课程体系
卓越团队领导力提升培训 课时：2H
模块一从管理者到领导者的角色转变ü什么是管理？ü日式管理、美式管理与中式管理？ü企业组织管理行为的“钻石原则”n常规情况下，可以“越级检查”，但不可以“越级指挥”n常规情况下，可以“越级投诉”，但不可以“越级汇报”ü什么是领导？ü“管理者”与『领导者』的区别n一、领导者侧重未来，管理者侧重现在；n二、领导者做正确的事；管理者正确的做事。n三、领导者追求改革、...
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【课程大纲】单元人力资源规划与工作分析n管理之道,理念先行---人是资源么n员工不仅是“资源”，更是“资本”！n敬人者，人恒敬之。n8分人才，9分使用，10分待遇。n人力资源规划的内容n制定企业人力资源规划的基本程序u战略分析，信息收集u现状核查，人力盘点u定性定量结合，供求预测u编制总规划与分项计划u评价执行，后续修正n人力资源规划的技术路线图n人力规划案...
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内容简介部分：定人定岗，建立规范化的职位描述体系什么叫职位描述？职位描述是如何实现人事组合的？描述职位有哪些方法？有效的方法是什么？描述职位应遵循的基本原则是什么？职位描述表--职位描述的操作工具。定位--在组织中如何确定其上下左右的关系？条件--如何确定任职者的资格？职责范围--工作分配的技巧负责程度--他该承担什么责任？衡量标准--怎样叫干得好？怎样叫干...
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《有效沟通与协作》 丁坚 课时：2H
【课程大纲】单元建立沟通的正确思维为什么沟通这么重要？两个70的定律？沟通练习：个性图案有效沟通的关键定义四要素n沟通一定是双向的；n事先有一个明确的目标；n双方可以达成共同的协议；n沟通内容包括信息、思想和情感。沟通的价值所在n行为纠偏；n增进感情；n交换信息；小组讨论：以下沟通渠道的适用范围分别如何？为什么？----学会选择合适的沟通渠道沟通陷阱：人际交...
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单元高效招聘与面试技巧一、管理之道,理念先行---人是资源么二、员工不仅是“资源”，更是“资本”！三、敬人者，人恒敬之。四、8分人才，9分使用，10分待遇。五、“招工难”将演变成为一种常态六、缓解企业“招工难”的对策分析七、给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程八、面试官礼仪的211法则九、如何操作结构化面试：“七步法”---确定面试要及权重---编写各要素...
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部分态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念自测：贵公司招聘体系是否科学有效？为什么要做好招聘工作？招聘失败的成本视频讨论：看企业如何招人人员招聘的十大核心理念---好的不一定是合适的---坚持用人所长---[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]；---强调企业文化的认同感---企业与应聘者之间的“互动营销”---宁缺勿滥，“请神容易送神难”---...
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【课程大纲】单元岗位分析与岗位评估技巧n人力资源的基本功:岗位分析u为什么会有工作内容的不同关注u岗位分析的常用三大方法u实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例u企业编制岗位说明书的两个误区u重点：如何编写岗位职责与工作标准u工作标准编制的三大原则u课堂练习：编写岗位职责与工作标准n岗位评估：某企业岗位评估流程的咨询案例u因素评估法操作流程u岗位评估体系中：...
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课程大纲： 一、职业生涯与人生目标 理解职业及职业生涯 如何认识职业以及误区 造成职业生涯危机的原因 企业外部的原因（竞争激烈/行业萎缩/职业萎缩/自然、社会突发事件） 企业内部的原因（重大经营决策失误/企业裁员/上级权力斗争/上级不公正……） 家庭与自身的原因 如何理解外职业生涯 如何理解内职业生涯 内外职业生涯特征以及二者的相互促进关...
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部分：集团管控概念导入 案例讨论：集团总部的苦恼与子公司的困惑 集团的三种组织形态 集团管控的产生背景 经典案例：集团管理模式案例研究----GE管控精粹、杜邦管控精粹、淡马锡管控精粹 为什么必须要集团管控 ，内部资源的有限性 第二，集团本部是价值创造点 第三，集团化管理必须一个有效的体系展开 针对在总部集中的集团功能可以形成三种不同的...
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【授课风格】l激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！【课程大纲】单元认识你的工作和职业化ü老板为什么是“老是板着脸”n员工没有责任心、执行力、规范化？ü情景模拟：职业化的员工面对问题，如何处理？ü企业EMBA高级总裁班调查结果--你是优秀的职业化员工吗？n在单位受欢迎的五种...
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《高效能人士的时间管理》 课时：6H
【课程大纲】单元时间管理的正确思维l课堂练习：感悟“一寸光阴一寸金”l课堂小组讨论l时间的基本定义l视频分享：时间的四大特点l现场测试：你的时间管理能力如何？l时间管理的常见误区ü时间管理就是在单位时间内比以前做更多的事；ü脚踩西瓜皮，计划不明确，重点不突出；ü行动拖延，执行不力，犹豫不决；ü加班现象：精神与体力超负荷；ü不懂说“不”，常被突发事件干扰，会议...
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[课程大纲]单元、目标管理与绩效考核的正确思维u案例分享：GE，索尼的考核u学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别u绩效管理六步法之逻辑关系n1、绩效目标设立n2、全过程数据记录n3、全过程行为纠偏n4、绩效评分n5、绩效面谈n6、实施管理改进u成功考核的三层标准境界u小组讨论：公司目前考核推行的问题？及成功经验分享？u五大典型绩效考核工具评析n360度测评—德...
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【课程大纲】单元人力资源管理的核心概念与部门主管的角色认知ü人力资源工作，理念先行n员工不仅是“资源”，更是“资本”！n敬人者，人恒敬之。n80/20法则与彼德原理的启发。ü人力资源、人力资本之区别ü小组讨论：部门经理为什么必须做好人力资源管理工作？n人力资源管理对“企业”的意义n人力资源管理对“部门”的意义n人力资源管理对“员工”的意义ü学员看图说话：在日...
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单元企业培训师的理论基础与角色认知l导言：人才培育六个思想障碍l角色转变：由部门管理者业务骨干转变为企业培训师l企业培训师主要培训什么—ASK模型l教育、培训与学习的应用l企业培训的发展趋势l企业培训师的自我修炼---对内部培训师的共识ü企业培训师的【五大操守修养】ü企业培训师的【四大职业风范】ü企业培训师的【十大综合技能】l企业培训师的三位一体的角色定位l...
