情商课程体系
《消费心理分析与情商管理——“开”心的艺术》 课时：6H
课程名称：《消费心理分析与情商管理——“开”心的艺术》主讲：唐晓婷老师1天【课程背景】：“累”的不会，会的不“累”，“业务能力强不等于管理高手”，这两个突出而现实的问题在职场中屡见不鲜。人性的进化，是很慢长的过程，而管理的直接对象又是“人”，如何看人？以怎样的维度去认识人？如何沟通才能说服人？如何去做“管”好人？然而，以管理学、心理学、美学的多维视角进行剖析...
讲师：唐晓婷在线咨询下载需求表
服务情商与服务效能提升版块 课时：2H
服务情商与服务效能提升版块课程背景：后疫情时代，伴随国人对消费过程体验感的诉求不断提高，营造极致服务体验将成为中国服务业竞争与内卷的方向，服务业的分工将更加专业化、细致化、精确化，这些变化将对服务企业及其员工提出更高要求。课程目标：课程从重建全员服务营销意识的战略高度出发，以帮助员工提升服务情商，协助企业提高服务效能为目标，从三个方向“重建服务营销意识、重塑...
讲师：朱珠在线咨询下载需求表
《情商爆表的高效客户沟通技巧》 课时：6H
《情商爆表的高效客户沟通技巧》主讲：郭粉【课程背景】如何跟客户高效的沟通，如何快速抓住客户心里？如何快速的找到客户的痛点，满足客户需求，从而快速建立合作。是每个职场人非常关注的事情。本课程将带你走进高效客户沟通技巧。【课程收益】掌握客户的心理分析掌握客户沟通风格的四种类型熟练掌握情商爆表的高效沟通技巧掌握不同风格客户的沟通技巧【课程时间】0.5天（6小时/天...
讲师：郭粉在线咨询下载需求表
激活：情商领导力 课时：12H
激活：情商领导力——GenosEI情感智能领导力修炼授课对象:中高层管理者授课时长：2天（12学时）适合人数:20-40人课程背景每个人都会有情绪，它是我们生命中的一部分。无论我们有没有意识到，它都会影响我们的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列认知、理解、管理和运用情绪的能力。它帮助我们更有智慧地回应、规范并有效地运用情绪产生积极正面的影响。世界正...
讲师：高正坤在线咨询下载需求表
压力与领导情商管理 课时：6H
《压力与领导情商管理》课程大纲培训背景：成功=20智商+80情商.管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,他们不会再简单的服从,自我调节能力差,这就需要进行情商教育,更需要我们的管理者修炼高情商.课程收益掌握压力和情商管理的方法.三、培训对象：管理人员四、培训方式：启发式讲授互动式教学案例...
讲师：赵秀峰在线咨询下载需求表
情商加速器沙盘模拟（1天版） 课时：6H
《情商加速器沙盘模拟》课纲755651409700《情商加速器沙盘模拟》通过独特创新的沙盘设计，模拟丰富的职场情绪发生场景，让学员正确认识并解读情绪传达的信息；通过引导式学习，帮助学员提升情绪智能，解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。【课程收益】增强情绪感知力，捕捉情绪背后的信息增强情绪表达力，建立团队沟通的情绪语言增强情绪调整能力，让学...
讲师：陈丽虹在线咨询下载需求表
情商领导力 课时：6H
情商领导力课程背景：情商领导力是以情商为基础的自我管理与下属管理模式，倡导改变传统的硬性管理（管人+理事）为情商领导（情绪+沟通），达到以情商促绩效的目的。美国的数据显示：”情商领导力直接影响领导风格，进而影响组织氛围，最终影响企业21的利润。”相反，低情商领导力的领导者将造成更多的问题，如低绩效、团队成员高离职率、高工作冲突、低效能等。《情商领导力》帮助企...
讲师：王光有在线咨询下载需求表
高情商沟通的六把钥匙和三大关键能力 课时：6H
高情商沟通的六把钥匙和三大关键能力课程背景：高情商沟通是以情商为基础的自我管理与职场管理模式，达到以情商促绩效的目的。美国的数据显示：”高情商沟通直接影响组织氛围，最终影响企业21的利润。”相反，低情商的沟通表达将造成更多的问题，如低绩效、团队成员高离职率、高工作冲突、低效能等。《高情商沟通的六把钥匙》帮助企业解决“人心管理”的问题。帮助领导者和职场人士更好...
讲师：王光有在线咨询下载需求表
《返璞归真——情商与压力管理》培训大纲培训目标1、您将掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；2、您将了解哪些信念阻碍了自己及员工的成功快乐，并洞悉快乐的秘密；3、您将创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受；4、您将掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处于从容、淡定的状态；5、您将迅速增强内心力量，亦掌握日后不断提升内...
讲师：许宏在线咨询下载需求表
《高情商领导力》 课时：6H
《高情商领导力》大纲我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。 ——通用电器公司ＣＥＯ杰克·韦尔奇(JackWelch）就领导职位而言,那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者,85的原因是由于他们的情商（EQ）高人一等。21世纪的企业领袖,一定要成为高情商的富有远见、智慧的领导人.——哈佛大...
讲师：许宏在线咨询下载需求表
《EI情商领导力》国际版权 课时：12H
课程名称：《EI情商领导力》国际版权课程主讲：韩颖老师12课时课程背景：卓越的企业必定有优秀组织的文化背景和卓越的领导艺术。当领导者的管理职能越来越多地超越技术职能时，领导者的职场韧性与人际关系的质量决定着他能否更好地适应快速变化，更有效地推进自己的想法、获得认同；同时更有效达成团队（部门）间的协作，以支持组织的总体战略的成功，而不仅仅是个别团队的指标达成。...
讲师：韩颖在线咨询下载需求表
《EQL 情商领导力》 课时：12H
【领导力精品课程】《EQL情商领导力》领导者的首要职责是管理好自身的情绪能量，并如同指挥一场交响乐一般管理好与你共事之人的情绪能量。——彼得•德鲁克现代管理学之父智力对领导力的作用仅占7，而情商则占93。——UCLA（美国加州大学）研究成果智商高，情商也高的人，春风得意。智商不高，情商高的人，贵人相助。智商高，情商不高的人，怀才不遇。智商不高，情商也不高的人...
讲师：岳广耀在线咨询下载需求表
情商管理 课时：12H
课程二、情商管理一、课程背景：人的疾病75由负面情绪引起，在中国，职场每天会产生5000个职业病人；抑郁症患者每年增加1-3。我们的物质在丰富化，心灵却在沙漠化。越来越多的企业意识到，培养员工的情商和赚钱同样重要。越来越多的白领阶层发现”情绪管理“是调节心理脆弱、抑郁、压力过大等负面状态的最佳方式。“有开心的员工，才有满意的顾客”。本课程不仅仅提供情绪管理的...
讲师：在线咨询下载需求表
高情商领导力 课时：12H
课程一、高情商领导力一、课程背景：领导力就是影响别人，让别人跟从的能力。领导力来自两个方面，一种是职位本身赋予的能力，另一种是自己本身的个人魅力对别人的影响力。前一种来自职务本身，别人是被动服从；后一种来自己，是下属对领导的人格深深认同后产生的一种主动跟随行为。一个高情商的领导，首先能对自我进行觉察与管理，其次是具备敏锐的同理心，能够觉察他人对世界的思考方式...
讲师：在线咨询下载需求表
《管理者的情商管理》 课时：12H
《管理者的情商管理》课程大纲【课程目标】本课程会给学员一些切实可行的管理情商（EQ）的方法和技巧。注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。【授课时长】 1-2天（6-12课时）【课程对象】全体管理人员【课程收益】本课程帮助您深入认识和了解EQ情...
