结构思考力

【课程大纲】

一章    课程向导

一、Why——结构思考力的作用

1、结构思考力是核心技能

（1）结构思考力是工作的基础

（2）结构思考力是专业的要求

（3）结构思考力是重要的技能

（4）结构思考力是职业发展的保障 

2、结构思考力提升组织组织效率

（1）结构思考力可以统一思考和表达的标准

（2）结构思考力可以提升整个组织的管理效率

（3）结构思考力是中国企业发展的必然选择

3、结构思考力对于全民素质提升的非凡意义

（1）传统教育缺乏对思考力的专门训练

（2）结构思考力有助于提升国民素质

二、What——强调“先总后分”的立体化思考方式

1、强调“先总后分”的思考过程

案例研讨：“先总后分”的运用

2、金字塔结构是有效的训练工具

案例研讨：解析金字塔结构

3、横向与纵向相结合的立体化思维

结构思考力的横向和纵向思维结构

三、 How——将结构思考力应用于思考和表达

1、适用于思考和表达结构的构建

2、构建思考结构的五个步骤

（1）**步：明确理念打基磕
（2）第二步：画龙点晴，基于目标定主题

（3）目标与主题
（4）SCQA

（5）第三步：画地成图，纵向结构分层次

（6）第四步：运筹画策，横向结构选顺序

（7）第五步：画栋雕梁，形象表达做演示

（8）练习：图像形式的信息记忆

第二章    明确理念打基础

一、结构思考力的四个基本特点

案例研讨：结构思考力的四个基本特点：结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进

二、“论”：结论先行

1、国人更需要结论先行的训练

案例研讨：你有一个不耐烦的上司吗？

2、结论先行是自上而下表达方式的体现

案例：自上而下

三、“证”：以上统下

1、符合以上统下才能保证表达的效果

案例研讨：四个基本特点运用

2、有理由支撑的结论才有说服力

四、“类”：归类分组

1、分类可使沟通更有效率

（1）案例研讨：沟通的效率
（2）练习：从“3”训练开始

2、分类使思考更有效率

案例：归类分组的力量

五、“比”：逻辑递进

六、结构化接收信息的三个步骤

案例：杂乱的信息

1、一步：识别信息中的事实、理由及结论。

寻找观点的3个线索与找出支持结论的理由的2个线索

2、第二步：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图。

3、第三步：一句话概括出所有内容。

（1）麦肯锡：“30秒电梯法则”

（2）练习：一个万能公式

第三章    基于目标定主题

一、确定目标一让表达有的放矢

练习：目标聚集能量

1、设定场景：提前设定表达场景

（1）确认目标前先设定好场景

（2）场景越具体内容才能更准确

2、确定目标：目标是希望对方有哪些行为

（1）案例：目标描述
（2）练习：ABCD目标法

二、设定主题一一让表达观点明确

1、确定结论：一个为目标服务的结论

案例：为目标服务的结论

2、包装主题：一个打动人心的主题

案例：包装的主题文案

三、设计序言——让表达更吸引人

1、初步设计：完善序言的基本要素

SCQA的运用

2、优选完善：根据需求选择不同模式

（1）四种模式：标准式：S-C-A；开门见山式：A-S-C；突出忧虑式：C-S-A；突出信心式：Q- -S-C-A
（2）练习：SCQA四种模式的运用

第四章    纵向结构分层次

一、自上而下一疑问回答做分解

1、自上而下疑问回答做分解的两个步骤

（1）设想问题，从对方角度出发的新模式。

（2）回答问题，提前想好答案事半功倍。

2、设想问题，从对方角度出发的新模式

（1）转变为以对方需求为中心的思维模式

（2）**5W2H确保问题被全面覆盖

（3）案例研讨：SW2H原则及其运用

（4）掌握2WIH的简便方法

（5）案例研讨：2WIH及其运用

（6）从2WIH到1-2-3简易结构思考力模型

3、回答问题，提前想好答案事半功倍

（1）你的回答必须是结论

（2）案例研讨：产品质量原因

（3）每个层级都需要是结论

（4）案例研讨：布置营销任务

（5）回答时需要“旧瓶装新药”

二、自下而上一概括总结做聚合

1、自下而上概括总结做聚合的三个步骤

（1）案例研讨：是什么样的男友？

（2）概括总结的三个步骤

2、概括总结：杜绝“没有中心思想的主题句”

（1）寻找共性，**共同点概括结论

（2）案例研讨：为什么要将小户型作为首期产品推出

（3）3个方法

三、上下结合——两种方式不可分

第四章    横向结构选顺序

一、选择演绎——让说服更有力

（1）案例研讨：标准式演绎

（2）案例研讨：常见式演绎

1、标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力

（1）标准式是人类理性思考的根本

（2）标准式让表达极具说服力

2、常见式：常见、实用的说服方式

（1）注意区分现象和原因是两个不同的概念

（2）各组思想要完全遵循结构化

二、选择归纳一让要点更清晰

案例研讨：费用申请。

1、一步：在三种子顺序中选择一种分类方式

（1）分类符合人类思考的习惯，让隐性经验显性化

（2）明确三种分类方式的使用情况

（3）归纳中的三种分类方式：时间顺序、结构顺序与重要性顺序。

（4）每组思想选择一种分类方式

2、第二步：运用MECE确保分清、分尽

（1）养成MECE的习惯

（2）结构思考力中的黄金法则：MECE

（3）案例研讨：符合MECE的做法

（4）MECE让我们看待问题更加清晰全面

（5）MECE原则可以让我们把握问题的关键

（6）案例研讨：领导说什么

（7）确认每组中的思想是否符合MECE原则

（8）掌握创建MECE的简便方法：2x2矩阵

（9）可以运用现有结构进行思考分析

三、因需而动——两种顺序选其一

（1）演绎适用于需要说服对方时

（2）归纳适用于对方关注解决方案时

第五章    形象表达做演示

一、卖点包装——让观点容易记

1、类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

2、引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

3、整合：**对色彩、词语、数字的整合进行包装

二、形象表达— 让演示更有效

1、构思时请远离你的申脑

2、将完整的金字塔结构放到PPT中

3、每一页PPT都是一个金字塔结构

（1）符合结构思考力的四个基本特点

“论”一结论先行；“证”——以上统下；“类”——归类分组； “比”——逻辑递进

（2）运用图像进行形象化演示

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