情绪工作中的情绪管理工作压力对人的影响压力与绩效的关系4、态度与价值观影响态度形成的因素态度改变的方法价值观与行为方式的关系价值观对管理的影响第三章个体行为的基础1、人的行为模式2、人的知觉3、人的归因第四章个体行为与组织的匹配1、学习与决策什么是学习知识的获取什么是决策个体决策
讲师：关彬查看详情
一、思想篇突破人才管理的理念障碍l伟人的人才观、员工类型看人才、人才的新认识l突破影响员工培育的六大思想障碍l上司九问二、培养内容篇人才“六育”l育身：l励志：l走心l培根l提技l固慧培育下属的三种途径lOJTlOFFJTlSD培育下属的四步骤l我说你听l我做你看l你做我看l你说我听l培育过程中注意事项培育三大要点l角色、理念、榜样培育的四类技巧l启发式l授权式l即时式l观察式持续培育：五点行为的持续改变l团队合作意识与表现l客户关注行为的自发l自我管理的持续强化l建立团队与家园归属l服从规则是职场根本过程培育lPBC绩效辅导与成长模式三、人才梯队篇人才盘点l数量盘点l质量盘点l能力盘点l需求
讲师：关彬查看详情
一、战略性人力资源管理（一）、战略性人力资源管理的含义（二）、战略性人力资源管理的理论基础（三）、战略性人力资源管理的基本特征（四）、战略性人力资源管理系统1、战略性人力资源管理系统概述2、战略性人力资源管理系统构建的影响因素3、战略性人力资源管理系统的运作的基本要求（1）战略的匹配性（2）战略弹性二、人力资源战略（一）战略管理的概念（二）战略管理的过程1、战略分析2、战略制定3、战略实施4、战略评估（三）组织战略的类型1、概述层战略2、事业层战略3、职能层战略（四）人力资源战略1、人力资源战略的形成2、人力资源战略的含义与类型3、企业战略与人力资源战略第二单元：战略性人力资源管理的实施结构载