培训到底有没有用？    397

在二十多年以前，我们开始重视管理，有人问：管理到底有什么用？让员工发挥主人翁精神，不就可以创造效益了吗？十多年前，我们开始重视营销，有人问：营销到底有什么用？我们的产品是一流的，消费者自然会来购买，为

 作者：郝志强 详情

销售培训：心态和技巧，哪个重要    247

　　一个健全的心态，比一百种智慧都有力量。－－狄更斯　　我是一名职业的企业培训师，在为一些企业做销售培训的时候，经常有一些销售人员对我说：尚丰老师，您可是营销From EMKT.com.cn专家，您来

 作者：尚丰 详情

培训公司的五个无奈？    211

现在培训业的现状是：讲师课酬费年年看涨，而企业终端内训价格年年看跌，培训咨询公司被压在中间，在夹缝中求生存，越来越不容易，如何在激烈的市场中突围？如果树立自身的培训品牌？如何走出价格战的怪圈？值得思考

 作者：邹文强 详情

如何让培训效果不再似烟花？    283

某时装品牌企业老板抱怨，公司的文化理念是学习型企业，因此一向重视员工的培训，培训费用成本支出不少，可是年终盘点发现这些培训对于员工的成长作用不大，员工的流失率居高不下，且有员工反映，忙于培训和培训考核

 作者：查钢 详情

企业培训的误区和最佳流程    268

企业要取得成功稳步发展，必须把握两个方法，一是培训，二是变革。　　长期不断的培训可以为企业提供足够的人才以及由此而带来能力和素质的提高，更能为企业稳定发展提供必须的良好文化氛围，维护企业优秀文化，这一

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如何成为一名出色的培训讲师    288

如何做一名出色的培训讲师，这是很多职业讲师一直在探究的问题，因为工作的原因，笔者和很多的职业讲师都有过接触，对他们的工作也有过探讨，在和他们的接触的过程中，我发现只要是优秀的讲师都能做到这些：培训讲师

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一种简单实效的培训方式    241

培训的方法有很多，当前比较流行的有顾问式培训，也叫咨询式培训。它是指咨询顾问担任讲师给企业进行内训的一种方式。主要是诊断存在的问题及原因，通过对培训需求和企业运营情况进行调研，了解企业经营现状，其后针

 作者：高扬 详情

管理培训也需要创新    269

废黜百家，独尊儒术让中国饱受封建思想桎梏二千年之苦，其影响之坏、流毒之深自不待言。在管理方法上宣称数我最好，其余不行一样荒谬可笑！在这个多元化的时代、多极化的社会讲一元化岂不是让人笑掉大牙？但是，偏偏

 作者：张国祥 详情

培训课程名称必备的四个要素    418

人的名字是让人识别的，比如郝志强、张三丰、郭靖等，这些名字不一样，对应的人也不一样，名字包含了父母的期望，传递了人物的性格。讲师开发的培训课程的名称，也是让培训公司、企业的培训经理、企业的学员，来识别

 作者：郝志强 详情

如何培训员工?    256

我们该怎样培训员工呢？这里要讨论的不是讲教授法，影视教学法，案例分析法，小组讨论法等常用的培训方法，这些方法在培训中当然很重要，但不是我们今天讨论的重点内容。我说的如何培训员工，是指企业家应该以什么样

 作者：曹育恺 详情

“不活跃”的讲师才是职业讲师    274

人只有先安静下来，才能进行理性思考。人只有先反对，甚至批判，然后才能接受那个知识点，才是他真正学会了。想一下，在你生命中，给你印象最深刻的是哪件事，现在的你是被动接受生成的，还是主动思辨生成的。古人说

 作者：郝志强 详情

企业培训江湖那点事（1）—企业，该如    256

处在当今全球经济一体化的竞争环境里，一个企业若不重视员工的培训和开发工作，就不能用统一的标准来引导员工的行为，以向客户提供品质稳定的使产品或服务；就不能用统一的价值观念来武装自己的员工队伍，以使其更像

 作者：张青 详情

“学习归零”现象下的培训经理    217

在我和秦俐老师合著的《成就卓越的培训经理》一书中（北京，机械工业出版社，2011年7月），首次指出了一个名曰学习归零的现象。学习归零现象揭示的是，由于组织与组织间存在竞争，个人与个人间存在竞争，所有的

 作者：张诗信 详情

从迪士尼的扫地培训看培训需求评估    261

从迪士尼的扫地培训看培训需求评估 文：李富清 东京迪士尼对清洁员工非常重视，即便扫地的员工是暑假打工的学生，迪士尼也要用3天的时间培训他们。 第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把：一种是用来扒树叶

 作者：李富清 详情

EHS培训-通用电气的社会责任教育    296

作为一家高瞻远瞩的公司，通用电气（GE）的一举一动都牵动着业界的神经。通过建立向供应商提供企业社会责任培训的机制，以帮助供应商实现社会责任，可谓是通用电气近年来在承担社会责任方面的一大亮点。这个机制的

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企业如何采购更合适的培训    247

企业如何采购更合适的培训(李健霖) 1.培训需要超市还是医院？ 新兴的网络教育平台很多，它们到底扮演了什么样的角色？可以这样说，绝大部分的都是处于产品和客户之间的一个中介角色，但随着企业培训逐步走上正

 作者：李健霖 详情

如何成为优秀的职业培训师    384

如何成为优秀的职业培训师(李健霖) 我们叫做五个一吧。 第一就是一个定位，不是所有的人都适合做培训师。做培训师的人必须有些特质，我举一个最重要的特质，就是快速学习能力。培训师和职业经理人是不同的，职业

 作者：李健霖 详情

产量至上时代的“拐点”真来了    325

针对媒体所反映的中小企业新一轮倒闭问题，浙江中小企业局近日以书面报告形式予以关注。有专家认为，目前中小企业面临的困境归根结底仍是转型压力。尽管中国的经济发展跃升世界老二，但人们在振奋之余却不敢过于乐观

 作者：张华强 详情

不要为了培训而培训    183

午朋友从外地给我打来电话，说她出差培训竟然遇到声称不需要培训的经销商，而且还说了一番能把她气的哭笑不得的话。原来，朋友和当地的业务去一个商场看市场，正好在商场里遇到了店老板，业务认为正是和老板谈谈安排

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经验法分析培训需求的利与弊    259

在本系列的上一篇文章（《采用问卷法分析培训需求须当心》，也即是张诗信谈企业学习系列文章的第18篇）中，我指出了运用问卷法分析培训需求时应注意的一些事项。现在，我们再来分析采用经验法分析培训需求的可取与

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中小企业规避风险需要实战培训    309

营销不行的企业根本不可能摆脱自身困境，也就无法在市场里立足，为此，他们迫切的想找出经营中的问题，换一种思路，于是就想到了短平快的营销培训。 可纵观现在的培训市场，培训手段五花八门、多种多样，课程看着都

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责任胜于能力培训不是洗脑    272

　我们在为他人工作同时也在为自己工作，工作的质量往往决定着生活的质量。这些朴素的理念，已经或正在工作中成为大家的共识。无论我们从事何种工作、何种职业，无论你是公司的高级管理人员还是中层业务经理、无论你

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培训经理的五项修炼    340

在本系列文章的上四篇里，我们分别讨论了培训经理的职务角色、职业前景、职业挑战。现在迎接职业挑战、履行职务角色、实现职业发展所需要的五项条件，这五项条件分别是：职业理想、职业心态、职业责任、学习精神和专

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9所省直民办职业培训学校年检被亮“红    174

近日，河南天行职业培训学校等9所省直民办职业培训学校，因年检不合格被限期整改两个月，到期仍不合格的将被吊销办学许可证。 　　为规范民办职业培训学校办学行为，河南省人力资源和社会保障厅近日公布了2010

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教育时评：舆论为何瞄准“真维斯楼”    216

纷争背后隐喻着一种社会心态：谁都可以媚俗，但大学不能，否则我们这个民族的精气神或将无所归依 清华骤然冒出个真维斯楼，一时满城风雨。校方回应，捐资给校园建设并予以冠名，在国内外大学中非常普遍。在清华，以

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