管理者的角色认知内训

  培训讲师:唐峰

讲师背景:
华林互动国际机构高级顾问,上海浦东经理人才进修学院教授,北京明德天行咨询公司高级咨询师,中国人民大学MBA,理工科专业背景。市场营销专家,多年来一直从事市场营销、人力资源的研究与开发。先后就职于东北师范大学商学院,上海师范大学人力资源研究所 详细>>

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管理者的角色认知内训详细内容

管理者的角色认知内训
  模块一:作为下属的管理者

  ★角色定位分析

  ★委托——代理关系

  ★定位描述

  ★四种角色错位及其纠正

  ★错位一:民意代表

  ——错位的危害分析

  ★错位二:领主

  ——纠正一:善意的

  ——纠正二:无意的

  ——纠正三:有意的

  ★错位三:向上错位

  ——向上错位的两种表现

  ★错位四:自然人

  ——自然人与职务人的区别

  ——错位的表现

  模块二:作为上司的管理者

  ★五种常见的角色问题

  ——错位一:业务(技术)员;

  ——错位二:事必躬亲

  ——错位三:老好人

  ——错位四:官僚

  ——错位五:个性化

  ★角色转换一:做业务与做管理

  ——管理者工作价值分析

  ——管理者时间价值分析

  ★角色转换二:野牛与领头雁 ——可以替下属承担责任,但不可以替下属做事

  ——克服向下错位的方法

  ★角色转换三:喜欢与尊重

  ——杰克 韦尔奇的外号

  ——管理方格

  ——管理者三分明

  ★角色转换四:管理与领导

  ——好领导与糟领导

  ——对权力的分析

  ——权力与影响力

  ——权力的戒律

  ——建立影响力

  ★角色转换五:个性化与组织化

  ——个性化管理的六种表现

  ——组织化的原则

  ——克服个性化管理的方法

  模块三:作为同事的管理者

  ★角色定位分析

  ——如何看自己和看别人

  ——同事关系的价值分析

  ——内部客户

  ★职责与角色

  ——为什么不能将对方作为内部客户

  ★管理三阶段

  ——运动式管理阶段

  ——职责式管理阶段

  ——内部客户阶段

 

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