情商课程体系
【课程大纲】一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担...
讲师：胡雯艳 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担当了什么样的...
讲师：胡雯艳 咨询电话：010-82593357下载需求表
现代职场情商修炼 课时：6H
（一）笑对人生，升起阳光心1.《沁园春·职场》2.心态价值高，心灵需要正能量3.做人是件好事，值得给力4.透视名言，突破麻木的误区5.人生就是过程，每一天都重要6.要仰望星空，更要活在当下7.有精神有情操，人生才有味道8.创造享受，潇洒在职场（二）感恩工作，拥抱责任1.心态阳光，体现在心怀感恩2.名人名言，解读感恩价值3.国学经典，启发感恩真谛4.典范事例，...
讲师：朱江 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 章、缘起：西方心理学家对“智商”的研究 1.冰山下深的部分 2.科学的眼光看智商 3.绝对智商与相对智商 4.为何高智商未必能取得高成就 5.时代变化撼动了智商的地位 第二章、横空出世：情绪智商 1.EIQ而非EQ 2.情商之父：丹尼尔-戈尔曼 3.科学的眼光看情商 4.情商只是“搞关系”的技术吗？ 5.情绪智商模型：六大...
讲师：何淼 咨询电话：010-82593357下载需求表
情商与沟通 课时：6H
课程背景：情商，即EQ，是EmotionalQuotient的缩写，反映的是一个人情绪商数的高低。随着社会经济的多元化发展，人与人之间的交往越来越频繁，与此同时，传统的智慧商数（IQ）的权威性被彻底动摇，取而代之的是一种全新的人生社会成就的衡量标准。大量研究已经证明，一个人IQ对其事业成功只能起到20的作用，而其EQ则起到了80的作用。在人自身的资本体系中，...
讲师：王曦英 咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业高效沟通与跨部门协作——职场情商必修课》 课时：12H
企业高效沟通与跨部门协作——职场情商必修课课程背景：沟通是一门技术，也是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的！一个企业，如果将大量时间浪费在无效沟通上，将会导致工作效率低下、公司运...
讲师：李洪源 咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场情商》 课时：6H
职场情商提升课程背景美国哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼提出：成功=80情商+20智商。高智商驭物，高情商驭人。高情商既能帮助个体实现自己的目标，又能使个体维持和促进情绪的适应性，是社会胜任能力和心理健康中重要的因素之一。愈来愈多的职场人士已经意识到：提升情商和发展业务技能同样重要。学会“用智商解决问题，用情商面对问题”已经成为职场中人为自己职业发展提速的秘...
讲师：余倩 咨询电话：010-82593357下载需求表
《新员工职场情商》 课时：6H
新员工职场情商提升课程背景美国哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼提出：成功=80情商+20智商。高智商驭物，高情商驭人。高情商既能帮助个体实现自己的目标，又能使个体维持和促进情绪的适应性，是社会胜任能力和心理健康中重要的因素之一。愈来愈多的职场人士已经意识到：提升情商和发展业务技能同样重要。学会“用智商解决问题，用情商面对问题”已经成为职场中人为自己职业发展提...
讲师：余倩 咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商领导力》 课时：12H
情商领导力课程背景美国哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼提出：成功=80情商+20智商。高智商驭物，高情商驭人。高情商既能帮助个体实现自己的目标，又能使个体维持和促进情绪的适应性，是社会胜任能力和心理健康中重要的因素之一。愈来愈多的职场人士已经意识到：提升情商和发展业务技能同样重要。学会“用智商解决问题，用情商面对问题”已经成为职场中人为自己职业发展提速的秘密...
讲师：余倩 咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商主播沟通课 课时：6H
高情商主播沟通课课程背景-------------------------------------------------在当下的内容创造和传播行业中，主播扮演着至关重要的角色。他们不仅要有高超的表达能力，更需要具备出色的情商，以有效地与观众建立联系、处理突发情况并维系个人与品牌形象。行业的快速变化和观众需求的增长提出了新的挑战，要求主播在保持专业度的同时...
讲师： 咨询电话：010-82593357下载需求表
《左手情商，右手领导力》课程简介V7 课时：12H
左手情商，右手领导力【课程背景】就业绩成就而言，那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者，85的原因是由于他们的情商（EQ）高人一筹。新时代的脑力工作者，只有成为高情商的领跑者，才能在白热化的竞争中推动组织的良性、人性、差异性发展。——哈佛大学教授、心理学家，DanielGoleman652145132715从美国到中国，我们利用三年的时间调研了168家企业...
讲师：刘宇 咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商领导力©》工作坊课纲V5.0 课时：18H
《高情商领导力》©课纲（安霞老师开发版权课程）——引导培训师：安霞课程背景：我国的绝大多数管理者、项目负责人、组织与企业的领导者，以及个人绩效非常出色的“高潜”员工亟需提升情商领导力：与他人的情绪互动能力、人际交往和沟通能力、上下级合作与配合等。优秀的管理者通过“情商领导力”可以提升员工的平均绩效、敬业度和人员稳定性，并有效降低企业的人力资源管理成本。中高层...
讲师：安霞 咨询电话：010-82593357下载需求表
《对公大客户深度营销情商技巧沙盘培训》 课时：6H
《对公大客户深度营销情商技巧沙盘培训》【课程背景】基于提升绩效需要，如何加强提升客户经理陌拜沟通技巧打开营销新局面？如何帮助客户经理掌控营销的情商主动权，最大限度在同业中争取客户业务份额，加深促成业绩达成，提升与客户的情商互动？基于团队管理需要，管理者如何在市场竞争白热化时期，培养一支掌握系统营销沟通思路的客户经理团队，为其赋能提气？基于此，《对公大客户深度...
讲师：王飒 咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商管理及情绪压力舒缓》 课时：12H
情商管理及情绪压力舒缓课程背景：当今社会是个压力社会，无论处于什么年龄段，属于哪个岗位，都会感受到来自工作、生活的压力，作为投诉处理人员，感受到的来自客户的压力更是如履薄冰。相应的,因为人类每时每刻都会感到各种各样的情绪，这些情绪将直接影响从业人员的办事效率和人际关系。对于企业的优秀人员来说，为了更好的投入工作，情绪的控制和压力的管理显得尤为重要。本课程注重...
讲师：郑文茵 咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商职场沟通训练营》 课时：12H
高情商职场沟通训练营主讲：甘红亮【课程背景】“智商决定起点、情商决定终点”，作为一名企业员工，情商往往决定着我们的职场之路能够走多远，是否走得顺利，高情商的员工，能根据企业内外部不同的客户性格，采取差异化的沟通方式，在遇到不同观点时，能分析各方的利益点，采取委婉而有效的沟通策略，争取对方的认可；在遇到矛盾时，能站在对方的角度思考，弥合彼此间的不同立场，最终促...
