郑州化妆品专营店市场调查

 作者:李东    199

 除了面积和经营品牌的区别外,郑州市目前存在的另一种化妆品专营店形式也值得研究,就是与药店共同经营。郑州市东风路的美邻大药房就是这样一家“药品+化妆品”的店面,店里一半是化妆品货架,另一半是药品货架。店虽然面积较大,位置也不错,但因为两部分各自经营,所以在店面环境布置、消费氛围营造等方面都很欠缺,经营情况并不好。这样一种新模式,是否适应市场需求,尚值得商榷。


  走访郑州市的化妆品专营店,笔者发现现在的化妆品专营店的“专”似乎更多包含了“专业”的意思,所谓“专一”正逐渐向“全面”过渡。除了雅芳等品牌连锁店外,其他不管大小店面,我们都能看到至少5个以上品牌的产品。大型店面的品牌更多,产品也更全,从彩妆、香水、护肤品、洗化产品到儿童护肤品甚至女性用品等,可谓包罗万象。消费需求的提升和屈臣氏等连锁店的成功经验,正在逐渐引导市场的成熟发展。

  消费者:期待SHOPPING MALL式的化妆品购物中心

  现在问10个消费者,几乎有9个都会说比较喜欢类似屈臣氏那样的店面。为什么?喜欢哪些方面?笔者通过对30名消费者进行调查,得出的结果是:

  产品多,可“一站式”购物:33%

  环境好,能享受购物乐趣:30%

  品牌连锁店,产品质量可靠:20%

  性价比:11%

  服务:6%

  (说明:关于服务,调查者表示因为屈臣氏是自选模式占主要部分,其他化妆品专柜占一小部分,对服务的直接需求相对较小,通常情况都是自己选好产品去收银台交费, 李东
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