从专业能手到管理高手内训
从专业能手到管理高手内训详细内容
从专业能手到管理高手内训
**讲:专业技术经理人的管理角色认知
一、管理的意义:POCD
(一)管理之路
(二)专业技术人员转向为管理人员的背景
– 〖案例讨论:某专业技术主管的烦恼〗
– 【研讨】:专业技术人员与管理人员的区别
(三)专业技术人员与管理的特质区分
二、专业技术经理人的管理角色定位
(一)组织三阶层的互动
(二)专业技术经理人的作用及责任
(三)上司对你的期待
(四)部属所盼望的主管
三、专业技术经理人必备的职业习惯
(一)结果导向、专注成果
(二)服从整体、眼观大图
(三)集中精力、紧扣要事
管理者的时间管理
(四)利用强项、发展优势
(五)团结互助、集思广益
1. 团队协作的价值意义
2. 4C风格与鲍尔宾问卷
3. 团队合作的五种方式
4. 团队协作解决问题的工具与步骤
(六)创造信任
第二讲:专业技术经理人的计划管理:计划与决策
一、PDCA管理循环
二、计划的种类及特点
三、计划的三要素(目标管理/资源分析/决策)
(一)目标——计划的前提
i. 剥洋葱法
ii.树叉法
iii.鱼骨法
(二)资源分析——计划的依据
i. BCG矩阵(波士顿矩阵)
ii. 四分图法
iii. SWOT法
iv. 奖惩分析法
(三)决策——计划的关键
i.T型评估法
ii. 六帽思考法
第三讲:专业技术经理人的组织管理:组织与分派
一、组织的意义
二、工作分派
(一)分派工作的原则
(二)分派工作的步骤
(三)分派工作的潜在问题
第四讲:专业技术经理人的控制管理:控制与纠偏
一、控制的意义与目的
二、问题的掌握
三、控制的型态与问题的种类
四、控制时应掌握的原则
五、如何发现问题
六、有效控制的参考法则与工具
第五讲:专业技术经理人的领导管理:领导与激励
一、领导力的来源
二、建立领导特质
三、因情境而异的权变领导
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中高层主管高效执行力提升训练内训 01.01
一、执行力的认识 1.执行力到底有多重要? 2.谁该为执行力负责 3.执行型人才的三大标准 4.企业常见的执行问题 a.对执行的偏差缺乏敏感性 b.不注重细节,不追求完美 c.不会在职责范围内处理一切问题 d.不能也不想坚持公司的制度与标准 5.执行力不佳的原因 a.管理制度不严谨,朝令夕改 b.执行过程过于繁琐或囿于条款 c.缺
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管理者的角色认知内训 01.01
模块一:作为下属的管理者 ★角色定位分析 ★委托——代理关系 ★定位描述 ★四种角色错位及其纠正 ★错位一:民意代表 ——错位的危害分析 ★错位二:领主 ——纠正一:善意的 ——纠正二:无意的 ——纠正三:有意的 ★错位三:向上错位 ——向上错位的两种表现 ★错位四:自然人 ——自然人与职务人的区别 ——错位的表现 模块二
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中高层干部管理技能全面提升内训 01.01
一:找准位置,角色认知是关键 1、常见角色误区 2、上司的角色回归 3、内部的客户服务 4、下属职位产生的原因 5、下属角色的常见误区 6、下属角色的四项准则 二:有效沟通技巧 1、高效沟通概述 2、沟通中障碍的产生及原因 3、如何与不同层级的管理人员沟通 4、高效沟通的基本步骤 5、冲突的处理 6、有效的人际关系 三:100
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中高层管理者管理技能提升内训 01.01
一:找准位置,角色认知是关键 1、常见角色误区 2、上司的角色回归 3、内部的客户服务 4、下属职位产生的原因 5、下属角色的常见误区 6、下属角色的四项准则 二:有效沟通技巧 1、高效沟通概述 2、沟通中障碍的产生及原因 3、如何与不同层级的管理人员沟通 4、高效沟通的基本步骤 5、冲突的处理 6、有效的人际关系 三:100
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如何做一名优秀的部门主管(下属篇)内训 01.01
单元:找准位置:认清角色是关键 一、下属职位产生的原因 1、上司工作忙不过来了,需要找个帮手 2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找替身 3、上下级关系只有在组织中才存在 二、下属角色的本质 1、经理从来没有群众选择的而是企业或上司任命的 2、角色是代表公司或上司行使权利 3、与上司的职位关系是委托—代理关系 三、下属角色的常见误区
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如何做一名优秀的部门主管(上司篇)内训 01.01
单元:角色再造:走出传统上司角色的误区 一、上司的角色 1、管理者的职责和使命 2、管理者该干什么 二、常见角色误区 1、领主、 2、业务员、 3、官僚思想 三、工作中角色误区表现 1、把别人当自己 2、把下属的位置当自己的位置 3、把下属的理解力等同于自己的理解力 4、自己做了就以为下属明白你做的 四:上司的角色回归 1、部
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《中高层管理者口才与人格魅力塑造》内训 01.01
单元概述(30分钟) 1.管理工作中的口才与人格魅力 2.生活中的人格魅力——人为魅力而活着 3.人为魅力而活着——泽尧理论:人类生存三度空间 4.管理及商场上的人格较量 5.管理理论:X理论、Y理论与人格高下 6.人格魅力的理论定位 7.人格提升与人类进化 8.互动演练与讨论:什么叫人格魅力?人格运用的价值 第二单元发现你的人格存在(
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员工激励原理与方法内训 01.01
第1单元士气来自激励3 丹尼斯:使人接受远景目标3 案例:期望定律试验3 团队需要士气4 士气低落——员工需要激励的信号4 第2单元激励着力点——从需要开始5 案例:激励从需求开始5 什么是动机5 激励的人性内因模型5 马斯洛需要层次论6 工作可以带来的满足7 了解员工的需求7 员工需要的变化趋势8 第3单元激励指导思想——有关
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《做一个成长型员工》内训 01.01
讲做一个优秀员工(3H) 单元:主动进取 1.学会抢活做,舞台等你去使用和利用 2.学会在给定边界条件下求解 3.学会路在脚下、每天进步1% 4.没有怀才不遇 第二单元:作为下属的角色定位 1.作为下属的角色——职务代理人 2.作为下属的四项职业准则 3.作为下属常见的角色错位 第三单元:服从服务——组织里的分子 1.服从的含义
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