课程体系
【课程大纲】单元基于战略的目标设立分解与量化技术案例分享：索尼的绩效主义，公牛队如何考核罗德曼？学员讨论：如何理解目标管理的成功标准n低境界：奖勤罚劣，行政约束n达标境界：共同完成企业的战略目标n高境界：管理提升，持续改进目标管理六步法之逻辑关系n1、绩效目标设立n2、过程数据记录n3、过程行为纠偏n4、绩效评分n5、绩效面谈n6、实施管理改进如何实现企业级...
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《有效沟通与协作》 课时：2H
一、沟通的定义与障碍 沟通练习：个性图案 有效沟通的关键定义四要素 沟通一定是双向的； 事先有一个明确的目标； 双方可以达成共同的协议； 沟通内容包括信息、思想和情感。 沟通的价值所在 行为纠偏； 增进感情； 交换信息； 人际沟通常见的障碍分析 1、信息泛滥； 2、等级观点； 3、专业术语； 4、时机不合； 5、没有反馈；...
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有效沟通与协作-1天 课时：6H
单元建立沟通的正确思维为什么沟通这么重要？两个70的定律？沟通练习：个性图案有效沟通的关键定义四要素n沟通一定是双向的；n事先有一个明确的目标；n双方可以达成共同的协议；n沟通内容包括信息、思想和情感。沟通的价值所在n行为纠偏；n增进感情；n交换信息；人际沟通的正确理念：学会用“心”沟通第二单元有效沟通的必备技巧，微笑是佳通行证l微笑存在于每一个工作沟通的细...
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[课程大纲]单元、企业薪酬设计的关键词解析1.工作分析l为什么会有工作内容的不同关注l工作分析的常用三大方法l实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例l企业编制岗位说明书的两个误区l重点：如何编写岗位职责与工作标准l工作标准编制的三大原则l课堂练习二：编写岗位职责与工作标准2.岗位价值评估l为什么要职位评估？？l因素评估法操作流程l职位评估体系中：价值评估指标...
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【课程大纲】单元企业培训师的素质要求与角色认知l对内部培训师的几点共识l为什么要成为内部培训师---收益点？l企业内部培训的特点l企业培训师的五大基本素质l企业培训师的十大核心技能l内部培训师的主要职责讲师----授之以“鱼”；教练----授之以“渔”；l企业培训师的角色定位l实战演练：培训师“主题句表达技巧”训练l让学员立即记住你的话！---精彩的“3点论...
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一、职业生涯与人生目标理解职业及职业生涯如何认识职业以及误区造成职业生涯危机的原因-企业外部的原因（竞争激烈/行业萎缩/职业萎缩/自然、社会突发事件）-企业内部的原因（重大经营决策失误/企业裁员/上级权力斗争/上级不公正……）-家庭与自身的原因如何理解外职业生涯如何理解内职业生涯内外职业生涯特征以及二者的相互促进关系讨论：你目前处于职业生涯的哪一时期希望进入...
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一、企业培训师的理论基础 1.导言：培训师必须理解的三个法则 2.为什么需要培训 3.企业培训师主要培训什么 4.培训与教育、学习的不同之处 5.教育、培训与学习的应用 6.培训的发展趋势 7.掌握成人学习的特点 8.课堂练习：学员60秒限时演讲 9.视频点评：真我的风采二、企业培训师的素质要求与角色认知 1.对内部培训师的几点共识 2...
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【课程大纲】单元平衡计分卡的概念导入与正确思维一、平衡计分卡的来源引言：《哈佛商业评论》评选的“80年来具影响力的十大管理理念”平衡计分卡的四个层面平衡计分卡----何谓“平衡”二、平衡计分卡的重要作用学员讨论：1.推行平衡计分卡对“企业”的意义2.推行平衡计分卡对“部门”的意义3.推行平衡计分卡对“员工”的意义重新审视平衡计分卡的实践意义：从绩效考核到战略...
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【课程大纲】课程导言建立正确认知--校园招聘流程概论l为什么必须做好校园招聘工作？l校园招聘失败的成本：直接成本，间接成本l校园人才甄选的三个核心理念l好的，未必是合适的！l品格与专业更重要！l选择与努力更重要！l校园招聘与人才甄选的流程概述步如何制订校园招聘计划l讨论：校园招聘作为人才招聘的渠道，有哪些优势？有哪些劣势？l校园招聘的特点分析l案例：某企业的...
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如何选好、育好、用好、留住员工技巧 课时：2H
单元人力资源管理的核心概念与部门主管的角色认知ü人力资源工作，理念先行n员工不仅是“资源”，更是“资本”！n敬人者，人恒敬之。n80/20法则与彼德原理的启发。ü人力资源、人力资本之区别ü小组讨论：部门经理为什么必须做好人力资源管理工作？n人力资源管理对“企业”的意义n人力资源管理对“部门”的意义n人力资源管理对“员工”的意义ü学员看图说话：在日常员工管理工...
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部分态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念自测：贵公司招聘体系是否科学有效？为什么要做好招聘工作？招聘失败的成本视频讨论：看企业如何招人人员招聘的十大核心理念---好的不一定是合适的---坚持用人所长---[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]；---强调企业文化的认同感---企业与应聘者之间的“互动营销”---宁缺勿滥，“请神容易送神难”---...
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《岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧》 课时：2H
【课程大纲】单元岗位分析与岗位评估技巧n人力资源的基本功:岗位分析u为什么会有工作内容的不同关注u岗位分析的常用三大方法u实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例u企业编制岗位说明书的两个误区u重点：如何编写岗位职责与工作标准u工作标准编制的三大原则u课堂练习：编写岗位职责与工作标准n岗位评估：某企业岗位评估流程的咨询案例u因素评估法操作流程u岗位评估体系中：...
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【课程大纲】单元企业绩效管理的正确思维u案例分享：索尼与公牛队的考核u学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别u判断企业推行绩效考核的成功标准是什么u成功考核的三层标准境界n全面绩效管理对企业的意义n全面绩效管理对部门的意义n全面绩效管理对个人的意义u绩效管理六步法之逻辑关系n1、绩效目标设立n2、日常数据记录n3、全过程行为纠偏n4、绩效评分n5、绩效面谈n6、...
