关彬老师的内训课程
前言：1、概要介绍：1、2、3、4、5、6系统培育工程：2、从蒋介石、毛泽东培养人说起3、从员工类型分析说起（简述）部分：突破六大思想障碍：1、真的没时间吗？2、教了徒弟饿死师傅？3、亲力亲为比较快？4、死活都教不会？培育之难！5、时机不合？6、与其流失，不如罢手？第二部分：培养两个方面1、意愿1-1、工作（事物）的意义与紧迫性1-2、增进参与机会1-3、提供必要的资源与信息1-4、职业精神2、能力1、思维技能2、管理技能3、专业技能4、人际技能第三部分：培养三大要点1、系统地增强下属管理理念与意识管理四大理念与任务的再认识2、上下级角色的再认识2-1、上级四角色：从上级到教练，到导师，到发起
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前言:●各个部门人力资本回报率的计算比较●绩效认识调查一、人岗匹配与绩效之难、绩效之殇l人岗匹配与绩效l绩效之难，绩效之殇l骨干的绩效作用和负面绩效的影响二、中外管理特点在部门管理上的结合中国式绩效管理在部门管理上的结合应用l儒家道家学说的影响与工作指导意义：儒家：五大良方：温、良、恭、俭、让；独门绝技：积极入世道家：指导纲领：生而不有为而不恃长而不宰非权影响：无为而治l中国式特点的提炼及对工作的结合应用中的精神-变的战略-强的领袖-家的组织-融的文化-和的环境-集的创新-搏的营销-敏的运营平衡计分卡及战略地图在部门管理上的结合应用l如何达到部门管理的平衡与发展？l部门战略地图手法应用了吗？l
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部分：绩效考核体系一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题； 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？ 短期考核还是长期考核？ 短期利益还是长期利益？ 关键业绩还是非关键业绩？ 绩效管理如何与战略接口？ KPI成绩与奖金挂钩的问题？2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响； 传统文化对绩效管理的影响 为什么没有人愿意做A？ 为什么推行绩效管理这么困难？3、管理基础对推行KPI的影响二．KPI操作中的几个基本问题1、什么是目标与指标2、KPI指标的基本属性与操作注意要点 为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题； 他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
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单元：突破思想障碍，了解人才建设的意义作用1、人才危机定义及特征特征：必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与关联性人才预案：“居安思危，思则有备，备则无患。案例：刘邦与项羽的区别从宁高宁用人说起蒋介石培养人与毛泽东培养人2、突破六大思想障碍○真的没人吗？○教了徒弟饿死师傅？○亲力亲为比带人快？○死活都教不会？培育之难！○时机不合？○与其流失，不如罢手？3、人才管理与发展之难○人才发展的“二律背反”○人、人才的分类○特长发挥之难○人才大战：历史的、国内的、国外的、现在的案例：济民可信集团人才供应链的短缺九州通医药集团人才供应链建设4、中国人才管理现状与人才管理大趋势5、人才管理与
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单元、复杂的环境，对人才素质要求持续提高1、当前经济环境及企业生存环境的需要2、现代员工关系管理的挑战3、职场新规律的挑战4、人际关系新规律的挑战第二单元、团队平台是复合型人才的佳实践平台1、团队舞台2、看法与心态3、高绩效团队特征4、团队执行力5、团队冲突及问题解决第三单元、践行五多五少全面提升综合素质1、核心价值观2、彩色性格3、关注他人4、持续进步5、修己安人6、问题意识7、责任意识8、管理者心态第四单元、塑造6C行为增强发展软实力1、自信发挥2、能力拓展3、真诚沟通4、创新无限5、合作共赢6、勇于奉献7、管理平台8、沟通平台9、激励为要10、岗位争先11、文化先行12、绩效优化第五单元
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课程主体内容（Main points）单元：战略性人力资源管理与人力资源战略一、战略性人力资源管理 （一）、战略性人力资源管理的含义 （二）、战略性人力资源管理的理论基础 （三）、战略性人力资源管理的基本特征 （四）、战略性人力资源管理系统 1、战略性人力资源管理系统概述 2、战略性人力资源管理系统构建的影响因素 3、战略性人力资源管理系统的运作的基本要求 （1）战略的匹配性 （2）战略弹性 二、人力资源战略 （一）战略管理的概念 （二）战略管理的过程 1、战略分析 2、战略制定 3、战略实施 4、战略评估 （三）组织战略的类型 1、概述层战略 2、事业层战略 3、职能层战略 （四）人力资源战