情商领导力
情商领导力详细内容
情商领导力
情商领导力
课程背景:
情商领导力是以情商为基础的自我管理与下属管理模式,倡导改变传统的硬性管理(
管人+理事)为情商领导(情绪+沟通),达到以情商促绩效的目的。
美国的数据显示:”情商领导力直接影响领导风格,进而影响组织氛围,最终影响企
业21%的利润。”相反,低情商领导力的领导者将造成更多的问题,如低绩效、团队成员
高离职率、高工作冲突、低效能等。
《情商领导力》帮助企业解决“人心管理”的问题。帮助领导者更好的把握自己以及员工
的情绪状态,增强团队心理资本、激发团队成员的内在心力,以达到凝心聚力、持续高
效产出的组织目标。面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每个领导者的情商对企业
来说将势在必行,刻不容缓!
课程收益:
● 提高对情商领导力的认识和理解,拓展职场管理视野;
● 掌握情绪管理基本模式和改善方法,提升职场正能量和幸福感;
● 知彼解己,提升领导者觉察力,学会觉察自己和下属的情绪反应;
● 掌握情商管理的五个能力,帮助管理者系统提升情商;
● 应对职场倦怠,打造职场心流,让职业发展充满动力;
● 掌握影响力提升的工具方法,成为有魅力的管理者或领导者。
● 成长同理心,掌握良好的相处之道,更有效的领导团队;
● 有效激励团队的士气、凝聚力、合一价值观、和信任感。
课程时间:1天,6小时/天(精讲版3-3.5小时)
课程对象:
● 基中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;
● 其他希望提升领导力,提高工作绩效的职场精英。
课程方式:影视分析+案例讨论+互动交流+分组讨论+角色扮演+头脑风暴+现场辅导+自我
觉察+行动方案
课程大纲
第一讲:情商领导力——管理者职场发展的关键
一、职场发展的关键在因素变化历程
管理层被雇佣往往是因为经验和智商,解雇则是因为情商
二、情商概述
1. 什么是情商?
2. 情商的构成
三、情商领导力概述
1. 什么是情商领导力?
2. 传统领导力和情商领导力的区别?
案例:两位领导者的反应
3. 为什么需要情商领导力?
案例:职场巨婴
4. 情商领导力的构成
1)职场情绪管理
2)自我激励与成长
3)团队情商管理
4)影响力管理
第二讲:情绪与团队情商管理
一、职场情绪管理:觉察
1. 什么叫觉察?
2. 觉察的内容
1)主观体验
2)认知
3)身体(表情和生理)
互动:觉察身体
4)行为
三、团队与团队情商
1. 什么是团队和团队情商?
2. 高团队情商的影响因素
1)团队领导者的高情商
2)彼此的同理心
3)合作与竞争
四、同理心——团队情商的核心
1. 什么是同理心?
2. 如何增强同理心?
1)学会倾听:倾听的5个层次
2)学会共情
3)积极情绪感染
4)帮助他人进步
5)服务定位
6)集思广益
3. 如何管理团队情绪?
1)团队领导者的积极情绪
2)做好情绪积极分子或消极分子的工作
3)用好群体非理性
4)日常的学习与分享
第三讲:情商领导力核心训练
一、诊断
1. 工作能力
2. 工作意愿
3. 员工发展阶段
二、灵活性
1. 管理行为:支持行为,指导行为
2. 四种管理型态
三、领导风格
1. 领导者的四种风格
1)指导型领导
2)辅导型领导
3)引导型领导
4)授权型领导
2. 领导风格的选择
1)情境因素
2)下属成熟度因素
四、建立伙伴关系
1、匹配
2、督导过渡
3、督导不足
4、建立伙伴关系
课程小结与答疑
课程结束
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