职场心理课程体系
正解压力 积极情绪——积极心理学幸福体验 课时:12H
正解压力积极情绪——积极心理学的幸福体验课程背景//CourseIntroduction国内外调查显示,不适当的工作压力与情绪不仅损害个体,而且也破坏组织健康。压力与情绪的管理已成为当下企业管理最为迫切的课题之一。但是以往的研究主要关注压力的消极面,干预方法也是以预防和治疗为主。然而积极心理学运动的兴起改变了传统的压力情绪研究方法,提出积极压力与情绪的概念,...
讲师:李春林在线咨询下载需求表
领导力-管理心理学与更高层面领导 课时:12H
课程纲要时间大纲课程单元天上午管理环境变迁与管理者挑战-管理环境的变迁-权力的转移-组织架构的新解-民众力量的颠覆-管理的传统与挑战-2.0时代与个体崛起-移动三级经理的职业倦怠-优秀VS卓越-领导VS管理-更层面的领导-为什么心理学在管理中能够有效应用-帮助真正地了解人性-协调团队人际关系-设计多样化的激励手段和考核手段-提升员工满意度管理技能-帮助管理者...
讲师:王达峰在线咨询下载需求表
银行创新营销与双脑理论实战运用 课时:6H
培训目标:1.培养一套思路:从心出发的创新思维,借力用力的整合营销思维2.学会一套方法:分析需求,挖掘需求,共创方案,沟通方案3.掌握一套工具:客户需求调研工具、客户网格化分析工具,客户营销规划工具课程对象:柜员、大堂经理、理财经理、客户经理、网点负责人课程时间:2天授课方式:翻转课堂/行动学习:讲师讲授+小组研讨+群策群力+情景模拟+视频研讨...
讲师:周生豪在线咨询下载需求表
银行全年红计划--淡旺季场景化营销 课时:6H
课程收益:•深刻了解银行淡旺季对客户、网点、自己的战略意义•全面掌握银行淡旺季过程中的实施要点和关键要素•清晰了解工作方向和定位,找准自己的角色,全身心投入•学习掌握淡旺季营销中的营销技巧和方法并学以致用•掌握系统的营销工具和方式方法运用到实战营销当中课程时间:1-2天,6小时/天参训人数:24-48人课程方式:案例分享+角色扮演+示范演练+小组讨论+视频教...
讲师:周生豪在线咨询下载需求表
培训目标:1.培养一套思路:整合资源,与客户共创共赢2.学会一套方法:分析需求,挖掘需求,共创方案,沟通方案3.掌握一套工具:客户网格化分析,营销规划,复盘总结授课对象:银行客户经理、柜员、大堂经理等业务营销相关人员授课方式:翻转课堂/行动学习:讲师讲授+小组研讨+群策群力+情景模拟+视频研讨参训人数:60人以内...
讲师:周生豪在线咨询下载需求表
客户营销心理学及销售人员压力释放 课时:6H
第一讲、客户经理角色定位与心态提升1.客户经理诊断:营销封闭症1)客户的需求是永恒的产品是迭代更新的案例分析:巨星陨落之柯达2)客户以自我为中心,银行以客户为中心案例分析:百事的竞争对手是谁?银行的竞争对手是谁?2.客户经理的角色定位1)教师:把复杂的事情简单化;2)舵手:把简单的事情复杂化;3)医生:望闻问切,对症下药;4)朋友:顾客户不是上帝是朋友。案例...
讲师:周生豪在线咨询下载需求表
《心理学在管理中的应用》 课时:12H
心理学在管理中的应用课程背景:在企业管理中,心理学的应用非常多;但在具体的情境中,面对具体的员工,对管理者的心理知识和方法就提出更高的要求:许多管理者发现改变员工非常难,即使我们想帮助员工,却发现对方有时根本不改变……我们将整合心理学和领导力实践,与学员分享如何借助心理学了解员工的心理动力,让管理者掌握心理学知识,将心理学巧妙运用在工作中,让管理者的工作更有...
讲师:黄盛青在线咨询下载需求表
张学民:《班组安全心理学及安全管理》 课时:12H
张学民:《班组安全心理学及安全管理》课程分类:生产管理培训类 课程天数:2天课程模块单元内容课程时间第一部分零事故安全生产管理的价值1. 触目惊心的数字2. 安全事故所产生的损失:直接与间接3. 安全事故冰山理论4. 谁从安全中获益?5. 管理人员的责任6. 班组安全管理的特点一天上午9:00-12:00下午2:30-5:30第...
讲师:张学民在线咨询下载需求表
心理学及其在企业管理中的应用天上午:导论:和谐社会与心理学1、心理学的定义2、和谐社会与心理学3、课程学习的建议与要求讲:心理学的基本理论及应用1、介绍社会认知理论。2、介绍激励理论与方法。3、讲授反馈的原则和方法。第二讲:理性思维与主观幸福感1、介绍理性思维与心理帐户。2、介绍主观幸福感。3、讲述自我管理的艺术。天下午:第三讲:胜任特征模型及开发1、讲授胜...
讲师:时勘在线咨询下载需求表
天上午:讲:导论:变革.融合与心理学1、学习建议与要求2、探讨领导者面对的机遇和挑战。3、讲授和谐社会与人力资源开发。第二讲:变革的推动者1、讲授变革的基本概念和目标。2、探讨变革的阻碍因素和支持因素。3、介绍变革的四部曲:否定、抵制、接纳、投入。4、以胜任素质模型为框架总结变革推动者需要具备各类能力。小组讨论:如何迎接变革请预测您所在组织有可能发生哪些变革...
讲师:时勘在线咨询下载需求表
一、贪狼本色,要练神功,必先自攻!----------销售必胜的自我心理探索训练高手销售都知道一个道理:心态决胜一切,但有太多销售人员都是在自我独孤中求败,不是败在战场上,而是在脆弱的自我面前败下阵来,本阶段将应用心理学上的沟通分析学、性格管理学、绘画心理学、意象对话分析,探索自我,寻找成功上进积极的自我,成就销售高手本尊心理。1、成就销售高手的心理定律2、...
讲师:汪进强在线咨询下载需求表
《DISC性格心理学中国式应用与实践》 课时:6H
知己知彼百战百胜——《DISC性格心理学的中国式实践与应用》【课程背景】新生代员工越来越难管理了?客户需求越来越难满足了?领导的心思越来越难懂了?职场中,是不是经常有这种困惑?其实——不是员工越来越难管了,是我们用一种方式管理所有的员工;不是客户需求越来难满足,是我们用一种服务应对所有的客户;不是领导的心思越来越难懂了,是我们用自己的理解去想象领导;两千人前...