课程体系
颠覆过去-培训项目游戏化的开发设计与运营 课时：12H
颠覆过去—培训项目游戏化的开发设计与运营【课程综述】随着新生代员工成为企业员工的主体，培训工作也将迎来更大的挑战。如何让培训项目吸引学员参与，摆脱传统枯燥的学习形式，营造快乐学习，学以致用的学习氛围，都将成为培训管理不得不面对的重要课题。将培训项目从传统形式转变为游戏化，是解决上述问题的一种有效形式。在培训领域，已有业界领先的企业做过游戏化的尝试并取得了不俗
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有模有样-管理能力结构化提升 课时：12H
三维九力有模有样——管理能力结构化提升【课程综述】刚刚走上管理岗位的你，是不是正在经历着管理的千头万绪与手足无措？是不是面对不同性格、资历的团队伙伴，有时有力使不上？管理费力度高？是不是面临着上级对结果不满意，下级对管理不认可的尴尬局面？如果作为管理者的你，正在面临或将要面临上述的问题，那么，一堂针对新晋管理者的管理提升课程就在此刻显得非常必要。新晋管理者的
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何烁煌：企业组织内的360度团队沟通 课时：12H
言之有理-企业组织内的360度团队沟通【课程综述】沟通表达是企业员工需要具备的基础性能力，其运用场景贯穿了日常工作的方方面面，在工作汇报、下属辅导、团队激励、演讲呈现等场景中影响较大。如何让自己在沟通表达时显得逻辑清晰、结构简练、重点突出、情绪恰当以便给沟通效果符合预期目标，甚至达到事半功倍的效果，既需要职场人不断的自我提升，更需要系统性的学习沟通表达技巧。
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享受工作-职场人的基本职业素养 课时：6H
享受工作融入职场——职场人的基本职业素养【课程综述】当我们入职到一家企业，企业最关注的，并非是你有多深厚的专业基础、多出色的简历背景，企业首要关注的问题在于，你是否能够融入企业、融入团队，真正的成为一名企业的职场人，在此基础上，你的专业能力才有发挥的场景。职业素养的1，你的专业可能是很多个零，没有了1，多少个0，都没有意义。本次课程，我们将从职场规则、职场心
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以理服人-基于结构化的服务满意度提升技巧 课时：12H
以理服人—基于结构化的服务满意度提升技巧【课程综述】随着消费经济进入存量消费阶段，客服的定位将被重新赋能，客服的价值场景将从单纯的服务转为以优质服务争夺存量用户、维护客户忠诚度、提升品牌价值、促进消费升级的全域客户体验。这就对客服岗位原有的技能技巧提出了新的要求，在问题分析与解决能力、不同场景下的沟通能力、客户情绪管控与自我情绪管控能力、服务意识等四个方面都
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表里如一-内训师的课程演绎与呈现 课时：12H
良师优课表里如一—内训师的课程演绎与呈现【课程综述】拥有高质量的企业内训师是企业培训工作开展的必要条件。搭建和培养内训师团队是提升培训质量、降低培训成本、助力绩效达标的有力保证。内训师立足于企业，服务于业务，针对内训师的培养应当务实有效、效果量化、价值闭环。一名合格的企业内训师，在课堂上应当做到“立得住、讲得好、设得巧、编得妙”。要实现这一目标，就要帮助培养
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精雕细课-内训师的课程设计与开发 课时：12H
精雕细课助力绩效—内训师的课程设计与开发【课程综述】拥有高质量的企业内训师是企业培训工作开展的必要条件。搭建和培养内训师团队是提升培训质量、降低培训成本、助力绩效达标的有力保证。一名合格的企业内训师，不仅应该在显性维度的演绎与呈现模块要有足够的能力储备，更应该着重关注隐性维度的设计与开发模块的能力提升。为此，内训师应当根据其经验对照“讲师技能十力模型”开展针
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识人术——招聘面试实战技巧 课时：12H
识人术——招聘面试实战技巧课程前言：松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人才是企业发展的关键，能否招聘到合适的人才对于企业来说是在激烈的市场竞争中立于不败之地，并且长久发展的关键。对于此，招聘已不再是专业人力资源工作者的责任，各管理层也从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源日常管理，尤其是人
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基于平衡计分卡的战略绩效管理 课时：12H
基于平衡计分卡的战略绩效管理课程前言：企业战略规划与执行能力是决定企业成败的关键性因素。如果企业没有战略，即使在某段时间内具有较强的活力，但最终不过是过眼烟云，很难成为基业长青的企业。而相当一部分有战略规划的企业却往往因执行不到位，而引发诸多复杂问题，如本位主义、跨部门沟通困难、内耗严重、高管陷入事务型工作；企业缺乏系统性解决问题的思维和工具，制定了很多行动
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绩效管理体系建构（人力资源研修班） 课时：12H
《绩效管理体系建构》课程前言：随着经济全球化的不断演进，中国经济发展也进入了新时代，已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。在这样一个经济增速放缓，内生动力逐渐释放的大背景下，企业寻求生存的唯一利基在于快速提升组织效能以推动组织绩效成长。因此，绩效管理成为企业实现战略目标重要而有效的管理环节。绩效管理代表着企业人力效益的最大化发挥，科学的绩效管理能有效的促进劳动
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卓越绩效管理实战训练（适用管理团队） 课时：12H
卓越绩效管理实战训练课程前言：随着经济全球化的不断演进，中国经济发展也进入了新时代，已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。在这样一个经济增速放缓，内生动力逐渐释放的大背景下，企业寻求生存的唯一利基在于快速提升组织效能以推动组织绩效成长。因此，绩效管理成为企业实现战略目标重要而有效的管理环节。绩效管理活动的有效开展，需要企业高层领导、人力资源部门、各部门管理者以
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KPI量化考核体系 课时：6H
KPI量化考核体系课程前言：随着经济全球化的不断演进，中国经济发展也进入了新时代，企业寻求生存的唯一利基在于快速提升组织效能以推动组织绩效成长。因此，绩效管理成为企业管理的重心和手段，而KPI又是绩效管理的重中之重。企业管理者通过为下属设定工作目标，帮助下属把工作目标引导到企业发展目标上，同时为下属制定目标是极好的引导下属改进和提高的机会。几乎每个企业都在运
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《非人力资源经理的人力资源管理》 课时：12H
《非人力资源经理的人力资源管理》课程前言在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再仅是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也直接参与到人力资源管理的各个环节中，从岗位设置、招聘到绩效评估、在岗训练和职业发展全方位的实施员工日常管理。然而，由于很多企业的直线经理没有接受过专业培训，导致他们
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《卓越绩效管理实战训练》 课时：12H
-892175338455-925830130175《卓越绩效管理实战训练》《卓越绩效管理实战训练》4624070175895-1078230175895课程前言随着经济全球化的不断演进，中国经济发展也进入了新时代，已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。在这样一个经济增速放缓，内生动力逐渐释放的大背景下，企业寻求生存的唯一利基在于快速提升组织效能以推动组织绩效
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《HRBP如何有效支持业务》 课时：12H
-892175522605-90678044450《HRBP如何有效支持业务》《HRBP如何有效支持业务》4566920179070-1078230175895课程前言随着经济全球化的不断演进，中国正在成为世界经济的新动力，在当今的中国，经济环境正在发生急剧的变化，新的机遇与挑战每天都在发生，企业经营者是否具备广阔的战略视野，如何透过人力资源的整合来获取竞争
