工作压力与情绪管理
工作压力与情绪管理详细内容
工作压力与情绪管理
**章 认识压力
（一）直面时代发展压力
1、现代人的生活与普遍压力
2、企业员工的压力状态
（二）压力是什么
(三)压力与情绪的关系
（四）压力源
1、社会压力；2、环境压力；3、工作压力
4、家庭压力；5、人格因素与压力
（五）压力的危害——工作压力产生的三个方面不良后果
1、心理健康症状；2、生理健康症状；3、行为症状
(六)如何进行压力测试
第二章 压力解析
(一) 工作压力
1、时代特征与职业要求
2、不同职业类型与压力
3、压力与绩效的关系
4、诱发工作压力的四个主要因素
（1）时间压力；(2)冲突压力；(3)情境压力；(4)期望压力
5、职场压力源
（1）岗位的压力；（2）同事的压力；（3）领导的压力；（4）发展的压力
6、企业管理压力
（1）绩效考核；（2）工作时间与工作量；（3）管理文化与方式；（4）工作沟通
7、并购企业压力
（1）组织角色；（2）工作关系；（3）职业发展；（4）组织结构：（5）文化；（6）家庭、生活冲突。
（二）家庭压力
1、长辈关系
2、夫妻关系：（1）婚姻关系；（2）双薪家庭；（3）离婚
3、亲子关系：（1）子女教育；（2）单亲家庭
（三）人格因素与压力
1、性格与压力
2、A、B、C三类型人格特质、行为模式与压力
第三章 情绪是什么
（一）你有哪些情绪困扰？
（二）认识情绪
1、情绪是什么
2、8种基本情绪种类及维度
3、情绪的正面价值与负面价值
4、情绪的产生
（1）主观感觉；（2）生理变化；（3）动作表情；（4）行为冲动
5、对情绪的错误认识
6、对情绪的正确认识
（三）压力与情绪管理的价值与意义
（四）情商与逆商的影响力
第四章 压力纾解
（一）不当态度与方式
1、3种不当的态度：采取不正常的压力缓解手段；转嫁他人；默默的承受
2、8种不当方式
（1）攻击；（2）幻想；（3）冷漠；（4）执拗；（5）退化
（6）文饰；（7）压抑；(8)否定
（二）压力与情绪管理十二法
1、宣泄；2、转移；3、代偿；4、升华；5、幽默；6、放松
7、脱敏；8、满灌；9、希望；10、助人；11、暗示；12、安慰
（三）催眠、冥想与静坐
第五章 改变认知
（一）ABC情绪管理
1、ABC理论
2、情绪的根源——信念系统
3、ABCDE管理与运用
（二）中国人的情绪
1、中国人的普遍特质、情绪状况及来源
2、毒性教条与压力
（三）非理性
1、人类共有11种非理性的信念
2、三种必须和五种荒谬联接
(1) 三种必须；（2）五种荒谬联接；（3）习惯思维模式
3、十种错误思维
（1）全或者无的思维；（2）过度概括化；（3）消极心理过滤；（4）贬低积极面；（5）头脑解读；（6）扩大化和缩小化；（7）情绪化推理；（8）应该和必须；（9）负性标签；（10）自怨自艾或者怨天尤人
（四）运用情绪的策略
1、逻辑化的策略；2、以事实为根据的策略；3、实用性策略；4、替代的理性策略
（五）破除局限性的信念的方法
1、如何提高情绪觉察力
2、打破局限性的信念——破框法
3、五步脱困法
第六章 语言的力量
（一）日常用语解析
（二）人际关系四种模式
（三）语言的力量
(四) 四大自我调整
1、调整期望；2、调整比较心态；3、调整自我状态；4、调整烦恼
（五）五个宽怀舒心的“金句”
1、全面论： “这方面不好那方面好” ；2、相对论：“不好中有好”；3、发展论： “现在不好将来好” ；4、酸葡萄心理：“争取不到就说它不好”
甜柠檬心理:“摆脱不掉就说它好”
第七章 情绪管控
(一) 常见情绪的管理
1、愤怒和忧郁；2、难过与哀伤；3、焦虑与害怕；4、无助感与无力感；5、羞愧感与罪恶感如何控制烦恼
（二）四大情绪控制
1、3个指导原则
2、如何控制烦恼
3、如何控制愤怒
4、如何控制焦虑
5、如何应对抑郁
（三）健康行为策略
（四）三个有力的的工具
1. 换位思考法；2. 自我咨询法；3. 改变内心情景剧
第八章 系统改善
（一）工作法则与四大管理
1、提升工作效果的“532”法则
2、四大管理方式与方法
(1)目标管理；（2）时间管理；（3）沟通管理；（4）人际关系管理
（二）生命平衡分析
1、平衡轮及其运用
2、工作成功五步骤
（三）知行合一，不断改善
1、习惯的力量
2、行为养成你的习惯，习惯成就你的人生
程三喜老师的其它课程
高效工作时间管理 01.01
讲认识时间管理一．什么是时间（一）感触时间（二）时间的四大特性（三）时间的本质二．时间管理的意义（一）时间价值的计算公式（二）时间管理的意义（三）时间管理的四代理论演变（四）VUCA时代与时间管理要求第二讲时间管理分析一．工作管理与时间管理（一）组织管理不善对时间运用形成的五大障碍（二）个人工作管理不当造成时间浪费的十大原因二．DISC性格分析与时间管理（一
讲师：程三喜详情
结构化你的大脑——高效人士的思考与表达 01.01
【课程大纲】一、认识结构化思维的作用（一）结构的世界与认知的奥秘1、结构的世界2、认知的奥秘（二）职业化的核心——结构化的思维与表达1、高效人士的核心能力：分析与解决问题2．你的思维模型与工具的运用与职业能力的关系3．结构化思维与高效职场沟通的关系二、金字塔原理与结构化思维（一）解析金字塔结构1、先总后分、合纵连横的金字塔结构2、立体化思维的四个基本特点：结
讲师：程三喜详情
结构思考力 01.01
【课程大纲】一章课程向导一、Why——结构思考力的作用1、结构思考力是核心技能（1）结构思考力是工作的基础（2）结构思考力是专业的要求（3）结构思考力是重要的技能（4）结构思考力是职业发展的保障2、结构思考力提升组织组织效率（1）结构思考力可以统一思考和表达的标准（2）结构思考力可以提升整个组织的管理效率（3）结构思考力是中国企业发展的必然选择3、结构思考力
讲师：程三喜详情
课程设计与精彩呈现 01.01
天课程设计一、培训需求调查（一）培训需求调查的2个重要作用（二）培训需求调查的3种类型（三）培训需求调查的基本流程（四）培训需求调查方法1、问卷调查法：设计问卷；E化调查2、需求访谈法：设定访谈目标；选择访谈对象，制定访谈清单；现场访谈（五）诊断和调研工具二、课程开发（一）课程开发的逻辑对话框（二）ADDIE模型与5阶段（三）课题的确定1、选题考虑的3个前提
讲师：程三喜详情
企业的创新思维 01.01
讲创新思维对企业的重要意义（一）21世纪的生存法则：创新则生，守旧则亡1.创新是生存的需要，竞争的手段，发展的根本2.创新是一个民族发展的灵魂，更是现代企业发展的命脉（二）企业创新思维的动机与基本理念1.创新两大动机：内在自我完善；迫于外在压力2.创新三理念：1）因循守旧就是自我淘汰2）创造力=竞争力3）高智能创造高价值、高效益3.企业面临五大方面创新第二讲
讲师：程三喜详情
轻松练出好笔头——公文写作技法实训 01.01
课程主要内容（一）公文基础知识1、公文的定义、作用、种类及适用范围2、公文写作的特点与要求（二）公文写作的技巧1、公文的结构形态2、公文写作的实用技巧（三）公文的结构化思维与逻辑运用（四）常用公文的写法：通知、请示、会议记录与会议纪要、工作报告和述职报告、计划、总结、会议主持词和领导讲话稿等（五）公文写作的常见问题及其处理八、课程大纲一、“好笔头”的人生价值
讲师：程三喜详情
思维导图 01.01
一、思维导图概述（一）思维导图1、思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具2、思维导图是一种将放射性思考具体化的方法线性思维放射性思维系统性思维（二）思维导图的产生案例：达芬奇的成就（三）思维导图的理论基础1、左右脑的功能差异2、脑神经细胞结构与思维导图（四）思维导图的特点（五）思维导图的优势（六）思维导图的用途二、思维导图的绘制（一）思维导
讲师：程三喜详情
职场的思维导图应用 01.01
一、思维导图概述（一）思维导图1、一个思维探索者的故事2、人类大脑的工作机理（1）体验与发现（2）迟来的进步3、思维导图（二）思维导图的理论基础1、左脑和右脑的功能差异（1）男性大脑=左脑、女性大脑=右脑？（2）测试：左脑思维者与右脑思维者2、全脑运作3、记忆与思考的奥秘（1）烦恼因何而起？（2）学习的关键因素（三）思维导图的特点（四）思维导图的作用二、思维
讲师：程三喜详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
