陈杰老师的内训课程
1. 销售过程及拜访前的准备 2. 开始拜访 3. 试探动机 4. 介绍产品的特征和优点 5. 对提问及疑虑作出反应 6. 缔结拜访-产品的使用 7. 跟进及建立联系 8. 实战演练...
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模块一:工作态度与与转变 --转变的原因和转变的障碍 --销售结果的差异 --标杆销售人员的工作态度和方法 --成功销售的法宝 --成功销售工具 模块二:医生的思维定势 --药品临床应用周期 --医生的用药习惯 --医生改变的理由 --我们的行动-促进客户改变 模块三:象客户一样思考 --沟通的困境-隐形的冲突 --客户的思维偏好 --调整推广信息,适应客户特点 --向不同的医生传递正确的产品信息 --我们的行动-判断客户的思维偏好 模块四:用探询施加影响 --探询的目的 --专业探询技巧分类 --探询的两个方向 --专业探询的策略与方法 模块五
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团队的定义与特征 1.1 何谓团队 1.2 卓越团队的基本特征 1.3 团队精神的表现 1.4 团队与群体的区别 1.5 团队绩效曲线 1.6 团队的不同阶段及其特征 2 团队的构成与角色 2.1 卓越团队的构成 2.2 卓越团队的能力要素 2.3 团队组合的魅力 2.4 团队的角色认知 2.5 团队成员的八大角色 2.6 团队中的角色配合 3 团队的阶段性建设 3.1 团队的行为模式 3.2 团队发展的四个阶段 3.3 团队共识、确定目标 3.4 冲突管理、信任他人 3.5 团队融合、理解他人 3.6 团队创新、集思广益 4 团队的发展策略 4.1 明确团队目标 4.2 确认角色定位 4.
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《职业经理战略执行力内训》课程大纲: 一、职业经理人的角色定位 什么是职业经理人? 职业经理人有什么作用? 什么人可以担当职业经理人? 二、角色认知一:作为下属的职业经理 角色定位:职务代理人 对上的的战略领悟能力 对战略制定的参与能力 讨论: 正确地做事还是做正确的事? 三、角色认知二:作为上司的职业经理 角色定位:管理者和领导者 对于公司战略的解读及分解能力 对于战略转换为目标的转换能力 对于战略的执行能力 四、战略解读 企业战略本质和核心要素 企业战略的重要性 企业战略的特征: 战略管理过程 战略管理与经营管理 五、战略执行力 (一)战略
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与医生建立伙伴关系介绍、课程目标、议程、代码的概述 培训前测试 (是什么, 如何用) 医药代表的角色与职责 销售中的人际关系 (模块) 销售中的人际关系 – 角色扮演 / 课堂练习 采用过程 (模块) 拜访前计划和拜访的准备 (模块) 拜访前计划的练习 关键的初接触 (模块) 关键的初接触 – 角色扮演 / 课堂练习 销售对谈 (模块) 销售对谈/场景设定/角色演练 销售对谈 – 角色演练, 续达成协议 达成协议 – 角色扮演 课程进展及议程概述、课前测试问题回顾 后主要的角色扮演 –关键的初接触到达成协议 后主要的角色扮演, 续在工作中下一步骤 总结, PPP销售技巧课程评估...
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1. 管理的人际观1.1. 经理-销售代表的人际关系1.2. 了解销售人员的个性及思维偏好1.3. 销售人员对组织风格的价值1.4. 调整思维偏好以影响他人和下属2. 成功团队的特质2.1. 什么是团队/团队合作2.2. 如何建立团队2.3. 团队类型:2.4. 成功团队的十大因素2.5. 如何领导团队2.6. 建立团队精神3. 销售代表招聘与留住优秀人才3.1. 招聘面试常见的错误3.2. 如何准备招聘面试3.3. 营造一个舒适的气氛3.4. 有效的组织和控制场面3.5. 面试时的流程与提问3.6. 如何留住优秀人才4. 扩展下属的生产力4.1. 销售管理的原则4.2. 时间与活动的评估4.