情商课程体系

营销人员高情商“赢心”沟通艺术课程背景:沟通是一门人际关系的艺术,如何让客户、上司、同事更加认可、喜欢你,从而使客户认可你的人品和产品,是每个从事销售行业的人员必备能力。美国哈佛大学调查发现,情商高的销售人员业绩会比普通人员高出60以上。也正是这些情商高的销售人员创造了企业销售额的80以上。在我们这次的课程中,将使用案4例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、...

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团队建设与高情商管理课程时间:1天学员对象:企业中层管理人员、团队班组长教学形式:理论导入、引导式教学、案例分析、游戏、视频、情境模拟课程目标:通过学习,帮助学员认知情商在管理中的重要性及有效实施。通过引导式教学,帮助学员提炼增强团队凝聚力的方式方法,及可实施的策略。导入教练式沟通,给学员提供高效的内部沟通方法,适应于企业员工年轻化现状。通过情景化模拟设计及...

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完美客户关系——《不同情境下的商务礼仪与高情商沟通》课程背景:当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底...

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商务礼仪与高情商沟通课程背景:当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种...

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高情商“赢心”沟通艺术课程背景:沟通是一门人际关系的艺术,如何让客户、上司、同事更加认可、喜欢你,从而使客户认可你的人品和产品,是每个从事销售行业的人员必备能力。美国哈佛大学调查发现,情商高的销售人员业绩会比普通人员高出60以上。也正是这些情商高的销售人员创造了企业销售额的80以上。在我们这次的课程中,将使用案4例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、情商提升...

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营销人员高情商“赢心”沟通艺术课程背景:沟通是一门人际关系的艺术,如何让客户、上司、同事更加认可、喜欢你,从而使客户认可你的人品和产品,是每个从事销售行业的人员必备能力。美国哈佛大学调查发现,情商高的销售人员业绩会比普通人员高出60以上。也正是这些情商高的销售人员创造了企业销售额的80以上。在我们这次的课程中,将使用案4例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、...

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《从校园到职场——新员工职业素养提升》【课程收益】沟通思维——良好沟通的前提是有积极的沟通意愿,意愿背后是人的价值观、思维认知,其中情商起着较为重要的作用。通过从自我觉察、自我管理开始,让学员认识到沟通不仅仅是一门技巧课,更是自我积极主动的表现。沟通方法——认知跨部门沟通的特点和障碍,知己及彼,感性+理性相结合的沟通方式更适合当下时代的人物特征。感性的同理心...

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职场商务礼仪与高情商沟通主讲老师:唐黛琳课程收益——六大职场竞争力敬人意识力:礼由心生,掌握礼仪的本质,建立敬人意识,不让规范流于表面形式。职业形象力:仪由外表,掌握全新的职业形象塑造方法,提升职场形象魅力。职场办公力:礼赢职场,掌握商务办公技巧与礼仪规范,提升专业职业素养。接待拜访力:以礼服人,掌握全面的接待拜访礼仪规范,展现专业服务水准。人际沟通力:言之...

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DISC性格解析与高情商沟通培训老师:唐黛琳课程收益:学习和运用DISC理论及工具,让学员了解DISC各性格的挑战及优势,进而扬长避短提升在团队中的影响力;分析不同性格的心理需求,掌握D、I、S、C不同性格人员的沟通要点和方法,提升学员的高情商沟通技能;结合不同行业的具体案例,通过情景演练,将DISC运用于团队建设、市场销售、客户服务等不同的沟通场景,全方位...

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《情商领导力》   课时:18H

[pic]情商领导力1.课程背景当今社会正处于一个快节奏时代,发展日新月异,竞争日益加剧,作为一名职场人士,在这样的社会环境下,情绪难免受到更多的挑战;例如:工作压力带来的无力感和自卑感,焦虑带来的烦躁和愤怒,差异带来的不适感等,这些不良情绪对每个人的生活、工作都带来了很大的困扰,越是被情绪困扰,越是享受不到生活的美好和工作的价值,长此以往,形成了恶性循环。...

 讲师:史振钧在线咨询下载需求表


职场高情商沟通艺术   课时:12H

《职场高情商沟通艺术》【培训对象】想提高沟通能力的人士【课程目的】在我们这次的课程中,将使用案例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。同时,沟通的解决方案,也需要高度个性化的,与个性、情绪特点及应对模式相关的全...

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商务礼仪与高情商沟通   课时:12H

《商务礼仪与高情商“赢心”沟通》【课程背景】当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的...

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销售人员的情商管理-6985003810课程背景在网络信息时代,传统的销售模式已经不能够应对越来越“刁钻”的客户,而已经具备良好销售技能的你又为何不能够轻松签下订单,得到回报呢?你的客户为何总是举棋不定?这一切都和情商有关,你遇到一个头脑非常聪明的家伙,但是你却并不喜欢他,因此你也根本不想同他做生意,这就是情商重要性的直接体现。了解销售中的情商运用,开启你的...

 讲师:李俊在线咨询下载需求表


卓越情商与领导力——互动体验式工作坊课程背景: 美国管理专家霍根说:无论在哪里,无论在什么时候,无论什么样的行业,60~75的员工会认为,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出:在美国不称职的管理者占到了60~75;德国人在过去10年中,大概有一半的高级主管在管理上是失败的,对中国企业来说也是同样的。领导效能关乎是组织的兴衰成败——正...

 讲师:林正光在线咨询下载需求表


《高情商领导力》   课时:12H

《高情商领导力》课程大纲[简要目录]模块一情商的关键核心(通过倾听理解对方语言中安全感的不足)模块二高情商领导力之向下示威型、向上示弱型、协同理性型模块三管理过程中的情绪调试(别人可能我应该的原则)[课程背景]管理的目的在于达成成交,而领导力的关键在于满足对方安全感的需要。职场行为中我们强调三种安全感的需要“权利、能力、地位”,这也是跨部门沟通行为中需求的体...

 讲师:吴建民在线咨询下载需求表


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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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