员工激励原理与方法内训

  培训讲师:唐峰

讲师背景:
华林互动国际机构高级顾问,上海浦东经理人才进修学院教授,北京明德天行咨询公司高级咨询师,中国人民大学MBA,理工科专业背景。市场营销专家,多年来一直从事市场营销、人力资源的研究与开发。先后就职于东北师范大学商学院,上海师范大学人力资源研究所 详细>>

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员工激励原理与方法内训详细内容

员工激励原理与方法内训
  第1单元 士气来自激励 3

  丹尼斯:使人接受远景目标 3

  案例:期望定律试验 3

  团队需要士气 4

  士气低落——员工需要激励的信号 4

  第2单元 激励着力点——从需要开始 5

  案例:激励从需求开始 5

  什么是动机 5

  激励的人性内因模型 5

  马斯洛需要层次论 6

  工作可以带来的满足 7

  了解员工的需求 7

  员工需要的变化趋势 8

  第3单元 激励指导思想——有关理论模型 8

  激励理论的分类 8

  满意理论 9

  激励一保健双因素理论 9

  公平理论 12

  弗鲁姆的期望理论 14

  波特和劳勒模式 15

  当代激励理论的综合 16

  X理论和Y理论 17

  三种需要理论 17

  目标设定理论 18

  强化理论 18

  生存与发展理论 18

  奖与惩的探寻:胡萝卜还是大棒 18

  从理论到实践:关于激励员工的建议 19

  第4单元 激励手段 20

  金钱激励 20

  金钱激励的案例:加薪 21

  精神激励——象征性奖励 22

  目标激励 23

  个人发展激励 23

  榜样激励 24

  对员工有信心 25

  善用表扬激励 25

  精神武装激励——理念教育 26

  激励的BEST策略 27

  激发员工的主人翁精神 27

  相信员工的主观能动性 27

  竞赛激励 27

  旅游 28

  职业发展 29

  晋升/增加责任 29

  员工欢乐夜 30

  公司股份/权 30

  特殊成就奖 30

  反向激励法 30

  道贺 31

  其他激励方法 31

  综合运用——激励部属工作意愿的方法 32

  案例:通用电气的激励机制 32

  第5单元 有效激励的原则 34

  奖励的误区 34

  避免消极的激励 34

  刚性原则 35

  及时性原则 35

  消除不满情绪 36

  清晰原则 36

  多样性原则 37

  激励要有力度 37

  奖惩适度 37

  激励要因人而异 37

  因人而异——四种不同类型员工的激励 38

 

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  一:找准位置,角色认知是关键  1、常见角色误区  2、上司的角色回归  3、内部的客户服务  4、下属职位产生的原因  5、下属角色的常见误区  6、下属角色的四项准则  二:有效沟通技巧  1、高效沟通概述  2、沟通中障碍的产生及原因  3、如何与不同层级的管理人员沟通  4、高效沟通的基本步骤  5、冲突的处理  6、有效的人际关系  三:100

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  单元:找准位置:认清角色是关键  一、下属职位产生的原因  1、上司工作忙不过来了,需要找个帮手  2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找替身  3、上下级关系只有在组织中才存在  二、下属角色的本质  1、经理从来没有群众选择的而是企业或上司任命的  2、角色是代表公司或上司行使权利  3、与上司的职位关系是委托—代理关系  三、下属角色的常见误区 

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  单元:角色再造:走出传统上司角色的误区  一、上司的角色  1、管理者的职责和使命  2、管理者该干什么  二、常见角色误区  1、领主、  2、业务员、  3、官僚思想  三、工作中角色误区表现  1、把别人当自己  2、把下属的位置当自己的位置  3、把下属的理解力等同于自己的理解力  4、自己做了就以为下属明白你做的  四:上司的角色回归  1、部

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