辞退员工管理与如何有效规避劳动风险内训   01.01

　　部分离职员工的管理　　案例分析:百度裁员门事件仲裁败诉　　人事管理本质是做两件事　　数据分析：正式员工离职率分析　　如何保持公司的吸引力　　员工辞职原因之三大经典理由　　一个民营企业的案例　　员工主动辞职的真相：主管问题　　小组讨论：从企业角度，以下三个观点你认为哪个错误的？　　正确、合法辞退员工的五大法则　　体面辞退员工的十二字口诀　　讨论：企业运行末

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管理者的角色认知内训   01.01

　　模块一：作为下属的管理者　　★角色定位分析　　★委托——代理关系　　★定位描述　　★四种角色错位及其纠正　　★错位一：民意代表　　——错位的危害分析　　★错位二：领主　　——纠正一：善意的　　——纠正二：无意的　　——纠正三：有意的　　★错位三：向上错位　　——向上错位的两种表现　　★错位四：自然人　　——自然人与职务人的区别　　——错位的表现　　模块二

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中高层干部管理技能全面提升内训   01.01

　　一：找准位置，角色认知是关键　　1、常见角色误区　　2、上司的角色回归　　3、内部的客户服务　　4、下属职位产生的原因　　5、下属角色的常见误区　　6、下属角色的四项准则　　二：有效沟通技巧　　1、高效沟通概述　　2、沟通中障碍的产生及原因　　3、如何与不同层级的管理人员沟通　　4、高效沟通的基本步骤　　5、冲突的处理　　6、有效的人际关系　　三：100

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中高层管理者管理技能提升内训   01.01

　　一：找准位置，角色认知是关键　　1、常见角色误区　　2、上司的角色回归　　3、内部的客户服务　　4、下属职位产生的原因　　5、下属角色的常见误区　　6、下属角色的四项准则　　二：有效沟通技巧　　1、高效沟通概述　　2、沟通中障碍的产生及原因　　3、如何与不同层级的管理人员沟通　　4、高效沟通的基本步骤　　5、冲突的处理　　6、有效的人际关系　　三：100

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如何做一名优秀的部门主管（下属篇）内训   01.01

　　单元：找准位置：认清角色是关键　　一、下属职位产生的原因　　1、上司工作忙不过来了，需要找个帮手　　2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找替身　　3、上下级关系只有在组织中才存在　　二、下属角色的本质　　1、经理从来没有群众选择的而是企业或上司任命的　　2、角色是代表公司或上司行使权利　　3、与上司的职位关系是委托—代理关系　　三、下属角色的常见误区　

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如何做一名优秀的部门主管（上司篇）内训   01.01

　　单元：角色再造：走出传统上司角色的误区　　一、上司的角色　　1、管理者的职责和使命　　2、管理者该干什么　　二、常见角色误区　　1、领主、　　2、业务员、　　3、官僚思想　　三、工作中角色误区表现　　1、把别人当自己　　2、把下属的位置当自己的位置　　3、把下属的理解力等同于自己的理解力　　4、自己做了就以为下属明白你做的　　四：上司的角色回归　　1、部

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《中高层管理者口才与人格魅力塑造》内训   01.01

　　单元概述（３０分钟）　　1.管理工作中的口才与人格魅力　　2.生活中的人格魅力——人为魅力而活着　　3.人为魅力而活着——泽尧理论：人类生存三度空间　　4.管理及商场上的人格较量　　5.管理理论：X理论、Y理论与人格高下　　6.人格魅力的理论定位　　7.人格提升与人类进化　　8.互动演练与讨论：什么叫人格魅力？人格运用的价值　　第二单元发现你的人格存在（

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员工激励原理与方法内训   01.01

　　第1单元士气来自激励3　　丹尼斯：使人接受远景目标3　　案例：期望定律试验3　　团队需要士气4　　士气低落——员工需要激励的信号4　　第2单元激励着力点——从需要开始5　　案例：激励从需求开始5　　什么是动机5　　激励的人性内因模型5　　马斯洛需要层次论6　　工作可以带来的满足7　　了解员工的需求7　　员工需要的变化趋势8　　第3单元激励指导思想——有关

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《做一个成长型员工》内训   01.01

　　讲做一个优秀员工（3H）　　单元：主动进取　　１．学会抢活做，舞台等你去使用和利用　　２．学会在给定边界条件下求解　　３．学会路在脚下、每天进步１％　　４．没有怀才不遇　　第二单元：作为下属的角色定位　　１．作为下属的角色——职务代理人　　２．作为下属的四项职业准则　　３．作为下属常见的角色错位　　第三单元：服从服务——组织里的分子　　1．服从的含义　　

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职业经理公文写作与高级行政管理内训   01.01

　　一、公文写作与处理实训　　公文写作基本要领　　分清写作文类　　13种常用公文类型与主文结构　　常用公函　　请示与报告、批复的写作与范例　　请示模式　　报告模式　　通知模式　　会议性通知　　会议纪要的概念　　会议纪要的分类　　会议纪要的结构　　调查报告的写法　　调查报告的写作环节　　讲话稿的写法　　讲话稿与演讲稿、会议报告的区别　　总结的写法　　计划的写法

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