课程体系
《如何选好、育好、用好、留住员工技巧》 课时：2H
【课程大纲】单元人力资源管理的核心概念与部门主管的角色认知ü人力资源工作，理念先行n员工不仅是“资源”，更是“资本”！n敬人者，人恒敬之。n80/20法则与彼德原理的启发。ü人力资源、人力资本之区别ü小组讨论：部门经理为什么必须做好人力资源管理工作？n人力资源管理对“企业”的意义n人力资源管理对“部门”的意义n人力资源管理对“员工”的意义ü学员看图说话：在日...
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有效沟通与协作 课时：2H
一、沟通的定义与障碍-沟通练习：个性图案-有效沟通的关键定义四要素-沟通的价值所在-行为纠偏；-增进感情；-交换信息；-沟通练习：公司内部的沟通指数如何？-讨论：你认为公司内部目前存在哪些沟通的障碍？-沟通常见的障碍分析-沟通的正确理念-沟通是一场信任交换-沟通要有同理心-沟通更是一种情绪管理-“永远不要替别人做决定”-案例讨论：公司要加班，如何与员工沟通？...
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一、企业薪酬概念的导入1、员工激励机制的导入2、薪酬的定义与范围3、8分人才，9分使用，10分待遇4、企业的四层级战略---人力资源战略5、确定薪酬策略的五个基本问题6、薪酬体系设计的七大原则7、薪酬体系设计的五种模式二、薪酬体系设计的重点与难点解析1、工作分析2、岗位价值评估3、薪资横向定级4、薪酬水平调查5、浮动薪酬与绩效考核的挂勾6、咨询实践专题讨论：...
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一、企业考核所面临的困境如何应对成人行为的特点？考核的好处卓越的管理工具---“群策群力”讨论：公司考核出现了哪些问题考核是为了什么—评分？绩效考核和绩效管理区别视频:小组讨论，案例中哪些问题？案例分享：海尔集团的人力资源管理考核的八大心理误区：你错了么？二、部门主管在考核中的角色要求与团队建设-主管升迁的真相-优秀主管应具备的素质与条件-员工心目中的好经理...
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【课程大纲】单元认识你的工作和职业化ü老板为什么是“老是板着脸”n员工没有责任心、执行力、规范化？ü情景模拟：职业化的员工面对问题，如何处理？ü企业EMBA高级总裁班调查结果--你是优秀的职业化员工吗？n在单位受欢迎的五种员工n在单位不受欢迎的五种员工ü警示：你每天在干什么？n干活？——受累遭罪养家糊口n工作？——上班挣钱安全保障n职业？——社会地位专业技能...
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部分建立对招聘工作的正确认识重新看待人力资源招聘工作的常见三大困惑成功招聘的保障机制：如何吸引人招聘失败的成本视频讨论：看企业如何招人系统招聘流程“八步法”招聘工作的“两面”性招聘启示录：好的不一定是合适的第二部分如何实施完整的招聘流程部门人力规划-实战模拟:某企业B事业部两年的人力资源规划？职位空缺产生-职位空缺产生：招揽人才的决定分析招聘需求-基于胜任力...
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部分：个人角色的转变：职业化-认识企业与团队-什么是三流企业、二流企业与一流企业-警示：为什么企业与企业差别这么大？-企业员工画像-企业与员工的心态博弈-员工不是资源，是资本-一流企业是职业化员工做出来的-责任心、执行力、规范化；-强化员工的职业道德：《某企业的高压线手册》-职业道德的主要内容-职业道德的成功修炼-员工职业化的一个中心与三个基本原则-职业生涯...
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一、目标管理（MBO）的基本概念导入导言：我们每天在干什么为什么要有目标？目标与战略的关系企业战略选择三要素（低成本、技术创新与客户满意）目标在日常工作中的作用彼得-德鲁克目标管理的提出二、目标管理（MBO）的变革代目标管理的特点第二代目标管理的特点第三代目标管理的特点第四代目标管理的特点新时代目标管理的特点三、目标管理（MBO）的关键定义MBO是企业的一项...
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，千钧重任，匹夫有责-老板为什么“老是板着脸”？-员工职业化素质要求：责任心，执行力与规范化-重要的概念：员工职业成功的秘密-员工的内职业生涯与外职业生涯-树立员工更好的品牌-超越要求，做好每一个细节-视频分享：精于业敬于业-人生处处是考场，工作事事是考题-敬业如敬生命-敬业源于责任：对自己的人生负责第二，团队协作，绩效倍增-思考：以下哪个团队为出色？-高绩...
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部分人力资源管理的基本概念与关键环节-企业经营的四个阶段-部门经理为什么必须做好人力资源管理工作？-人事、人力资源、人力资本之区别-用简单的实例来看看什么是人力资源管理-主管心态的误区-人力资源工作首先是企业文化的工作-人力资源管理面临的现实挑战：企业内部与外部-后人力资源管理的未来发展趋势-案例讨论：老刘的迷惑----如何转变直线经理的人力资源管理方式第二...
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一、一线班组长的角色定位与认我自知-什么是管理和管理者-班组管理的职责-基层管理干部的多角色转换-管理者的必备能力模型-班组长应有的积极思考方式-班组长应有的职业心态养成-班组管理中的PDCA/DMAIC循环二、基层管理干部一日管理-基层管理干部日工作全貌-工作交接-早会：生产、人员、活动安排联络-生产确认（型号、数量、材料、条件、品质首检等）-品质巡检及记...
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部分 人力资源管理的基本概念与关键环节-企业经营的四个阶段-为什么必须做好人力资源管理工作？-人事、人力资源、人力资本之区别-用简单的实例来看看什么是人力资源管理-优秀主管应具备的素质与条件-主管心态的误区：部门工作首先是团队建设的工作-人力资源管理面临的现实挑战：企业内部与外部-后人力资源管理的未来发展趋势第二部分 企业如何选拔人才-招聘工作的“两面”性-...
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部分 人力资源管理的基本概念与关键环节-企业经营的四个阶段-部门经理为什么必须做好人力资源管理工作？-人事、人力资源、人力资本之区别-用简单的实例来看看什么是人力资源管理-主管心态的误区-案例分析：广厦重庆一建的赢家管理-人力资源工作首先是企业文化的工作-人力资源管理面临的现实挑战：企业内部与外部-后人力资源管理的未来发展趋势-案例讨论：老刘的迷惑----如...
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部分 人力资源管理的基本概念与关键环节-企业经营的四个阶段-为什么必须做好人力资源管理工作？-人事、人力资源、人力资本之区别-用简单的实例来看看什么是人力资源管理-优秀主管应具备的素质与条件-主管心态的误区：部门工作首先是团队建设的工作-人力资源管理面临的现实挑战：企业内部与外部-后人力资源管理的未来发展趋势第二部分 企业如何选拔人才-招聘工作的“两面”性-...
