职场心理课程体系
部分卓越的终端导购销售礼仪技巧一、销售礼仪概念1.礼貌:2.礼仪二、销售礼仪的基本要求1.尊重为本案例：某导购如此礼仪给顾客的感受2.热情大方讨论：什么是热情三到案例：乔吉拉德卖汽车3.善于表达案例：某卖场的超级导购4.形式规范案例：亚细亚的微笑5.印象深刻案例：某电脑卖场导购的超级魅力三、导购职业形象1.男导购着装仪表要求2.女导购着装规范3.女导购仪表要...
讲师：闫治民 咨询电话：010-82593357下载需求表
销售心理学概述销售心理学的概念什么是心理学销售的过程就是一场心理博弈什么是销售心理学销售心理学的起源与发展起源阶段成熟阶段创新阶段理论得到进一步发展重视宏观方面的系统研究转向因果关系的研究引入现代研究方法进行研究三、为什么要学习销售心理学销售心理学揭示了产品销售过程中的心理规律提升营销人员心理学知识和心理素质使营销人员懂得顾客的需求与欲望使营销人员充分激发顾...
讲师：闫治民 咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在销售心理学 课时：12H
赢在销售心理学特训营【课程背景】销售，是销售人员与客户之间心与心的交换和互动。销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应对方式，以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定！如何才能打开客户的心门，不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。灵活的心理策略，是必须的！客户的消费心理，需要引导！销售就是察言、观色、攻心！【课程时间】两天＝（9：0...
讲师：彭小东 咨询电话：010-82593357下载需求表
销售心理学实战策略 课时：12H
销售心理学实战策略课程收益-系统掌握销售心理学与成功销售的关系-正确认识销售人员的角色，了解优秀销售人员的关键心理素质-掌握客户购买心理并掌握高超的客户沟通技巧和艺术-掌握发掘并引导客户需求的心理学技巧-掌握产品卖点的有效提炼与陈述技巧-掌握高效的说服和影响的技巧学员对象销售企业销售经理、销售代表课时安排2天，每天不少于6小时课程大纲第一章销售心理学概述一、...
讲师：闫治民 咨询电话：010-82593357下载需求表
当心理学遇到管理学之带好队伍练好兵 课时：12H
《当心理学遇到管理学之带好队伍练好兵》导师：王云鹏课程背景curriculumbackground本课程提升管理者掌握体心理、群体心理、领导心理、组织心理、客户心理，创建管理框架模型，融入生态力管理、文化力管理、团队力管理、创新力管理和行动力管理抓手，以融入团队的责任管理、创新管理和变革管理为主线，创新了管理心理学的内容体系和内涵特征，系统讲述心智与决策，价...
讲师：王云鹏 咨询电话：010-82593357下载需求表
销售心理学与应用技巧大纲学习目的:了解和掌握客户消费过程中的消费者心理现象的产生与发展的规律，能用销售心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销与有效沟通。第一章销售心理学认识 营销思维篇：思路决定财路←销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、销售心理学认知A、什么是销售心理学？B、销售心理学与消费心理学关系...
讲师：陈元方 咨询电话：010-82593357下载需求表
客户消费心理学与应用技巧大纲学习目的:了解和掌握消费过程中的消费者心理现象的产生与发展的规律，能用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销与有效沟通。第一章消费行为学认识 营销思维篇：思路决定财路←销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、盈利市场核心竞争力的思维A、现在的生意为什么越来越难做？B、亿万大商成...
讲师：陈元方 咨询电话：010-82593357下载需求表
后疫情下员工情绪管理与客户心理学分析 课时：6H
后疫情下员工情绪管理与客户心理学分析【课程背景】：在后疫情下客户到店骤降、行业复苏减缓、客户消费习惯偏移、销售模式改变、现实收入递减的现状下，如何引领并激发由此造成的员工压力不断增大，情绪不稳，状态不佳等因素将是考验企业接下来市场营销的重中之重。本课程将通过从销售思维转变到行为转化，从销售行为分析和消费心理学转化入手，结合针对性极强的差异化人性销售意识打造，...
讲师：陈元方 咨询电话：010-82593357下载需求表
幸福心理学--职场人士幸福课课程起因：关怀职场精英的心理健康，提高人们的职业幸福感激发职场精英的工作激情,克服职业倦怠和心理衰竭在公司内部建立良好的人际关系，建立和谐快乐的工作环境课程目标：走出现实中的困惑和迷茫，执著而不执迷去除障碍幸福障碍绊脚石，看透而不看破追求生命存在的本质幸福，学习感悟改变打开感知人生幸福的大门，成功因此不同规划实现理想的幸福人生，知...
讲师：单兰勇 咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场心理调适与压力缓解课程》课纲（半天） 课时：3H
职场幸福工程之全面心理素质提升辅导课程职场心理调适与压力缓解其它标题：职场心理减压课程2-3小时课程大纲：压力、情绪与心理健康认识了解现实面对的压力压力、情绪与心理、生理压力状态自我分析及测评压力解析：揭开压力的“面纱”认识压力方能缓解压力，寻找根源问自己：压力是什么？认识自我，了解自己，压力来自自己善待自己，减压三部曲心理建设，情商提升心理平衡“妙方”，提...
讲师：单兰勇 咨询电话：010-82593357下载需求表
银行《营销心理学的实战应用》 课时：12H
营销心理学的实战应用【课程对象】 电销、客服、客户经理、班组长【课程时间】 2天【课程人数】40人左右【课程大纲】单元一营销职业素养与工作心态职业认知与心态调整客服销售人员的四大目标，服务与投诉处理的心态案例、互动（做一个自信的客服）职业定位（根据讲师自身一线维系营销的工作经验，讲述客户经理人员的未来发展规划）维系经理面临的四个时期恐惧期、兴奋期、厌倦期、...
讲师：潘岩 咨询电话：010-82593357下载需求表
教育心理学在培训中的应用 课时：12H
《教育心理学在培训中的应用》讲师：唐建光培训对象：具有一定教学经验的各类讲师和企业兼职讲师培训目的：学习教育心理学相关知识，能够将教育心理学知识应用到培训实践之中，提高教学科学性，增强培训效果课程优势：将主流的教育心理学知识融入到CIE、TTT、PTT等培训师经典训练课程，提升了以上课程的科学系和应用性，试听讲师超过5000人，反应热烈；教材《讲台实战60法...
讲师：唐建光 咨询电话：010-82593357下载需求表
情境领导力——领导心理学课程背景：领导者的成功不仅有赖于其优于常人的心理素质，更需要建立在谙熟人性奥妙和洞悉下属心理的基础之上。 如何高效利用心理学常识对下属施加影响进而达到组织的目标是成功领导的必修课。 在这个以人为本的新领导时代，领导的艺术日趋注重领导者和被领导者的心理。在脱离了以往条条框框的限制式领导模式之后，心理领导已经成为成功领导的必经之路。 ...
讲师：林正光 咨询电话：010-82593357下载需求表
管理心理学的应用整合——互动体验式工作坊课程背景： 权力赋予经理一种可以试图改变他人的态度和行为的基础。他们的成功与否取决于他们用以影响他人的过程。影响他人的任何企图，它的起点首先是了解那个人所要达到的目标。然而参与影响过程的那些人，常常不明白他们确切地想要什么。因此，经理需要全面考虑哪些方面是更为重要的，哪些在必要时可以扔下不管。分不清想达到的最终目标和完...
讲师：林正光 咨询电话：010-82593357下载需求表
《素质心理学之形态篇》美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！做了只是及格，做到只是标准，做到位才是优秀。本课程以“责任落实到位”为核心理念，告诉学员如何做一个“到位型员工”、“到位型领导”、如何建立“到位型组织”！课程背景：尊敬的企事业单位领导：培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，您还是碰到了...
